Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк испортил мне всю жизнь выкупив Росбанк, в котором я оформлял ипотеку (часть 2)

10.12.2024 18:02
3102
Т-Банк

Часть 1: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/673503/

Часть 2: после написания данного сообщения, сотрудник банка сообщил: 

"Мы не получили докумнеты, на основании которых вы хотите вывести созаемщика. Отправьте, пожалуйста, их нам в чат. Это может быть решение суда, брачный договор, выписку из ЕГРН, а также если сохранился ответ от Росбанка, то прикрепите его.

Если докумнеты не предоставить, то изменение состава заемщиков по кредитному договору является переводом долга по смыслу ст. 391 ГК РФ. Перевод должником своего долга на другое лицо допускается с согласия кредитора, а при отсутствии такого согласия недопустимо. Солидарные должники остаются обязанными до тех пор, пока обязательство не исполнено полностью по п. 2 ст. 323 ГК РФ."

Я предоставил все запрошенные документы 30 ноября 2024 года. Затем наступила тишина. 10 января 2024 года я сам обратился в поддержку и спросил, изучили ли коллеги запрошенные документы, на что поступил ответ, что коллеги изучают документы.

Этим же днем мне опять прислали не аргументированный отказ. Банк не идет на встречу в решении проблемы, хотя для вида мне ответил, что пошел на встречу в прошлом посте и попросил предоставить им документы, которые никак по итогу не изменили решения, тем самым дав мне веру в то, что эту ситуацию все таки удасться решить, однако решать Т-Банк ничего не собирается.

Переписка с Т-Банк (часть 2) 

Здравствуйте.

Не гарантировали, что если вы отправите документы, то решим вопрос в положительную сторону.

Не можем дать согласие на изменение состава заемщиков и переоформление права собственности. Верно об этом рассказали в чате. Дача согласия — наше право, а не обязанность. Конкретные причины мы не называем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета, ограничения операций
Т-Банк

Здравствуйте! Я недавно получил блокировку своих карт из-за непонятных для меня причин. Как написал банк, мои опера... Читать полностью

Реф программа, не работает
Т-Банк

Добрый день. В ответе вы пишите что друг приглашён не по моей ссылке, у меня есть скриншоты, помогал зарегистрирова... Читать полностью

Не получены бонусы за друга
Т-Банк

Я не знаю, почему каждый раз у вас не срабатывает реферальная ссылка. С картой все норм, со счётом проблемы. Причем... Читать полностью

здравствуйте, можно вернуть деньги за премиум пожалуйса
Т-Банк

еще вчера я увидела что у меня списали деньги за премиум, о котором я даже не знала что будет автопродление, раннее... Читать полностью

Придумают и списывают комиссию за пополнение карты
Т-Банк

12 декабря 2024 г. я пополнил свою дебетовую карту на 207 000 руб., чтобы после открыть вклад в ТБанке. Средства кл... Читать полностью

Обман с подпиской или полное отсутствие лояльности и адекватности у техподдержки.
Т-Банк

Добрый день. Ситуация следующая: в какой-то момент в феврале месяце этого года вы мне подключаете вашу подписку тин... Читать полностью

Акция приведи друга от Т-Мобайл
Т-Банк

Анна, я более пяти лет являюсь клиентом банка и инвестиций.Постоянно участвую в акциях, привожу друзей и никаких пр... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Исключили из программы лояльности.
Т-Банк

Анна, при этом ваши коллеги активно предлагали платные услуги, за которые я заплатила. А в итоге Т-Банк от предоста... Читать полностью

Т-Банк испортил мне всю жизнь выкупив Росбанк, в котором я оформлял ипотеку (часть 2)
Т-Банк

есть хотя бы какие то примерные сроки?  Читать полностью

Заблокировали п.4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Т-Банк
Т-Банк

Хочу закрыть счёт и расторгнуть договор, но меня игнорируют и ссылаются на эти пункты, могу ли я отправить письмо з... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Обман с подпиской или полное отсутствие лояльности и адекватности у техподдержки.
Т-Банк

Добрый день. Ситуация следующая: в какой-то момент в феврале месяце этого года вы мне подключаете вашу подписку тин... Читать полностью

Т-Банк испортил мне всю жизнь выкупив Росбанк, в котором я оформлял ипотеку (часть 2)
Т-Банк

есть хотя бы какие то примерные сроки?  Читать полностью

ОБМАНЫВАЮТ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПО АКЦИИ ПРИВЕДИ ДРУГА
Т-Банк

Во первых выше дан ответ прослушайте на гор линии когда рассказывают про акции нам клиентам. там нет такого чтобы п... Читать полностью

Не пришёл бонус по приглашению человека
Т-Банк

Мы поняли откуда у него карта, он её не делал, ему в школе закинули бомбер на номер в этот день Читать полностью

ОБМАНЫВАЮТ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПО АКЦИИ ПРИВЕДИ ДРУГА
Т-Банк

Добрый день! Пока не хочу оставлять отрицательный отзыв, хочу чтобы вы помогли с решением уже проблемы для меня. Я... Читать полностью

Ошибка сотрудника банка, которая привела к потери мои денег
Т-Банк

Не надо искажать информацию. Я подвердил только то, что возвращать оба билета, а не один. А далее на вопрос о согла... Читать полностью

Ошибка сотрудника банка, которая привела к потери мои денег
Т-Банк

Добрый день. С моей стороны был инициирован возврат билетов в театр, приобретенных через сервис Т-Банка. Сотрудник... Читать полностью

НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА АКЦИЮ ПРИВЕДИ ДРУГА
Т-Банк

Спасибо большое , буду ждать  Читать полностью

НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА АКЦИЮ ПРИВЕДИ ДРУГА
Т-Банк

Анна пжл прочитайте, внимательно, я вам написала, что условия акции выполнены, банк НАМЕРЕННО переносит срок ответа... Читать полностью

НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА АКЦИЮ ПРИВЕДИ ДРУГА
Т-Банк

Это безопасно: информация из этого поля не публикуется на сайте, а отправляется напрямую банку! Я поучаствовала в а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счетов!!!
Совкомбанк

Спасибо за отписку.. Как мне закрыть счета в совкомбанке? нужно закрыть счета и получить забрать мои деньги  Читать полностью

Блокировка счета, ограничения операций
Т-Банк

Здравствуйте! Я недавно получил блокировку своих карт из-за непонятных для меня причин. Как написал банк, мои опера... Читать полностью

Куда писать претензионное заявление?
Альфа-Банк

Куда писать претензионное заявление? Читать полностью

Некорректно отображаются остатки по счетам
ВТБ

Добрый день. В личном кабинете (хоть на сайте, хоть в приложеии ВТБ онлайн) некорректно отобраэаются остатки по сче... Читать полностью

Предоставление кредитной истории
Сбербанк

Предоставвить мне мою кредитную историю  Читать полностью

13.12.2024 Другое
Не приходят средства с заблокированной карты
Совкомбанк

Я, Гапонов Алексей Андреевич, прошу выдать мои денежные средства по 859 статье ГК, иначе буду вынужден обратится в... Читать полностью

Узнать цены на золото

Где можно купить золото? Читать полностью

Заблокировали счёт в Яндекс банке

Здравствуйте! Вечером 12 декабря заблокировали мой счёт в Яндекс банке. Был звонок и я объяснил, что перевод делал... Читать полностью

Пропал перевод из ВТБ в Сбер
ВТБ

Здравствуйте! Я клиент банка ВТБ - Сергеев Дмитрий Вадимович 02.04.1980. (тел. 8-925-518-66-85)Я совершил платеж 06... Читать полностью

Списали деньги.......
Сбербанк

За что списали 499р.ничего не подключал.ни чем не пользовался. Читать полностью

13.12.2024 Другое