21
более месяца назад, я совершал перевод в 20000 рублей. операцию подтверждил и все равно, банк заблокировал карту и счет. пошел в офис. сказал что я никак не смогу документально объяснить экономический смысл операции. но могу с рук, в телефоне или скриншотами. на что не дали добро. тогда я сказал закрыт счет и вернуть мои деньги. девушка не сказала мне да же о заявлении, просто сама создала обращение. внимание, месяц(!) я ждал чтобы мне пришел ответ с тем же самым, просьбой отчитаться за операции.
пошел в банк, написал заявление что нет возможности отчитаться за эконом. смысл операций и попросил вернуть средства и закрыть счет.
сейчас прошло 13 дней и в статусе обращения показывает да же не последний этап. мне снова ждать месяц чтобы прилетел банальный отказ?
так же в чате поддержки сотрудники вообще не понимают что делают? пару дней назад сотрудница убеждала меня, что несколько раз перепроверила информацию и уверяла меня в том что я могу прийти в банк и снять деньги через кассу. просто вводят в заблуждение, либо оттягивают чтобы потом еще более расстянуть проблему.
по итогу больше месяца я не могу забрать свои деньги и лишь получаю шаблон. ответы
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Взяла кредит у них на 120000, перевели на карту в совкоме хотела перевести по сбп себе на сбер 50000 но меня заблок... Читать полностью
Почему банк наплевательски относится к инвалидам и участникам СВО? Ощущение, что банк работает на вражеское государ... Читать полностью
5 ноября 2024 г. оформила потребительский кредит на сумму 350 000 руб.Отделение в г. Санкт-Петербург, Индустриальны... Читать полностью
Вы предлагаете ознакомиться с надежностью вашего банка на сайте вашего банка? Вы в своем уме? Сошлитесь пожалуйста... Читать полностью
Это мой второй отзыв, потому что на первый нет никакой реакции. Спиридонова Маргарита - начальник управления клиент... Читать полностью
Здравствуйте!02.12.24. службе безопасности банка показалась сомнительной операция по переводу средств с моего счет... Читать полностью
Но почему после того как курьер попросил смс ему продиктовать для подтверждения заявки на предоставление лимита по... Читать полностью
Здравствуйте! В сети появилась информация, что в начале слудующего года ваш банк объявит о банкротстве. Подскажите... Читать полностью
Здравствуйте. Курьер,звонит,говорит, что одобрен предварительно лимит определённый,после оформления получается, чт... Читать полностью
Вы утверждаете, что это ложная информация? Читать полностью
Здравствуйте!02.12.24. службе безопасности банка показалась сомнительной операция по переводу средств с моего счет... Читать полностью
Вы утверждаете, что это ложная информация? Читать полностью
Вы утверждаете, что это ложная информация и что ваш банк не обанкротится в 2025 году? Читать полностью
Здравствуйте! В сети появилась информация об операциях банка направленных на финансирование вражеских государств. С... Читать полностью
Здравствуйте! В сети появилась информация, что в начале слудующего года ваш банк объявит о банкротстве. Подскажите... Читать полностью
Совкомбанк грабит людей за не пользование картой, если мне не удобна эта карта, я не обязан ей пользоваться Читать полностью
Добрый день! В ноябре 2024 года я решила приобрести технику в магазине DNS в кредит. Кредит одобрили несколько банк... Читать полностью
Клиент Хоум Кредит Банка. С 12.11.2024 г., моя дебетовая карта перешла на обслуживание в Совкомбанк. В качестве при... Читать полностью
Пенсионеров и людей пожилого возраста нагло обманывают в банке при открытии или продлении вкладов. Читать полностью
Меня так и не разблокировали, времени прошло две недели, банку как-будто не нужны платежеспособные клиенты. Как так... Читать полностью
карту заблокировали в целях безопасности, чтобы разблокировать нужно обратиться в отделение ВТБ, но в моем городе т... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас рассмотреть мои обращения 149390, 148862,147308.Ответов мне не было. Неизвестно, обращения... Читать полностью
Взяла кредит у них на 120000, перевели на карту в совкоме хотела перевести по сбп себе на сбер 50000 но меня заблок... Читать полностью
Добрый день, являюсь клиентом Сбербанка на протяжении нескольких лет. 05.12.2024 банк заблокировал доступ к картам... Читать полностью
Как аннулировать полис по ипотечному страхованию заключённому через ваш сайт Читать полностью
здравствуйте, 12 декабря сняли 990р какой-то дивизион "забота о клиентах". до этого, 9го декабря списали 1р. на осн... Читать полностью
Перевела деньги не тому человеку, он отказывается их возвращать, по факту это мошенничество. Как вернуть деньги? Читать полностью
Абсолютно непробиваемый Альфа-банк, тупо не исполняют решения ФНС России на списание денежных средств, мотивируют т... Читать полностью
К предыдущему вопросу про списание - разобралась, блокировка карты не требуется Читать полностью
Добрый день. 10 числа каждого месяца Министерство Обороны перечисляет мне алименты. Сегодня вечер 13 числа. Звонила... Читать полностью