44
Заблокирована по ФЗ 161. ЦБ дал информацию, что о противоправных действиях сообщил Тбанк и данные есть в базе МВД. Как понять какая трансакция попала в базу МВД? Почему поддержка банка не раскрывает причину блокировки? Как вообще решить этот вопрос?
При этом сам Т-Банк уже отправлял запрос о разблокировки в ЦБ, но ЦБ отказал. Как я понимаю, из-за наличия данных в базе МВД
И в целом почему абсолютно честные люди должны месяцами ходить кругами, пытаясь разобраться в чем конкретно их обвиняют? Что это за наказания такие без суда и следствия? почему никто не дает информацию?
Была долгое время клиентом Т-Банка, переводила на счет Тбанка свою ЗП, хранила сбережения, была открыта детская карта. Почему банк так себя повел и теперь не оказывает ни малейшего содействия в разрешения данной ситуации? при этом постоянно говорится о клиентоориентированности и ценности клиента? Где она в реальности? Почему вы создаете проблемы для ваших лояльных клиентов, которые приносят вам свои деньги и потом никак не помогаете эту проблему разрешить??
Подытожу! Убедительно прошу Т-банк предоставить информацию о причинах (трансакциях) моих блокировок, отсутствие такой информации воспринимаю, как то что внутри банка произошла ошибка и вы ее пытаетесь теперь скрыть.
Здравствуйте.
Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».
Ранее мы направляли запрос в Центробанк, чтобы ваши данные удалили из базы, однако получили отказ.
Рекомендуем повторно подать заявление в Банк России для исключения ваших данных из базы.
Хотим обратить внимание, что реквизиты находятся в части базы, которая составляется на основании данных от МВД, повлиять на наполнение или исключение этой базы не можем.
Окончательное решение об исключении из базы принимает Банк России.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
еще вчера я увидела что у меня списали деньги за премиум, о котором я даже не знала что будет автопродление, раннее... Читать полностью
12 декабря 2024 г. я пополнил свою дебетовую карту на 207 000 руб., чтобы после открыть вклад в ТБанке. Средства кл... Читать полностью
Добрый день. Ситуация следующая: в какой-то момент в феврале месяце этого года вы мне подключаете вашу подписку тин... Читать полностью
Анна, я более пяти лет являюсь клиентом банка и инвестиций.Постоянно участвую в акциях, привожу друзей и никаких пр... Читать полностью
Анна, при этом ваши коллеги активно предлагали платные услуги, за которые я заплатила. А в итоге Т-Банк от предоста... Читать полностью
есть хотя бы какие то примерные сроки? Читать полностью
Хочу закрыть счёт и расторгнуть договор, но меня игнорируют и ссылаются на эти пункты, могу ли я отправить письмо з... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу пожаловаться о проблеме с переносными терминалами у водителей города Первоуральска. Не так дав... Читать полностью
Анна, добрый день.Заметил, что я не первый обращаюсь к вам по поводу акции приведи друга от Т-Мобайл.Я привел двух... Читать полностью
Добрый день.Исключили из программы лояльности по п.6.5.6. Данный пункт касается оптовых закупок, приобретения не в... Читать полностью
А вот вы сами как думаете, что ответит ЦБ, после того, как буду ждать 15 рабочих дней его ответа??Почему вы не може... Читать полностью
Хочу решить проблему с кэшбеком по акции при оплате ЖКУ/ЖКХ.Здравствуйте!Ситуация такая:9 ноября мне "посчастливило... Читать полностью
После объединения мой договор по ипотеке из Росбанка был передан в Т-банк. 15.10.2024 года я закрыл кредит, до сих... Читать полностью
В ноябре в качестве категории с повышенным кэшбеком выбрал "Т-инвестиции", где обещали выплатить 30% кэшбэка за поп... Читать полностью
Добрый день. Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Т банк отказался выплачивать бонус, потому что ему так хоч... Читать полностью
Возникли сложности по оплате кредита, пыталась связаться с операторами банка, но в чате меня из за задолженности в... Читать полностью
Приветствую, мои реквизиты внесли в списки "Баз данных Банка России" о недобровольных переводах. Узнав от Т-Банка,... Читать полностью
Здравствуйте. Явыбрал в категории повышенного кешбека 20% на платежи в разделе "ГОРОД", после чего через это прилож... Читать полностью
Добрый день. Пригласил бывшую супругу в банк, потом в инвестиции, помог ей зарегистрироваться по своим ссылкам. С к... Читать полностью
Здравствуйте, пишу с претензии по поводу отказа мне в выплате по акции приведи друга. Дело в том что я пригласила и... Читать полностью
Забыл пароль нажал что не помню и заблокировали аккаунт до 13 декабря Читать полностью
В приложении, как обычно, отображались разделы: текущий счет, альфа-счет, вклады. Но потом начала появляться навязч... Читать полностью
Добрый день! Не могу связаться с оператором. Я бы хотел понять дату доставки зарплатной карты Читать полностью
еще вчера я увидела что у меня списали деньги за премиум, о котором я даже не знала что будет автопродление, раннее... Читать полностью
здравствуйте, мне писали что мой отзыв не зачли хотя в самом отзыве написано зачтено Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с моей карты списали два раза по 499 рублей(один раз удачно, второй раз не хватило денег), сп... Читать полностью
Как дополнить свой отзыв о Модульбанке, чтоб он зачёлся? Читать полностью
12 декабря 2024 г. я пополнил свою дебетовую карту на 207 000 руб., чтобы после открыть вклад в ТБанке. Средства кл... Читать полностью
Это (отписку) вы писали мне уже много раз на почту, сегодня 13 декабря, вы даже отвечаете на вопрос не в течение 5... Читать полностью
