Чужой номер в личном кабинетн

Получала зарплатную карту в 2020 году, при оформлении, видимо, была допущена ошибка и указан номер телефона 8905020... Читать полностью

Благодарю за работу, хотел уточнить

Здравствуйте!Благодарю Альфа-Банк за работу, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.Если можно, уточн... Читать полностью

Постоянно ухудшают условия для постоянных клиентов

Очередной раз разочарованв изменениями в обслуживании премиального пакета Альфа-Онли. Связался со мной первый ра... Читать полностью

Объясните как производится расчёт процентов?! И почему я должен страдать из за некомпетентности ваших сотрудников?

Я в итоге получу ответ или нет? Сколько можно ждать?! Читать полностью

Почему мне не зачли 2 отзыва?

Мне модераторы не указали никаких причин.  Читать полностью

Заблокировали доступ к Мобильному банку Альфа Он лайн

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка и ваш банк закрыл мне доступ в Интернет банк.Мой муж, является участни... Читать полностью

У меня, возникла проблема с Альфа банком, пришёл всего-то, открыть дебетовую карту, для расчёта в пятёрочке, а через неделю пришло уведомление, что я взял кредит. Договора или какие-то документы не подписывал. Меня пугают штрафами.

При оформлении карты, сотрудник убедила меня, что у меня есть средства, которые я не снял когда-то, я пользовался р... Читать полностью

Альфа Банк, большие вопросы к сохранности данных клиентов и безопасности денежных средств

Здравствуйте, обратилась к специалисту в офисе Альфа Банка, г.Москва, ул.Валовая, рядом с м. Павелецкаятеперь у спе... Читать полностью

Воровство кешбека с дополнительной карты

Добрый деньЯ являюсь ваши премиальным клиентом уже лет 8-10Сразу сделал дополнительную карту на жену и вместе всегд... Читать полностью

Здравствуйте Я бы хотел пожаловаться на проект свой в альфе

Я обращался в службу поддержки. Они не решают вопрос! Буду вынужден обратиться с жалобой в трудовую инспекцию, прок... Читать полностью

Неадекватное поведение представителя

Здравствуйте,имеет ли права представитель банка орать и нервничать,в доме у клиента,на руках при этом у меня был 6... Читать полностью

Как исправить категорию платежа и получить кэшбэк

В декабре выбрала кэшбэк 7% за образование, редко предлагается такая категория, очень обрадовалась, но увы.... Аль... Читать полностью

Альфа, обслуживание на дне

Вчера обратилась в банк, чтобы понять, откуда на кредитной карте, которая находится в льготном периоде, начисленные... Читать полностью

Отправили данные в БКИ с просрочкой в 1день

Так бывает, что вовремя не оплачиваешь кредит, и я его погасил на следующий день. Именно погасил.Спросил в чате, бу... Читать полностью

Заказала карту, дважды отменили доставку

Заказала карту, доставка. В первый раз позвонил представитель банка, не могу приехать. В итоге в чате дрставку пере... Читать полностью

Кредитование юридических лиц

Добрый день! Наша организация, ООО «СИЛ» (ИНН 7730665201), является клиентом Альфа-Банка с марта 202... Читать полностью

Долгое ожидание рассмотрения обращения по вопросу предоставления ложной информации оператором чата

Можно ли как то ускорить рассмотрение обращения A24121112239? Каждый день начисляются проценты на задолженность. В... Читать полностью

Платежные поручения

Здравствуйте! Я являюсь клиентом АО Альфа-Банк по зарплатному проекту. ФССП наложили на счет ограничения по исполни... Читать полностью

Бесконечные походы в офис Альфа-банк г. Пушкин (СПб), ул. Ленинградская, 29

Добрый день, Уважаемы банк! Прошу решить мою нерешаемую проблему!7 августа 2024г. получила свою зарплатную карту в... Читать полностью

Не начислили кэшбэк. Только обещают , но постоянно сдвигают срок начисления: сначала 30 мин, потом 1 день, потом 2 дн, потом +1 мес

• ДД. Я клиент Альфа-банка не первый год.  • 10 дек не начислили заявленный кэшбэк 20% за покупку в Купер 13 ноя.... Читать полностью

Как вернуть деньги?

Добрый вечер, мне удалили кубышку, с моими личными деньгами 25 000руб , хотя обещали перевести на дебетовый счёт.К... Читать полностью

Благодарю за работу, хотел уточнить

Здравствуйте!Благодарю Альфа-Банк за работу, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.Если можно, уточн... Читать полностью

Списание средств,после отключения услуги «оплата через интернет»

Тогда не пишите то,чего не сделаете. А если пишите,то будьте добры исполнить. Читать полностью

"Долгосрочные сбережения"

А почему вклад "Двойная выгода" не высвечивается в личном кабинете банка? А сумма вклада видна только в личном каби... Читать полностью

Нарушение прав при передаче ипотечного кредита Росбанка

Добрый день. При передаче кредита были в одностороннем порядке изменены следующие условия:1. Вместо двух раз платеж... Читать полностью

Большая комиссияподскажите, можно ли в офисе обменять доллары 1996 года на более новые синие? будет ли комиссия?

нет на сайте информации о комисси!https://www.vtb.ru/personal/platezhi-i-perevody/obmen-valjuty/ваш "конвектор" пиш... Читать полностью

вклад в банке ТКБ от 14.11.2024г. Читать полностью

Спам от банка через смс

Закрыла счёт и карту, начали приходить смс сообщения с рекламными предложениями. На горячей линии и в чате не помог... Читать полностью

Международная транзакция

Здравствуйте. Я бы хотела узнать, из-за ограничений санкций, большинство банков в России не могут осуществлять и пр... Читать полностью

+79031187740 это тел.Банки.ру? у меня сработал защитник от нежелател.звонков. оставляла 2 отзыва на вашем сайте. В... Читать полностью