Список вопросов

Игнорирует банк!!!!!

13.12.2024 17:57
12
Совкомбанк

Добрый день.

Я обратилась в Совкомбанк со следующей проблемой:

3 ноября 2024 года при обращении к партнёру (М-видео) данного банка я оформила рассрочку на телефон.

Партнер допустил грубейшую ошибку при оформлении кредитного продукта и отправил в банк анкету и паспорт 3 лица. (Которое было в банке утром, а я была днем).

Банк осуществил выдачу кредита на имя данного клиента, а партнер выдал мне телефон и страховку. Кредитные документы отказали в выдачи.

Приблизительно 17 ноября я заметила данную ошибку и как добросовестный гражданин РФ проинформировала об этом банк и партнера М-видео.

В банке заведено обращение 84048304 и у М-видео (номер они не дали).

Суть обращения: В официальном ответе подтвердить отсутствия кредитных продуктов на мое имя.

На момент 13.12.2024 обращение еще в работе и никто не собирается видимо давать мне официальный ответ.

Мое понимание ситуации: Совкомбанк сделал запрос в М-видео, М-видео поняв, что ошибся решил исправить ситуацию и требует от меня прийти и переоформить кредит, при этом расторгнет он кредитный договор на имя 3 лица только после оформления нового кредита и то это не факт. Я опасаюсь оформлять новый кредит без официального подтверждения расторжения кредитного договора от 03.11.2024

У меня складывается негативное мнение о работе банка и кредитных специалистов компаний партнёров.

В связи с данной ситуацией и всей нервотрёпкой я потеряла ребенка на раннем сроке беременности.

Убедительная просьба оказать содействие в решении данного вопроса, так как я звоню уже почти месяц и меня кормят завтраками.

А у 3 лица идет просрочка по ее кредитному договору о котором она не знает.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
почему банк заблокировал карту халва
Совкомбанк

13. 12. 2024г. оформил кредит с залогом авто сотрудник банка кредитные деньги в сумме 1300000р перевел на карту хал... Читать полностью

Спам от банка через смс
Совкомбанк

Закрыла счёт и карту, начали приходить смс сообщения с рекламными предложениями. На горячей линии и в чате не помог... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Заключение договора с ООО сфо сфи 3?
Совкомбанк

Вы начальник,Вы и пишите!Маргарита батьковна.😉 Читать полностью

13.12.2024 Другое
Здравствуйте не могу решить свой вопрос по кредиту кредитного договора первый этап прошёл второй этап прошёл никаких справок не спрашивали о задолженности с других банках начал проходить хотел сегодня встать на третий этап начались вопросы а справках
Совкомбанк

какой договор какой номер кредитного доктора? Читать полностью

13.12.2024 Другое
Арест несуществующего счета
Совкомбанк

Вы и так, видимо, где-то своровали мои персональные данные. Лучше завтра сходу в ваш офис, а затем напишу отзыв об... Читать полностью

Скрытые проценты в кредитовании! Хитро обманывают заемщиков!
Совкомбанк

Добрый ден! хочу поделии с опытом взаимодействия с совкомбанком. Итак кредит товарный от 9.11.2024 года. Оформила ч... Читать полностью

Подписка Халва 10, также Всё и Везде.
Совкомбанк

Доброго дня Вам, Маргарита!Меня зовут ВладимирБудьте добры, разберите мою ситуацию, являюсь клиентом Вашего банка.П... Читать полностью

Договор с ООО"СФО СФИ 3"
Совкомбанк

Зачем был заключён договор с ООО"СФО СФИ 3"?Цель заключения договора 28.10.2024.???Пристав прислал ИП 01.10.24.арес... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Узнать решение по заявке на кредит
Совкомбанк

Узнать решение по заявке на кредит. Так как смс не пришло. По телефону говорят что заявки нет Читать полностью

Блокировка счетов!!!
Совкомбанк

Спасибо за отписку.. Как мне закрыть счета в совкомбанке? нужно закрыть счета и получить забрать мои деньги  Читать полностью

Последние вопросы по теме
В высшей степени наплевательское отношение к клиенту
Совкомбанк

Здравствуйте! 02.12.24. службе безопасности банка показалась сомнительной операция по переводу средств с моего с... Читать полностью

СОВКОМБАНК Иноагент.
Совкомбанк

Вы утверждаете, что это ложная информация? Читать полностью

Банкротство банка.
Совкомбанк

Вы утверждаете, что это ложная информация и что ваш банк не обанкротится в 2025 году? Читать полностью

СОВКОМБАНК Иноагент.
Совкомбанк

Здравствуйте! В сети появилась информация об операциях банка направленных на финансирование вражеских государств. С... Читать полностью

Банкротство банка.
Совкомбанк

Здравствуйте! В сети появилась информация, что в начале слудующего года ваш банк объявит о банкротстве. Подскажите... Читать полностью

Совкомбанк снимает деньги за не пользование картой, не советую это банк
Совкомбанк

Совкомбанк грабит людей за не пользование картой, если мне не удобна эта карта, я не обязан ей пользоваться Читать полностью

Банк тянет со временем, вводит в заблуждение и удерживает мои деньги
Совкомбанк

более месяца назад, я совершал перевод в 20000 рублей. операцию подтверждил и все равно, банк заблокировал карту и... Читать полностью

При оформлении товарного кредиты скрыли информацию о подключении услуги
Совкомбанк

Добрый день! В ноябре 2024 года я решила приобрести технику в магазине DNS в кредит. Кредит одобрили несколько банк... Читать полностью

Не выплата процентов на остаток.
Совкомбанк

Клиент Хоум Кредит Банка. С 12.11.2024 г., моя дебетовая карта перешла на обслуживание в Совкомбанк. В качестве при... Читать полностью

Банк обманывает пенсионеров с вкладами.
Совкомбанк

Пенсионеров и людей пожилого возраста нагло обманывают в банке при открытии или продлении вкладов. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отписаться от платных услуг cred ARHANGEISK , cyber therapy g rus
Сбербанк

Отписаться от платных услуг  Читать полностью

Отписаться от платных услуг cred ARHANGEISK , cyber therapy g rus
Сбербанк

Отписаться от платных услуг  Читать полностью

Изъятие свидетельства о наследовании

Добрый день. Подскажите, имеет ли право банк изымать оригинал свидетельства о наследовании акций. Читать полностью

нет кнопки досрочно закрыть вклад

нет кнопки досрочно закрыть вклад Читать полностью

Сроки перевода средств
Альфа-Банк

Каковы сроки перевода средств из другого банка, если наличные деньги были задержаны банкоматом стороннего банка из-... Читать полностью

как открыть вклад с помощью промокода?
Альфа-Банк

не могу разобраться как открыть вклад с помошью промокода  Читать полностью

Как написать отзыв о банке?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, куда мне на вашем сайте зайти, чтобы оставить отзыв, а то я разобраться совсем... Читать полностью

Заказали карту, курьер не приехал
Альфа-Банк

Ждали доставку 13.12 с 17:00 до 19:00. Оформлял карту маме, завтра уезжает, нужна была карта, так как карту другого... Читать полностью

Кредит оформили,но не начислили деньги!
Альфа-Банк

Когда начислят деньги ? Читать полностью

Перевод через терминал, на карту любого банка наличными

Здравствуйте, хотел бы узнать способы перевода денег через терминалы/банкоматы, где можно это сделать?Например в те... Читать полностью