Список вопросов
Ответ принят

Придумают и списывают комиссию за пополнение карты

13.12.2024 16:32
26
Т-Банк
Автор

12 декабря 2024 г. я пополнил свою дебетовую карту на 207 000 руб., чтобы после открыть вклад в ТБанке. Средства клал через банкомат партнера Почта Банка. При внесении средств было написано, что комиссия составит 0 рублей за опреацию. Никаких уведомлений, что будет взята комиссия за пополнение не было. В итоге придя домой увидел комиссию в 3 660 руб.! Я был в шоке. Ты открываешь в банке вклады на 1 000 000 руб. с лишним, а они еще за пополнение комиссию берут. К сожалению поддержка в чате банка мне отказала в возврате полной суммы комиссии, написали, что предупреждали о комиссии при встрече с представителем, когда мне карту вручали. Я был грубо говря в шоке. Данная ситуация заставила меня задуматься, что нужно воспользоваться услугами другого банка, тем более, что подобные условия есть в других банках. Раз ТБанку не нужны клиенты и их деньги, то тогда ожидаю закрытия других вкладов и расторгаю договор. Очень опечален такой ситуацией,

Здравствуйте.

Вы пополнили счет у нашего партнера. За такие операции мы не берем комиссию в рамках лимита. По карте Black это 150 000 рублей за расчетный месяц. За превышение этого лимита мы возьмем 2%. Ошибок нет. Все списания делаем по тарифу. Верно рассказали, что предоставляем его при подписании документов на встрече. Также вы всегда можете посмотреть его в приложении. Для этого нажмите на счет → "Тариф".

В рамках лояльности пошли вам навстречу и зачислили максимальную компенсацию 12 декабря. Сейчас зачислила вам остаток. Рекомендуем пользоваться нашими устройствами, чтобы не переплачивать.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка карт.
Т-Банк

Здравствуйте. Т банк заблокировал все счета 11.12.24, ссылаясь на службу безопасности. Якобы была подозрительная оп... Читать полностью

Нарушение прав при передаче ипотечного кредита Росбанка
Т-Банк

Еще раз. Ставка НЕ понижена по факту. Размер платежа при Росбанке и при Т-Банке абсолютно равны.  Читать полностью

Как вернуть деньги?
Т-Банк

Добрый вечер, мне удалили кубышку, с моими личными деньгами 25 000руб , хотя обещали перевести на дебетовый счёт.К... Читать полностью

Списание средств,после отключения услуги «оплата через интернет»
Т-Банк

Тогда не пишите то,чего не сделаете. А если пишите,то будьте добры исполнить. Читать полностью

Нарушение прав при передаче ипотечного кредита Росбанка
Т-Банк

Добрый день. При передаче кредита были в одностороннем порядке изменены следующие условия:1. Вместо двух раз платеж... Читать полностью

Международная транзакция
Т-Банк

Здравствуйте. Я бы хотела узнать, из-за ограничений санкций, большинство банков в России не могут осуществлять и пр... Читать полностью

Блокировка всех банковских карт и сим-карты мобильного оператора по 161 ФЗ РФ
Т-Банк

Анна, добрый вечер! От Вас получила обнадеживающий ответ, прикрепила его к своему обращению в ЦБ РФ 9.12.2024, сего... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Списание средств,после отключения услуги «оплата через интернет»
Т-Банк

Да,разблокировали в этом вопросов нет. Но есть вопрос,где при подключении услуги мегя оповестили о том,что даже есл... Читать полностью

Списание средств,после отключения услуги «оплата через интернет»
Т-Банк

Я воспользовалась услугой "запрет на оплату через интернет" Но списание произошло. Писала в чат,на что мне ответили... Читать полностью

Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161
Т-Банк

Я сейчас просмотрела все свои трансакции по счетам за октябрь - месяц перед блокировкой, у меня нет ни единой прот... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание средств,после отключения услуги «оплата через интернет»
Т-Банк

Тогда не пишите то,чего не сделаете. А если пишите,то будьте добры исполнить. Читать полностью

Международная транзакция
Т-Банк

Здравствуйте. Я бы хотела узнать, из-за ограничений санкций, большинство банков в России не могут осуществлять и пр... Читать полностью

Списание средств,после отключения услуги «оплата через интернет»
Т-Банк

Да,разблокировали в этом вопросов нет. Но есть вопрос,где при подключении услуги мегя оповестили о том,что даже есл... Читать полностью

Списание средств,после отключения услуги «оплата через интернет»
Т-Банк

Я воспользовалась услугой "запрет на оплату через интернет" Но списание произошло. Писала в чат,на что мне ответили... Читать полностью

Не начислили кэшбэк
Т-Банк

Добрый вечер! Сделали покупку, не дешёвую, оплату произвели через куаркод. Кэшбэк в виде золота не пришел.  Читать полностью

здравствуйте, можно вернуть деньги за премиум пожалуйса
Т-Банк

еще вчера я увидела что у меня списали деньги за премиум, о котором я даже не знала что будет автопродление, раннее... Читать полностью

Терминалы у водителей автобусов ООО "Фаэтон Авто" больше не принимают мою дебетовую карту.
Т-Банк

Здравствуйте, я хочу пожаловаться о проблеме с переносными терминалами у водителей города Первоуральска. Не так дав... Читать полностью

Мошеннические действия с деньгами клиента банка
Т-Банк

У мужа зарплатный проект в этом банке. Периодически перводит деньги мне через СПБ на Сбер. 10 Ноября 2024 года дела... Читать полностью

Когда поступят деньги на счёт?
Т-Банк

Здравствуйте!02.12 пополняла дебетовую карту Т-Банка через банкомат ПСБ, банкомат забрал деньги и выдал ошибку попо... Читать полностью

Хитровы...ые ребята из Т банка за бабками домой приехать готовы,а отдавать коснулось так говорят 2000км надо к ним приехать,чтоб забрать я смогла!
Т-Банк

Хитровы...ые ребята из Т банка за бабками домой приехать готовы,а отдавать коснулось так говорят 2000км надо к ним... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый вечер! Я Тинькофф ограничил доступ к лк по 4.5 и 4.9 укбо . С 01.01.2025 года Росбанк переходит в Тинькофф , что мне делать?
Т-Банк

Добрый вечер! Я являюсь зарплатным клиентом Росбанка . Тинькофф ограничил доступ к лк по 4.5 и 4.9 укбо . С 01.01.2... Читать полностью

Отписаться от рассылок

Отписаться от рассылок и обзвона на номер 89298238654 и эл.почту yanuckyan.elmira@yandex.ru  Читать полностью

Разблокировка карт.
Т-Банк

Здравствуйте. Т банк заблокировал все счета 11.12.24, ссылаясь на службу безопасности. Якобы была подозрительная оп... Читать полностью

почему банк заблокировал карту халва
Совкомбанк

13. 12. 2024г. оформил кредит с залогом авто сотрудник банка кредитные деньги в сумме 1300000р перевел на карту хал... Читать полностью

Нарушение прав при передаче ипотечного кредита Росбанка
Т-Банк

Еще раз. Ставка НЕ понижена по факту. Размер платежа при Росбанке и при Т-Банке абсолютно равны.  Читать полностью

Разблокировка карт.
ВТБ

Здравствуйте. Т банк заблокировал все счета 11.12.24, ссылаясь на службу безопасности. Якобы была подозрительная оп... Читать полностью

13.12.2024 О банке
Отзыв о Газпромбанке

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как оставить отзыв о банке Газпромбанк? Не могу к сожалению найти, даже в вопро... Читать полностью

Не решают проблему по отзыву.
ВТБ

Вот мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11760650/Банки ру уже предлагают мне кнопку наж... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Было списание средств с карты.
Альфа-Банк

Вы до сих пор с 5 декабря не вернулись с ответом...вопрос остался без ответа))) Читать полностью

Чужой номер в личном кабинетн
Альфа-Банк

Получала зарплатную карту в 2020 году, при оформлении, видимо, была допущена ошибка и указан номер телефона 8905020... Читать полностью

13.12.2024 Другое