Добрый день.
Я обратилась в Совкомбанк со следующей проблемой:
3 ноября 2024 года при обращении к партнёру (М-видео) данного банка я оформила рассрочку на телефон.
Партнер допустил грубейшую ошибку при оформлении кредитного продукта и отправил в банк анкету и паспорт 3 лица. (Которое было в банке утром, а я была днем).
Банк осуществил выдачу кредита на имя данного клиента, а партнер выдал мне телефон и страховку. Кредитные документы отказали в выдачи.
Приблизительно 17 ноября я заметила данную ошибку и как добросовестный гражданин РФ проинформировала об этом банк и партнера М-видео.
В банке заведено обращение 84048304 и у М-видео (номер они не дали).
Суть обращения: В официальном ответе подтвердить отсутствия кредитных продуктов на мое имя.
На момент 13.12.2024 обращение еще в работе и никто не собирается видимо давать мне официальный ответ.
Мое понимание ситуации: Совкомбанк сделал запрос в М-видео, М-видео поняв, что ошибся решил исправить ситуацию и требует от меня прийти и переоформить кредит, при этом расторгнет он кредитный договор на имя 3 лица только после оформления нового кредита и то это не факт. Я опасаюсь оформлять новый кредит без официального подтверждения расторжения кредитного договора от 03.11.2024
У меня складывается негативное мнение о работе банка и кредитных специалистов компаний партнёров.
В связи с данной ситуацией и всей нервотрёпкой я потеряла ребенка на раннем сроке беременности.
Убедительная просьба оказать содействие в решении данного вопроса, так как я звоню уже почти месяц и меня кормят завтраками.
А у 3 лица идет просрочка по ее кредитному договору о котором она не знает.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости13. 12. 2024г. оформил кредит с залогом авто сотрудник банка кредитные деньги в сумме 1300000р перевел на карту хал... Читать полностью
Закрыла счёт и карту, начали приходить смс сообщения с рекламными предложениями. На горячей линии и в чате не помог... Читать полностью
Вы начальник,Вы и пишите!Маргарита батьковна.😉 Читать полностью
какой договор какой номер кредитного доктора? Читать полностью
Вы и так, видимо, где-то своровали мои персональные данные. Лучше завтра сходу в ваш офис, а затем напишу отзыв об... Читать полностью
Добрый ден! хочу поделии с опытом взаимодействия с совкомбанком. Итак кредит товарный от 9.11.2024 года. Оформила ч... Читать полностью
Доброго дня Вам, Маргарита!Меня зовут ВладимирБудьте добры, разберите мою ситуацию, являюсь клиентом Вашего банка.П... Читать полностью
Зачем был заключён договор с ООО"СФО СФИ 3"?Цель заключения договора 28.10.2024.???Пристав прислал ИП 01.10.24.арес... Читать полностью
Узнать решение по заявке на кредит. Так как смс не пришло. По телефону говорят что заявки нет Читать полностью
Спасибо за отписку.. Как мне закрыть счета в совкомбанке? нужно закрыть счета и получить забрать мои деньги Читать полностью
Здравствуйте! 02.12.24. службе безопасности банка показалась сомнительной операция по переводу средств с моего с... Читать полностью
Вы утверждаете, что это ложная информация? Читать полностью
Вы утверждаете, что это ложная информация и что ваш банк не обанкротится в 2025 году? Читать полностью
Здравствуйте! В сети появилась информация об операциях банка направленных на финансирование вражеских государств. С... Читать полностью
Здравствуйте! В сети появилась информация, что в начале слудующего года ваш банк объявит о банкротстве. Подскажите... Читать полностью
Совкомбанк грабит людей за не пользование картой, если мне не удобна эта карта, я не обязан ей пользоваться Читать полностью
более месяца назад, я совершал перевод в 20000 рублей. операцию подтверждил и все равно, банк заблокировал карту и... Читать полностью
Добрый день! В ноябре 2024 года я решила приобрести технику в магазине DNS в кредит. Кредит одобрили несколько банк... Читать полностью
Клиент Хоум Кредит Банка. С 12.11.2024 г., моя дебетовая карта перешла на обслуживание в Совкомбанк. В качестве при... Читать полностью
Пенсионеров и людей пожилого возраста нагло обманывают в банке при открытии или продлении вкладов. Читать полностью
Отписаться от платных услуг Читать полностью
Отписаться от платных услуг Читать полностью
Добрый день. Подскажите, имеет ли право банк изымать оригинал свидетельства о наследовании акций. Читать полностью
нет кнопки досрочно закрыть вклад Читать полностью
Каковы сроки перевода средств из другого банка, если наличные деньги были задержаны банкоматом стороннего банка из-... Читать полностью
не могу разобраться как открыть вклад с помошью промокода Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, куда мне на вашем сайте зайти, чтобы оставить отзыв, а то я разобраться совсем... Читать полностью
Ждали доставку 13.12 с 17:00 до 19:00. Оформлял карту маме, завтра уезжает, нужна была карта, так как карту другого... Читать полностью
Когда начислят деньги ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать способы перевода денег через терминалы/банкоматы, где можно это сделать?Например в те... Читать полностью