34
Добрый день. С моей стороны был инициирован возврат билетов в театр, приобретенных через сервис Т-Банка. Сотрудник уточнил у меня необходимость вовзрата всех билетов или одного и после направил заявление для заполнения, условия вовзрата и запросил с моей стороны подверждения на условия возврата. После со сной связался по телефону и также спросил подверждение, на что с моей стороны был уточняющий вопрос по условиям возврата и сумм. специалист попросил эту уточняющую информацию направить в чат для решения вопроса и после принятия решения с моей стороны о вовзрате. Я направил эту информацию и не подверждал не по телефону, не в чате необходимость возврата билета. Мое уточняющее обращение было зарегестрировано как вопрос по сервису, и после закрыто, без предоставления мне информации и самовольно открыто новое - на возврат билетов. Мне провели возврат, который я не подверждал, так как условия возврата меня не устраивали. я потерял деньги из за ошибки сотрудника, что со стороны банка отказываются признавать. Вся переписка в чате говорит о полной не компетентности сотрудников банка и желание свои ошибки "повесить" на меня, хотя все четко прослеживается и говорит о их ошибке. Кроме как кража банка моих денежных средст, я назвать это не могу. Отказываются в чате связать с руководством, просто по кругу гоняют мое обращение.
Здравствуйте.
Вы дважды оформили возврат в мобильном приложении. Также подтвердили свое согласие на возврат в чате. Мы предупредили вас, что отменить этот процесс мы не сможем. Ошибок не допускали.
Мы проверяем, можем ли вернуть всю сумму. Как только будем готовы, позвоним вам или напишем в чат.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Почему не публикуете данное обращение и покрываете мошенничество? Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает... Читать полностью
Хотел бы поделиться неудачным опытом пользования дебетовой картой,знаменитого своей бонусной программой, Т-Банка.Вс... Читать полностью
Снова испачкали карту своим картхолдером и игнорируют в приложении Читать полностью
А вот вы сами как думаете, что ответит ЦБ, после того, как буду ждать 15 рабочих дней его ответа??Почему вы не може... Читать полностью
Хочу решить проблему с кэшбеком по акции при оплате ЖКУ/ЖКХ.Здравствуйте!Ситуация такая:9 ноября мне "посчастливило... Читать полностью
Мой вопрос так и не решили, ссылка не пришла, в чате ссылку скинули, пишет что не прошел Читать полностью
Во первых выше дан ответ прослушайте на гор линии когда рассказывают про акции нам клиентам. там нет такого чтобы п... Читать полностью
После объединения мой договор по ипотеке из Росбанка был передан в Т-банк. 15.10.2024 года я закрыл кредит, до сих... Читать полностью
Анна Доронина, спасибо! Т.е. дискриминация все же имеет место быть Читать полностью
обращалась по поводу кредитования, сумма была одобрено , приехал представитель , подписал у себя в телефоне, якобы... Читать полностью
Почему не публикуете данное обращение и покрываете мошенничество? Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает... Читать полностью
Во первых выше дан ответ прослушайте на гор линии когда рассказывают про акции нам клиентам. там нет такого чтобы п... Читать полностью
Мы поняли откуда у него карта, он её не делал, ему в школе закинули бомбер на номер в этот день Читать полностью
Добрый день! Пока не хочу оставлять отрицательный отзыв, хочу чтобы вы помогли с решением уже проблемы для меня. Я... Читать полностью
Не надо искажать информацию. Я подвердил только то, что возвращать оба билета, а не один. А далее на вопрос о согла... Читать полностью
Спасибо большое , буду ждать Читать полностью
Анна пжл прочитайте, внимательно, я вам написала, что условия акции выполнены, банк НАМЕРЕННО переносит срок ответа... Читать полностью
Это безопасно: информация из этого поля не публикуется на сайте, а отправляется напрямую банку! Я поучаствовала в а... Читать полностью
Заблокировали карты, видите ли им мой перевод показался странным и уже 2 дня мучают вопросами и не разблокируют при... Читать полностью
а что насчёт меня? Читать полностью
сбербанк отпраивли сообщение о перечне документов, которые нужно прислать для разблокировки. я отправил все нужные... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь мне. 13.12.2024 я отправила денежные средства в размере 141600 через системы СБП по номе... Читать полностью
Писала отзыв на ситуацию с альфабанком в августе 2024, банк ничего не решил, никак не помог, зато постоянно каждые... Читать полностью
Сегодня пришла смс о аресте счете в вашем банке. Услугами данного банка я никогда в жизни не пользовалась и клиенто... Читать полностью
более месяца назад, я совершал перевод в 20000 рублей. операцию подтверждил и все равно, банк заблокировал карту и... Читать полностью
каценты не по ставке до востребования, а по заявленной годовой ставке. Закрыть его вы можете в мобильном приложении... Читать полностью
Счёт не был закрыт Читать полностью
Почему не публикуете данное обращение и покрываете мошенничество? Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает... Читать полностью
Хотел бы поделиться неудачным опытом пользования дебетовой картой,знаменитого своей бонусной программой, Т-Банка.Вс... Читать полностью
Хочу подать заявление на рефинансирование Читать полностью