28
Добрый день. С моей стороны был инициирован возврат билетов в театр, приобретенных через сервис Т-Банка. Сотрудник уточнил у меня необходимость вовзрата всех билетов или одного и после направил заявление для заполнения, условия вовзрата и запросил с моей стороны подверждения на условия возврата. После со сной связался по телефону и также спросил подверждение, на что с моей стороны был уточняющий вопрос по условиям возврата и сумм. специалист попросил эту уточняющую информацию направить в чат для решения вопроса и после принятия решения с моей стороны о вовзрате. Я направил эту информацию и не подверждал не по телефону, не в чате необходимость возврата билета. Мое уточняющее обращение было зарегестрировано как вопрос по сервису, и после закрыто, без предоставления мне информации и самовольно открыто новое - на возврат билетов. Мне провели возврат, который я не подверждал, так как условия возврата меня не устраивали. я потерял деньги из за ошибки сотрудника, что со стороны банка отказываются признавать. Вся переписка в чате говорит о полной не компетентности сотрудников банка и желание свои ошибки "повесить" на меня, хотя все четко прослеживается и говорит о их ошибке. Кроме как кража банка моих денежных средст, я назвать это не могу. Отказываются в чате связать с руководством, просто по кругу гоняют мое обращение.
Здравствуйте.
Вы дважды оформили возврат в мобильном приложении. Также подтвердили свое согласие на возврат в чате. Мы предупредили вас, что отменить этот процесс мы не сможем. Ошибок не допускали.
Мы проверяем, можем ли вернуть всю сумму. Как только будем готовы, позвоним вам или напишем в чат.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
У мужа зарплатный проект в этом банке. Периодически перводит деньги мне через СПБ на Сбер. 10 Ноября 2024 года дела... Читать полностью
Добрый день. Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Т банк отказался выплачивать бонус, потому что ему так хоч... Читать полностью
Возникли сложности по оплате кредита, пыталась связаться с операторами банка, но в чате меня из за задолженности в... Читать полностью
Приветствую, мои реквизиты внесли в списки "Баз данных Банка России" о недобровольных переводах. Узнав от Т-Банка,... Читать полностью
Здравствуйте, ну что? Я посмотрел похожие обращения и там людей блокировали за сомнительные операции или операции с... Читать полностью
АННА ВЫ НЕ РЕШИЛИ ВОПРОС С ВЫВОДОМ СРЕДСТВ! Читать полностью
Добрый день! Пока не хочу оставлять отрицательный отзыв, хочу чтобы вы помогли с решением уже проблемы для меня. Я... Читать полностью
Здравствуйте. Явыбрал в категории повышенного кешбека 20% на платежи в разделе "ГОРОД", после чего через это прилож... Читать полностью
Банк ограничил доступ У вас есть ограничение дистанционного обслуживания. И НЕ ДАЕТ ВЫВЕСТИ СРЕДСТВА.Его приняли на... Читать полностью
Добрый день! Пока не хочу оставлять отрицательный отзыв, хочу чтобы вы помогли с решением уже проблемы для меня. Я... Читать полностью
Не надо искажать информацию. Я подвердил только то, что возвращать оба билета, а не один. А далее на вопрос о согла... Читать полностью
Спасибо большое , буду ждать Читать полностью
Анна пжл прочитайте, внимательно, я вам написала, что условия акции выполнены, банк НАМЕРЕННО переносит срок ответа... Читать полностью
Это безопасно: информация из этого поля не публикуется на сайте, а отправляется напрямую банку! Я поучаствовала в а... Читать полностью
Заблокировали карты, видите ли им мой перевод показался странным и уже 2 дня мучают вопросами и не разблокируют при... Читать полностью
а что насчёт меня? Читать полностью
Здравствуйте Как можна Снять Деньги На вайлдбизз Вообще Снять Можно Да ? Читать полностью
то есть, если он совершит покупку на 500р, ему и мне придёт бонус или нет? Читать полностью
Предложил другу сделать дебетовую карту black от т-банка, заплатят мне 2000р, а ему 500 после того, как он сам потр... Читать полностью
У мужа зарплатный проект в этом банке. Периодически перводит деньги мне через СПБ на Сбер. 10 Ноября 2024 года дела... Читать полностью
заполнив данные БИК и ИНН в заявлении в НПФ заполнилось поле "Наименование банка получателя": ТВЕРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8... Читать полностью
Есть ли возможность подать заявку на сотрудника , а не на робота ? Подскажите как корректно сформировать заявку ? Е... Читать полностью
Добрый день, вчера оформили страховку, квартира и жизнь, где могу найти в банке ру, скачать файлы и отправить в сб... Читать полностью
Была украдена информация с сайта госуслуг. Читать полностью
Заметил списания с кредитной карты каждый месяц 21-го числа,без моего уведомления. На запрос в службу поддержки,мне... Читать полностью
Вы заявили о кешбэке вы ходного дня. Но в самом банке об этом не знают. Кто скажет правду? Читать полностью
Хочу открыть карту вид На острове Итуруп есть ли тут представители банка что бы открыть по реферальной ссылке карту... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка, Я, являюсь вашим клиентом и подала заявку на досрочное погашение... Читать полностью
Вы задали вопрос: Подскажите, пожалуйста, открывали вклад через наш маркетплейс с пометкой "Онлайн на Банки.ру"?Я о... Читать полностью