Список вопросов
Ответ принят

Придумают и списывают комиссию за пополнение карты

Переводы и платежи
13.12.2024 16:32
87
Т-Банк
Автор
user-428320335568
Свердловская обл, г Каменск-Уральский

12 декабря 2024 г. я пополнил свою дебетовую карту на 207 000 руб., чтобы после открыть вклад в ТБанке. Средства клал через банкомат партнера Почта Банка. При внесении средств было написано, что комиссия составит 0 рублей за опреацию. Никаких уведомлений, что будет взята комиссия за пополнение не было. В итоге придя домой увидел комиссию в 3 660 руб.! Я был в шоке. Ты открываешь в банке вклады на 1 000 000 руб. с лишним, а они еще за пополнение комиссию берут. К сожалению поддержка в чате банка мне отказала в возврате полной суммы комиссии, написали, что предупреждали о комиссии при встрече с представителем, когда мне карту вручали. Я был грубо говря в шоке. Данная ситуация заставила меня задуматься, что нужно воспользоваться услугами другого банка, тем более, что подобные условия есть в других банках. Раз ТБанку не нужны клиенты и их деньги, то тогда ожидаю закрытия других вкладов и расторгаю договор. Очень опечален такой ситуацией,

Здравствуйте.

Вы пополнили счет у нашего партнера. За такие операции мы не берем комиссию в рамках лимита. По карте Black это 150 000 рублей за расчетный месяц. За превышение этого лимита мы возьмем 2%. Ошибок нет. Все списания делаем по тарифу. Верно рассказали, что предоставляем его при подписании документов на встрече. Также вы всегда можете посмотреть его в приложении. Для этого нажмите на счет → "Тариф".

В рамках лояльности пошли вам навстречу и зачислили максимальную компенсацию 12 декабря. Сейчас зачислила вам остаток. Рекомендуем пользоваться нашими устройствами, чтобы не переплачивать.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.82%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать дебетовую карту ?
Т-Банк

заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью

28.02.2025 Обслуживание
Программа страхования путешественников TCS-VIP для иностранных граждан
Т-Банк

Добрый день!Прошу уточнить, действует ли полис для иностранного гражданина (вписан в полис), временно проживающего... Читать полностью

28.02.2025 Страхование путешествий
Ограничение счетов для работы самозанятым
Т-Банк

Произошла ситуация. Работаю самозанятым. Работы много от чего и получаю хорошие деньги за свой труд. Но увы. Пришло... Читать полностью

28.02.2025 Качество обслуживания
Рефенонсирование кредитной карты
Т-Банк

Добрый день. Я бы хотела провести у вас в банке данную операцию. У меня имеется кредитная карта в Сбербанке на 150... Читать полностью

28.02.2025 Иные вопросы
Автокредит Росбанка
Т-Банк

Как долго вы можете передвигать сроки? Законодательством установлен срок 15 рабочих дней,при сложных ситуациях,ещё... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи
161 ФЗ // Просьба о помощи снятия 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте. Я являлся клиентом Т-Банка довольно долго, могу сказать что мне нравилось пользоваться именно этим ба... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Автокредит Росбанка
Т-Банк

Каким образом от Т банка можно добиться график платежей по автокредиту? С 11.01.2025 банк рассматривает обращение,п... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи
Заблокирована карта
Т-Банк

Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи
Смена номера телефона
Т-Банк

Читать полностью

28.02.2025 Иные вопросы
Заблокировали карту.
Т-Банк

Год не пользовался услугами банка, тут решил положить деньги на счет. С первым переводом карту сразу заблокировали,... Читать полностью

28.02.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Автокредит Росбанка
Т-Банк

Как долго вы можете передвигать сроки? Законодательством установлен срок 15 рабочих дней,при сложных ситуациях,ещё... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи
Автокредит Росбанка
Т-Банк

Каким образом от Т банка можно добиться график платежей по автокредиту? С 11.01.2025 банк рассматривает обращение,п... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи
Заблокирована карта
Т-Банк

Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи
Ограничили доступ к счету в Т-Банке по 115ФЗ
Т-Банк

Пришло уведомление на нулевой счет Т-Банка об ограничении по 115 ФЗ. Поинтересовался в чем проблема. Оказалось что... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи
Как разблокировать мою карту, заблокированную по подозрению в мошеннических действиях?
Т-Банк

Недавно закончился мой вклад в Т банке и я нашел более интересный в другом банке, стал переводить средства со своег... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи
Возврат перечисленных средств
Т-Банк

Здравствуйте! Если вкратце, без ссылки на законные требования граждан, расскажу в кратце. Я перевёл деньги знакомом... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи
Почему по кредитной карте начисляют комиссии за перевод своих денежных средств?
Т-Банк

Больше года пользуюсь кредитной картой Тинькофф, поначалу было все нормально, потом началось начисление каких то не... Читать полностью

27.02.2025 Переводы и платежи
Без моего ведома и разрешения со счета списаны средства за подписку pro
Т-Банк

Здравствуйте. 26.02.2025г в 04:26 с моего счета было списано 299 рублей за Подписку pro. Я не соглашалась на подклю... Читать полностью

27.02.2025 Переводы и платежи
Комиссия за пополнение со Сбера
Т-Банк

И когда вы вернётесь? Читать полностью

27.02.2025 Переводы и платежи
Взыскание по исполнительному листу
Т-Банк

Мне не нужны коментарии, мне нужен возврат средств, все нужные документы были приложены, Читать полностью

27.02.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью

01.03.2025 Текущий счет
Помогите в решении вопроса!
Сбербанк

Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Замена залоговой квартиры
ВТБ

Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью

28.02.2025 Иные вопросы
Как разблокировать дебетовую карту ?
Т-Банк

заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью

28.02.2025 Обслуживание
Как разблокировать сбербанк карту и онлайн приложение
Сбербанк

Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью

28.02.2025 Страхование здоровья
Прошу срочно рассмотреть мою жалобу
Россельхозбанк

28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью

28.02.2025 Переводы и платежи
Пополнение вклада с карты банка, где открыт вклад

Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью

28.02.2025 Эксперты Банки.ру
Вознаграждение за рекомендацию карт

Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью

28.02.2025 Эксперты Банки.ру
Как можно разблокировать сбербанк карту и онлайн приложение

Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью

28.02.2025 Эксперты Банки.ру
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту, поэтому, пожалуйста, разблокируйте мою карту.
Сбербанк

Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью

28.02.2025 Другое