Список вопросов
Требуется уточнение

Немедленное снятие ограничений со счета по ФЗ-115

09.12.2024 16:19
568
Сбербанк

от 05.12.2024 г.

Ф*** К***

05.12.2024 г. все мои карты в личном кабинете были заблокированы ПАО «Сбербанк» по причине ФЗ-115, как сообщили на горячей линии 900.

Письмо с обязательством было написано и отправлено. 

Фактически банк лишил меня доступа к своим услугам без объяснения причин, заблокировал мои денежные средства, а также ввел ограничения на открытие счета, выпуск, перевыпуск, активацию и выдачу карт.

Действия банка нарушают:

• п. 1 ст. 845 ГК РФ, обязывающий банк выполнять распоряжения клиента по счету;

• п. 3 ст. 845 ГК РФ, запрещающий устанавливать не предусмотренные законом ограничения распоряжения средствами;

• ст. 10 ГК РФ, ст. 285 и ст. 330 УК РФ, предусматривающие ответственность за злоупотребление правом.

Прошу:

1. Снять блокировку с моих счетов и дебетовых карт.

2. Снять ограничения на открытие счета, выпуск, перевыпуск, активацию и выдачу карт.

3. Вернуть возможность выпуска и перевыпуска карт через мобильное приложение и офис банка.

В канун новогодних праздников для меня необходимо снять ограничения как можно скорее в противном случае буду обращаться в суд.

Ф*** К***

Здравствуйте!
Банки обязаны анализировать денежные операции своих клиентов и проверять их на подозрительность. Если банк обнаруживает операции, которые вызывают сомнения в легальности, он имеет право:

- временно заблокировать банковские карты клиента;

- отключить доступ к СберБанк Онлайн;

- отказать в выдаче наличных или в безналичном переводе;

- отказать в открытии счёта, выпуске или перевыпуске карты.

Для проверки возможности разблокировки карты вам необходимо направить в банк документы, подтверждающие экономический смысл операций, по которым у банка возникли сомнения в легальности.
Просто отправить согласие недостаточно, так как оно принимается только если банк по своей инициативе запросил его у клиента 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета карты и доступа онлайн
Сбербанк

Написала, спасибо.Указан был мой российский телефон привязанный к счету в Сбербанке. Но: чтобы принимать звонки из... Читать полностью

Dyson стайлер HS05 синий
Сбербанк

Здравствуйт. 12.12.24 - привезли контрафактный товар. Брак. Оформила заявку на возврат денежных средств. Прошу уско... Читать полностью

Снять фз 115
Сбербанк

Нет вы не поняли когда меня разблокируют если я не буду ни чего делать ?Через год или 5 лет или ни когда ?  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Как внести в страховку еще одного водителя?
Сбербанк

Страховка Читать полностью

Здравствуйте, 2 раза писал на почту zabota@sberbank.ru Никто так и не ответил 11885176 Banki.ru
Сбербанк

Здравствуйте, 2 раза писал на почту zabota@sberbank.ru Никто так и не ответил 11885176 Banki.ru Читать полностью

12.12.2024 Другое
Услуга " Своя ставка"
Сбербанк

ДЗЗЗЗ Читать полностью

12.12.2024 Другое
Мне заблокировали сбер пока я в другой стране, нет денег даже улететь домой
Сбербанк

Мне заблокировали сбер сегодня утром ( Сыч Евгений Игоревич 07 10 2001 ) по фз 115 и просят ДОКУМЕНТЫ по КАЖДОЙ тра... Читать полностью

Не могу дозвониться из-за границы
Сбербанк

Нахожусь за границей.СБОЛ перестал работать на iPhone. Попытался зайти через сайт, но там нужен номер карты, я его... Читать полностью

Коррупция в отделе взыскания Сбербанка
Сбербанк

Я 3 декабря сдала в отделение Сбербанка исполнительный лист Ф 046941786.Номер расчётного счета взыскателя последние... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Как отключить подписки с которых у меня списываются деньги
Сбербанк

Как отключить подписки чтобы не списывали деньги? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Онлайн перевод в другую страну
Сбербанк

Здравствуйте. Переводили деньги из Сбера в Оптима банк Кыргызстан. Перевод был с карты на карту еще в августе! С те... Читать полностью

Немедленное снятие ограничений со счета по ФЗ-115
Сбербанк

Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк России»!На основании уведомления, полученного от вашего банка, я была проинформи... Читать полностью

Система Сбербанк ВЭД + Линк, используя агентскую схему.
Сбербанк

ИНН 1655141445 (Клиент Банка - ЗАО ТД Три Нити)Алексей. +7 917 263 00 55Ч/з систему Сбербанк ВЭД + Линк, используя... Читать полностью

Списали крупную сумму со счета банка
Сбербанк

Суть проблемы29 декабря 2023 г. в 14:32:48 мск, был закрыт сберегательный счет 40817810538128978685 и деньги перечи... Читать полностью

Возможно ли вернуть денежные средства
Сбербанк

Добрый день. Произошла такая ситуация, что хотел снять квартиру у арендодателя и получилось так что меня обманули н... Читать полностью

Аккредитив получить
Сбербанк

Подскажите. Проверенно у была выдана доверенность на продажу квартиры. В доверенности прописано условие, что деньги... Читать полностью

Оплата обязательного платежа по карте Халва
Сбербанк

10.11.2024 оплатили платеж по карте Халва по ссылке которую ранее присылали (до этого все платежи проходили хорошо)... Читать полностью

Как написать прошение в Сбербанк, чтобы на переводы денег с кредитной карты (самой себе в Сбербанк Р.Беларусь) не взималась комиссия?
Сбербанк

Получаю пенсию 1 раз в за 3 мес. (такой договор о пенс. обмене между РФ и РБ )на карту Сбербанка. Живу в Беларуси -... Читать полностью

купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

здравствуйте, мне не звонили Читать полностью

Пропала кнопка «перевести» у карты ИП. В приложении Сбер
Сбербанк

Сегодня пришла на ИП достаточно крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сертификат Озон

В разделе "Баланс средств" нет информации о сертификате. Вы мошенники? Читать полностью

когда уже ответят на мой вопрос??? прошел месяц
Альфа-Банк

когда уже ответят на мой вопрос??? прошел месяц Читать полностью

Возврат средств за ошибочно оформленную карту Премиум и подключение Премиума.
Т-Банк

Здравствуйте, 12.12.2024 19:17 пытался заказать дополнительную карту с новым дизайном, но по ошибке заказал и оформ... Читать полностью

Блокировка счета карты и доступа онлайн
Сбербанк

Написала, спасибо.Указан был мой российский телефон привязанный к счету в Сбербанке. Но: чтобы принимать звонки из... Читать полностью

Сколько пришло денег?
Альфа-Банк

Займ на тинкофф Читать полностью

Не начислен кешбек, хотя все условия выполнены. Бот-помощник банка беспомощен.
ВТБ

Спасибо за ответ. Я проверю итоговую сумму кешбека за декабрь. Даже интересно проверить. Читать полностью

Почему мне не зачли 2 отзыва?
Альфа-Банк

Почему мне не зачли 2 отзыва об Альфа-банке?  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Dyson стайлер HS05 синий
Сбербанк

Здравствуйт. 12.12.24 - привезли контрафактный товар. Брак. Оформила заявку на возврат денежных средств. Прошу уско... Читать полностью

Подарок с изъяном.
Совкомбанк

Клиент Хоум Кредит Банка. С 11.12.2024 г., моя дебетовая карта перешла на обслуживание в Совкомбанк. В качестве при... Читать полностью

т-банк и генеральная доверенность несовместимы
Т-Банк

Здравствуйте. Я Разуваева Виктория Алексеевна, открыла в августе в банке Росбанк вклад по доверенности на своего па... Читать полностью