Список вопросов
Ответ принят

Premium отключили, а деньги не вернули.

12.12.2024 12:28
9
Т-Банк

12 декабря 2024 года списали в Т-Банке 1990 р. и я сразу в течении 5 минут написал в поддержку прошу отключить сейчас же сервис Премиум и вернуть 1990 р. По итогу сервис отключили, а деньги не вернули. Фактически услуга месяц Премиум не оказана, а деньги списаны и не возвращены.

Здравствуйте. 

Premium вы подключили самостоятельно в приложении Т-Банка. Перед этим мы отобразили условия предоставления сервиса. Продолжая оформления вы согласились с ними. 

Плату не берем, если вы:

— совершаете покупки минимум на 200 000 рублей в месяц по всем картам Т-Банка и сохраняете общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;

 

— храните на счетах более 3 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;

 

— получаете зарплату на счет в Т-Банке от 400 000 рублей. 

Ни одно из условий не выполнили, поэтому мы списали деньги. Вернуть не можем. 

Отключили вам продление, но до конца оплаченного периода вам доступны все преимущества Premium

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подписка tinkoff premium без согласия клиента
Т-Банк

Мою проблему не решили. Ваша подписка без согласия клиента незаконна. Заявку с моим согласием Вы не предоставляете.... Читать полностью

Отсутствие предложений в разделе "кэшбэк и бонусы"
Т-Банк

Здраствуйте! В разделе "кэшбэк и бонусы" отсутствуют предлоржения любого рода, нет кэшбэк дня и тд. 2 августа оформ... Читать полностью

Просто так заблокировали банк
Т-Банк

Жду Читать полностью

Невозможно заершить сделку по покупке недвижимости через Аккредетив
Т-Банк

Здравствуйте Анна, я Ирина , Клиент вашего банка. Покупаю квартиру которая оказалась в залоге у Тбанка через аккред... Читать полностью

Неправомерно заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте . Я хочу пожаловаться на банк , на их действия ! Негодую до сих пор !!! Я еще в октябре переводила со... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Не предупредили об изменении кредитного лимита
Т-Банк

Добрый день! Получила сообщение что должна деньги за кредитный счёт, хотя специально следила чтобы денег было больш... Читать полностью

Как вернуть проценты, которые банк начислил обманом?
Т-Банк

Оплата налога нигде не указывалась как перевод. Я прекрасно мог ввести данные карты на сайте налоговой, и это была... Читать полностью

Просто так заблокировали банк
Т-Банк

Просто так заблокировали банк сначала по 115фз, далее по УКБО через 8 часов сделайте что нибудь, не было на то прич... Читать полностью

Ошибка входа в личный кабинет
Т-Банк

Вчера оформил карту black Не могу зайти в личный кабинет , выдает ошибку   Читать полностью

Перевод на карту Т банка
Т-Банк

Здравствуйте! Не приходила ли к Вам выплата с 3 декабря РСД к пенсии нераб.пенсионерам. через ГКУ "казначейство Мос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подписка tinkoff premium без согласия клиента
Т-Банк

Мою проблему не решили. Ваша подписка без согласия клиента незаконна. Заявку с моим согласием Вы не предоставляете.... Читать полностью

Невозможно заершить сделку по покупке недвижимости через Аккредетив
Т-Банк

Здравствуйте Анна, я Ирина , Клиент вашего банка. Покупаю квартиру которая оказалась в залоге у Тбанка через аккред... Читать полностью

банк не ценит клиентов
Т-Банк

Добрый день! Оставляла заявку на карту с дизайном со светодиодами. Обратилась в поддержу с вопросом "почему новые к... Читать полностью

Подписка tinkoff premium без согласия клиента
Т-Банк

Данные для входа никому не сообщались. Подозрительные действия в данный период мной не были замечены. Все слова бан... Читать полностью

Не принимают деньги с моего счета
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников и самого банка т-банк! Ранее я оставлял отзыв о том, что многоуважаемый Га... Читать полностью

Подписка tinkoff premium без согласия клиента
Т-Банк

Я явл. клиентом Банка с 2016 г. С таким отношением столкнулась впервые.11.12.2024 г. при анализе расходов через моб... Читать полностью

Платинум кредитная карта
Т-Банк

Как всегда,ответ идёт по шаблону!!! Читать полностью

Платинум кредитная карта
Т-Банк

Странно как то конечно ведёт себя банк,оформлял кредитку в 2023 году - одобрили, сейчас спустя год, ее великолепног... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Не знаю, какие сотрудники сидят в Тинькове, но явно не компетентные. За копейки работают походу и ничего делать не... Читать полностью

Был клиентом данного банка совершил снятие собственных средств со свой же карты заблокировали по 115 предоставил документы отказали в обслуживание
Т-Банк

По непонятным мне причинам заблокировали карту тинькофф по 115 фз дал обьяснение снятия переводам и всем операция д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заключение договора с ООО сфо сфи 3?
Совкомбанк

Где дата и номер заключения договора с ООО сфо сфи 3?Где? Читать полностью

12.12.2024 Другое
положительный отзыв о банке Альфа банк
Альфа-Банк

Добрый день, писала положительный отзыв о Банке. Где можно посмотреть, зачтен ли отзыв? Читать полностью

Разблокировка счета.
Совкомбанк

Прошла неделя как мне заблокировали денежные средства. Все документы были предоставлены, даже ребёнок поймёт и разб... Читать полностью

Какой кредитный продукт лучше использовать для сельхозтоваропроизводителя.

Подскажите какой выбрать банк и продук для пополнения оборотных средств или инвестиции в бизнес на развитие КФХ? Сп... Читать полностью

Отзыв "Проверяется"

По состоянию на 12.12.24 мой отзыв, размещенный 05.11.24, находится в статусе "Проверяется". По моим подсчётам макс... Читать полностью

Что не так с Вашим Банком и сотрудниками ?!
Совкомбанк

Я 4 раз пишу обращение , последние было с просьбой предоставить график до покупки, и на какие суммы пошдо возврат п... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Банк не выходит на связь!Почему?
Совкомбанк

Банк заключил договор с ООО сфо сфи 3.Для чего?Перестал выходить на связь!Что происходит? Читать полностью

прошу удалить мой вопрос .

user-799216413121 Прошу удалить мой вопрос Читать полностью

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Здравствуйте, я закрыл кредит досрочно. А компания отказывается возвращать часть суммы за не использованые дни. Под... Читать полностью

Закрыть счет,который я не открывал
Совкомбанк

  Прошу закрыть мой счет в ПАО Совкомбанк. Суд отказал банку в исковых требованиях. Читать полностью