Список вопросов
Требуется уточнение

Перевод текущего счета в долларах из Открытия

12.12.2024 10:33
64
ВТБ
Автор
SFadyushina
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Добрый день, осталось несколько дней, чтобы определиться с переводом, я абсолютно уверенная, что мои деньги в долларах перейдут в ВТБ на текущих условиях, т.е. раз деньги внесены до 22 года, то я смогу забрать их в ВТБ - 10 тысяч долларами и остальное по курсу ЦБ и тут совершенно случайно я узнаю, что в ВТБ вы решили их переводить по невыгодным для меня условиям как вновь открытый счёт, хотя почему я должна терять довольно крупную сумму из-за ваших слияний, а кассы Открытия остались только в нескольких городах и мне дорого туда лететь и я не могу в рабочий день взять отгул с работы, вы не оставили из большой сети в ХМАО даже одной кассы и в офисах ВТБ их не сделали. И ещё вариант, который вы мне оставили - поместить мои деньги в БМ банк с плохими отзывами с одной кассой в Москве, в которую я написала выше мне дорого и неудобно лететь. Мне как бывшему банковскому работнику даже не представлялось возможным такое отношение к клиентам, как будто специально издеваетесь. Я хочу забрать свои деньги на тех же условиях, на каких бы я могла их забрать в Открытии и в доступности хотя бы ХМАО, желательно в офисах ВТБ в Сургуте, потому что меня никто не предупреждал о такой ситуации, что в ВТБ мой счёт перейдет на менее выгодных условиях, теперь непонятно, что от вас еще ждать, потом вы курс доллара может установите 5 рублей и выдадите мне по нему.

Добрый день!

При обращении клиента в офис ВТБ для снятия наличной валюты, которая была размещена на счете в БФКО до 00:00 9 марта 2022 выдача средств возможна только в рублях по курсу банка ВТБ (так как средства считаются «новыми»).

После миграции счетов из БФКО в Банк ВТБ не сохраняется льгота на:

- получение наличных долларов США или Евро, находящихся на валютных счетах до 09.03.2022 в пределах до 10 тыс. ед. иностранной валюты;

- снятие валюты без ограничения по сумме, изначально зачисленной на счет БФКО до 09.09.2022, в рублях по курсу ЦБ на дату выдачи.

На сайте Банка «ФК «Открытие» для клиентов была размещена информация о том, что если клиент планирует снять наличные в валюте, то это нужно сделать до перехода в ВТБ.

По вопросу вывода средств в наличной валюте со счетов Банка «ФК «Открытие» Вам необходимо обратиться в поддержку Банка "Открытие". Позвоните, пожалуйста, по номеру 8 (800) 444-44-00. Коллеги обязательно помогут во всем разобраться.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как войти в ЛК онлайн?
ВТБ

Добрый день! Подскажите как войти в ЛК на онлайн странице, зная номер своей карты и пароль (ранее через приложение... Читать полностью

служба персональных менеджеров
ВТБ

В Барнауле прошло пол дня, никто не вышел на меня. Прошу ускорить ответ Читать полностью

рефинансирование
ВТБ

рефинансирование Читать полностью

29.01.2025 Другое
Вопрос оставлен без ответа
ВТБ

Кристина, Вы не ответили на вопрос - почему заблокирован личный кабинет, если я обновляла и паспорт, и остальные ли... Читать полностью

Как открыть расчетный счет в г. Ижевске дистанционно?
ВТБ

Здравствуйте! Могу ли я открыть расчетный счет дистанционно в г. Ижевске, находясь далеко от него. Нет возможности... Читать полностью

Семейная ипотека.
ВТБ

Добрый день, по семейной ипотеке определенн максимальный процент равный 6, но по условиям банка полная стоимость пр... Читать полностью

Изменили предложение по кешбеку
ВТБ

ЗЗЗдравствуйте, было предложение 7% кешбек на АЗС на февраль, сейчас смотрю нет этого предложения, почему поменяли?... Читать полностью

Здравствуйте, в приложении было одобрено 300.000 руб наличными из вашего банка каким образом проверить подлинность одобрения?
ВТБ

Стоит явиться в банк и только так можно узнать или можно узнать от банка решение через приложение Читать полностью

Не пришел сертификат от ВТБ на ozon
ВТБ

Оформляла дебетовую карту ВТБ (с новогодним дизайном) по акции, выполнила все условия, покупка на любую сумму, пере... Читать полностью

Ошибка в программе втб-online. ""Сервис временно недоступен. Попробуйте позже"
ВТБ

Вечером 28 января 2025 года в 21:43 при открытии вклада "Втб-вклад" - 1462 после подписания всех документов и выбо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как оформить вклад без принудительного фотографирования?
ВТБ

ГГГ Читать полностью

Когда разблокируют вклад?
ВТБ

После последнего комментария прошло больше месяца! Я уже смирился, что в реабилитации смысла нет, просто дайте забр... Читать полностью

Закрытие банковской карты физ.лицу
ВТБ

Меня интересует ответ на мой вопрос и обращение CR-14466973. ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ?! Читать полностью

Обман! В личном кабинете информация указана некорректно
ВТБ

Кристина, пожалуйста помогите разобраться. в ответе по обращениям я получаю только отписки, никто не хочет войти в... Читать полностью

Закрытие банковской карты физ.лицу
ВТБ

Добрый день! Мои обращения CR-14466973 и CR-14496893 с просьбой закрыть карты до сих пор не обработаны. Карты на 28... Читать полностью

Когда разблокируют вклад?
ВТБ

Добрый день, я автор данного отзыва: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11978051/ Написал в дека... Читать полностью

Здравствуйте, Кристина, не смог закрыть в вашем банке счет по причине блокировки
ВТБ

Открыл счет в вашем банке, круто классно пользовался, потом мне заблокировали карту, я пошел в отделение а на карте... Читать полностью

Обман! В личном кабинете информация указана некорректно
ВТБ

Добрый вечер! В июле месяце я оформила кредитную карту в ВТБ. Условия мне подходили, при оформлении менеджер сказал... Читать полностью

Не присваивается статус зарплатного клиента ровно месяц
ВТБ

Добрый день. Не присваивается статус зарплатного клиента уже ровно месяц, несмотря на то, что уже 2 раза были получ... Читать полностью

Как оформить вклад без принудительного фотографирования?
ВТБ

Добрый день, Как оформить вклад без принудительного фотографирования?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
служба персональных менеджеров
ВТБ

В Барнауле прошло пол дня, никто не вышел на меня. Прошу ускорить ответ Читать полностью

Переход из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Анна, добрый день. удалось уточнить по моему вопросу? что за обслуживание у вас такое, говорят решат вопрос 28.01.,... Читать полностью

29.01.2025 Каско
Отменён платеж на Госуслугах, деньги с карты списали
Альфа-Банк

28.01.2025 г были оплачены пять задолженностей на портале госуслуг, по трем из них платеж отменен, деньги с карты с... Читать полностью

Регулярные Звонки от ботов
Сбербанк

Здравствуйте, от вашей организации регулярно поступают звонки от ботов на рабочий телефон, чтобы связаться с вашим... Читать полностью

Не могу вывести деньги по сбп

Не могу вывести деньги по спб в ВТБ, пишет- не удалось перевести по сбп Читать полностью

Прошу удалить отзыв или перенести его в соответствующий раздел

Дважды писала Администратору, но ответа не получила.Прошу перенести в соответствующий раздел или удалить отзыв об А... Читать полностью

Возврат средств от винк
Сбербанк

Мне не нужно блокировать карту, я уже заблокировала списания от винк. Мне нужно знать, почему мне не приходит возвр... Читать полностью

Долгая проверка отзыва

Почему так долго проверяется оставленный отзыв? Читать полностью

Залог недвижимости.
Сбербанк

Мне нужны средства на сумму 10000000 на личные нужды как получить если есть кредиты на 1500000 что бы их закрыть и... Читать полностью

29.01.2025 ОСАГО
Не могу открыть ссылку на оплату осаго

Здравствуйте, не могут открыть ссылку на оплату осаго, выдает ошибки выбирал оплату сбер, т-банк, сбп. осаго СОГАЗ... Читать полностью