Список вопросов
Ответ дан

Не отдают деньги, морозят

12.12.2024 10:22
14
Совкомбанк

Здравствуйте, девушка, подскажите, дайте конкретику, мне заблокировали карту, хочу закрыть счет, жду ответ на обращение уже более 29 дней, это уже невозможно, везде разводят руками, что на горячей линии что в отделении, я уже устал, у меня нечем платить за квартиру, весь в долгах погряз из-за этого, сумма не маленькая на карте, разблокировать карту я не хочу, хочу закрыть счет, скажите что мне делать?

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

В соответствии с п. 5.10. Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при отсутствии документов и сведений по требованию Банка. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка.

Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. 

Ранее по Вашему заявлению Банком принято отрицательное решение. В разблокировке карты, сервиса дистанционного банковского обслуживания, а также в открытии новых счетов и в дальнейшем обслуживании отказано. Причины принято решения не разглашаются. Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций.

Дополнительная информация была направлена Вам при помощи уведомления.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Бонусы за отзыв о Совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте! Я оставлял 22.11.2024 02:46 отзыв о Совкомбанке. Его одобрили. За это можно получить 1500 баллов. Для... Читать полностью

Страхование жизни и здоровья
Совкомбанк

Добрый день! В феврале заключен договор с Совкомбанком , куда так же входит страховка по СВО.Я мать одиночка в поло... Читать полностью

Почему вы позволяете себе спамить каждую неделю!? Стабильно, каждую неделю, вы настырно присылаете мне смс с предложением оформить заявку на кредит. Выключите рекламную рассылку на мой номер немедленно.
Совкомбанк

Почему вы позволяете себе спамить каждую неделю? Стабильно, каждую неделю, вы присылаете мне смс с предложением офо... Читать полностью

Документы при снятии 115 ФЗ
Совкомбанк

Я предоставил выписка из АО "Альфа-Банк" из корторого я выводил деньги к вам. В офисе банка на них посмотрели и нич... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Доброе утро подскажите пожалуйста три месяца назад банк заблокировал счёт документы все предоставил на закрытие счёта заявление написал дочих пор не могу забрать свои деньги
Совкомбанк

Читать полностью

Народный рейтинг. Банки.ру
Совкомбанк

Я все отправлял Вам 01.12.2024г. Поднимите, пож-та, информацию Читать полностью

12.12.2024 О банке
Частично-досрочное погашение кредита
Совкомбанк

Здравствуйте есть в банке совкомбанк кредит 200000 р, 1 г 5 мес регулярно оплачивал все платежи, основной долг на с... Читать полностью

Отзыв о работе оператора банка
Совкомбанк

Почему не зачтен отзыв. Отклонили написанную благодарность? Все написано правильно. Соответствует вашим требования... Читать полностью

12.12.2024 Другое
А куда писать ответ на письмо, что отзыв щачтен? Прошла по ссылке, попала на эту страницу, а куда писать, непонятно
Совкомбанк

Скажите пожалуйста куда писать отзыв пришло письмо что мой отзыв от 3 декабря зачтён и предлагается пройти по ссылк... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Статус исполнительного производства
Совкомбанк

Добрый денеь! Мною было подано заявление о взыскании денежных средств с должника ООО "Радуга" счета которого находя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
заблокировали карты Хоум кредита
Совкомбанк

здравствуйте. пришел ответ по моему обращению - "Ваше обращение рассмотрено. К сожалению, в разблокировке карты и д... Читать полностью

Обманута банком. Обещали одобрение,а принесли пустую карту.
Совкомбанк

Здравствуйте, я хотела взять кредитную карту, но мне принесли ее с лимитом 0.20 копеек, я ее заблокировала, но счет... Читать полностью

Открыт текущий счет в Совкомбанке без моего согласия.
Совкомбанк

Здравствуйте!Проблема в том, что я не являюсь клиентом ООО "ХКФ Банк" и карты "Халва" у меня нет и никогда не было.... Читать полностью

Снять ограничения со счета
Совкомбанк

Закончилась процедура банкротства, нужно снять ограничения со счета Читать полностью

Блокировка счета и карты
Совкомбанк

Заблокировали 25.11.2024 приложение, карту и счет по ФЗ 115, запросили документы и пояснение о смысле операций.Пред... Читать полностью

Отказ в закрытии счета
Совкомбанк

Банк отказывает в закрытии счета, так как карта заблокирована банком.На кредитной карте имелись собственве средства... Читать полностью

Запрос адреса для направления досудебной претензии
Совкомбанк

Всвязи с незаконным начислением комиссии на погашенный кредит и отсутствием желания у банка решить все в досудебном... Читать полностью

Банк начисляет комиссию на погашенный кредит
Совкомбанк

При переходе счёта из Хоум кредит банк в Совкомбанк, банк начислял проценты по договору с Хоум кредит банк и добавл... Читать полностью

открыли счет без согласия и присутствия
Совкомбанк

Через сайт ФНС узнала об открытии на мое имя в банке счета (дата открытия 11.10.2024г.) то обстоятельство, что я не... Читать полностью

Добрый день! Просьба помочь разобраться в ситуации. У меня есть халва и по ней я вносил дочтрояные платежи, сегодня зашёл проверить как изменился график а он стал супер невыносимым. Обычно платеж был 15-19 тысяч руб. А текущий стал 27 тысяч.
Совкомбанк

Оператор мотивирует это тем что у вас были подключены подписка 10ка и прочее. Но причем тут это, если подписка а бы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонусы за отзыв о Совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте! Я оставлял 22.11.2024 02:46 отзыв о Совкомбанке. Его одобрили. За это можно получить 1500 баллов. Для... Читать полностью

Где увидеть, когда отзыв зачли ?

Подскажите , пожалуйста , где указано какого числа отзыв зачли .  Читать полностью

Т Банк постоянно требует оплатить задолженность которой нет, меняя суммы и списывая деньги
Т-Банк

8 ноября мой ипотечный договор был передан из Росбанка в Т-Банк. На момент передачи все регулярные платежи были мно... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Почему не проверен повторно отзыв?
Альфа-Банк

Добрый день! Почему банком еще раз не проверена консультация по телефону по отзыву https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Страхование жизни и здоровья
Совкомбанк

Добрый день! В феврале заключен договор с Совкомбанком , куда так же входит страховка по СВО.Я мать одиночка в поло... Читать полностью

Блокировка сбербанк
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты: soglasie@sberbank.ru finhelp@sberbank.ru Обязуюсь не использо... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Premium отключили, а деньги не вернули.
Т-Банк

12 декабря 2024 года списали в Т-Банке 1990 р. и я сразу в течении 5 минут написал в поддержку прошу отключить сейч... Читать полностью

Почему вы позволяете себе спамить каждую неделю!? Стабильно, каждую неделю, вы настырно присылаете мне смс с предложением оформить заявку на кредит. Выключите рекламную рассылку на мой номер немедленно.
Совкомбанк

Почему вы позволяете себе спамить каждую неделю? Стабильно, каждую неделю, вы присылаете мне смс с предложением офо... Читать полностью

Не возвращен исполнительный документ
Т-Банк

09.12.2024 в банк поступило заявление об отзыве исполнительного документа ВС№109588328, выданный 06.11.2024 мировым... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Заблокирована карта.
Сбербанк

Здравствуйте! Почему могли не продлить срок действия банковской карты ? Срок действия был до 07/24, в августе карта... Читать полностью