Список вопросов
Ответ дан

У меня, возникла проблема с Альфа банком, пришёл всего-то, открыть дебетовую карту, для расчёта в пятёрочке, а через неделю пришло уведомление, что я взял кредит. Договора или какие-то документы не подписывал. Меня пугают штрафами.

13.12.2024 18:58
27
Альфа-Банк

При оформлении карты, сотрудник убедила меня, что у меня есть средства, которые я не снял когда-то, я пользовался раньше услугами банка. Это было 27 ноября, а 3 декабря мне пришло уведомление, что я взял потребительский кредит. Я пытался в чате разобраться, в течении двух с половиной часов, меня пытались убедить, что я должен подписать документ электронной подписью от 01.03. 2010 года, который они мне вышлют. Теперь я не пользуюсь картой с доставкой ( необходимо я инвалид- пенсионер), как дальше доверять. У меня на руках, чек из кассы банка, где указано получение денег в сумме Три тысячи рублей с дебетого счёта. Помогите разобраться, от без выходности я обратился в Общество Прав Потребителей, где мне помогли составить, заявление в полицию.

Приветствую! 

 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

 

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета к которому потерял доступ
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня вопрос. Я оформлял счет в банке когда был в России 2 года назад, сейчас проживаю на территории... Читать полностью

Помощь поддержки Альфа-Банка при потере пластиковой карты
Альфа-Банк

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Альфа-Банка в чате мобильного приложения! 12 июля я столкнулс... Читать полностью

Нет ответа на вопросы/Досудебная претензия
Альфа-Банк

Более 2х месяцев жду ответы на вопросы ниже. По неясной для меня причине они переведены в статус "Ответ дан", хотя... Читать полностью

Не пользуйтесь Альфа банком никогда, если не хотите остаться без доступа к вашим деньгам
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна!Банк прокомментировал мой отзыв, но к сожалению, решения проблемы не предложили.Я несколкьо р... Читать полностью

Банк мошенник .Банк хапуга .
Альфа-Банк

25 июля я имела несчастье перевести между своими счетами 163000 -по ошибке попавшими на валютный брокерский счет .В... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Банк очень разочаровал .Банк мошенник .
Альфа-Банк

25 июля я имела несчастье перевести между своими счетами 163000 -по ошибке попавшими на валютный брокерский счет .В... Читать полностью

Разблокировка счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте, я представитель Альфа банка, доставляю продукты банка, работаю на компанию-партнера «Фаст Ривер» (Фай... Читать полностью

Альфа-Банк заблокировал счет по 161-ФЗ без объяснений — обвиняют в дроперстве без оснований
Альфа-Банк

Здравствуйте!15 мая 2025 года я заключил сделку на платформе Bybit (номер: 1923016210865606***) с контрагентом Ники... Читать полностью

28.07.2025 О банке
Долгое решение вопроса
Альфа-Банк

Здравствуйте, обращаюсь с просьбой ускорить решение вопроса. Обращение висит 3 недели, не могут решить по поводу вы... Читать полностью

Почему сервис зарплата каждый день не работает ?
Альфа-Банк

Подключил сервис , сделал карту вашу , зарплатной , зарплата несколько раз поступала мне с новой работы , а сумма н... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк мошенник .Банк хапуга .
Альфа-Банк

25 июля я имела несчастье перевести между своими счетами 163000 -по ошибке попавшими на валютный брокерский счет .В... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Почему сервис зарплата каждый день не работает ?
Альфа-Банк

Подключил сервис , сделал карту вашу , зарплатной , зарплата несколько раз поступала мне с новой работы , а сумма н... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Комиссия ваша за внесение наличных через банкомат!!! О которой НИКТО не предупреждал!
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня я вносила 405 тыс наличными через банкомат МТС банка, на котором было написано- «внесение нал... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Здравствуйте я написал хороший отзыв и мне не пришли деньги за этот отзыв
Альфа-Банк

К Богдан Читать полностью

28.07.2025 Другое
Отмена отзыва альфа-банк
Альфа-Банк

Добрый день ! Хотел поинтересоваться почему мой отзыв не прошел модерацию ? Читать полностью

28.07.2025 Другое
Альфа банк намерен списать 1999 рублей за страховой продукт, который я не оформлял
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка. Пришло сообщение на телефон следующего содержания: "Проверьте... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Добрый день,Татьяна,нужна ваша помощь!
Альфа-Банк

Проверьте отзыв пожалуйста,оч нужно,срочно прямо!!! Читать полностью

28.07.2025 Другое
Отзыв персональных данных
Альфа-Банк

Следует отметить: что решить любую проблему в Банке очень не просто! Операционисты в отделениях не принимают письм... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Здравствуйте. Как купить доллары в Новосибирске?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как купить доллары в Новосибирске? Читать полностью

28.07.2025 Другое
Исполнительный лист ВС 107450491
Альфа-Банк

Отправила запрошенную Вами информацию на почтовый ящик ещё 24.07. Читать полностью

28.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту и отказываются возвращать деньги! Как я понимаю, Тинькофф - банк, которому лишь бы нажиться на людях, всей поддержке плевать на клиентов.
Т-Банк

Здравствуйте, 23.06 мне блокируют карту по 4.5 и 4.9 пунктам для проверки, 23.07 сообщают о том, что проверка оконч... Читать полностью

Две карты на один счет
Ozon Банк

Вы мне ответили,, то МОЖНО привязать 2 карты виртуальную и реальную на один счет. Слово "можно" подразумевает, что... Читать полностью

Поменяли условия по подписке Сберпрайм плюс.
Сбербанк

Отправил. Читать полностью

29.07.2025 Другое
Как получить кредит для бизнеса без залога

Я гражданин РФ у меня кредитная история обсолютна прозрачная но я хочу открыть новый проект, авто бизнес но у меня... Читать полностью

Почему не могу вывести средства Я Таймазов Рашид Байрамбекович Карта заблокировалась с моими средствами 54 тыс рублей.Хотелось бы узнать почему другие клиенты банка могут вывести средства просто на карту другого банка,а я должен писать какое то заяв
Ozon Банк

Почему не могу вывести средстваЯ Таймазов Рашид Байрамбекович Карта заблокировалась с моими средствами 54 тыс рубле... Читать полностью

здраствуйте,сколько заявок на микрозайм отправляю в вашем сайте они бесследно исчезают,уже не помню каких мфо,это какая то афера?полностью все данные заполняю,ни ответа ни привет,я у вас первый раз пробую

??????? Читать полностью

как вернуть деньги за подписку, которую я не подключала?
Сбербанк

здравствуйте, прошло 9 дней, можно ещё надеяться на возврат средств, или пора сдаваться?(( Читать полностью

Закрытие счета к которому потерял доступ
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня вопрос. Я оформлял счет в банке когда был в России 2 года назад, сейчас проживаю на территории... Читать полностью

Помогите снять укбо.
Т-Банк

Я обычный студент который ничего не делал но я заблокирован по укбо 4.5 4.9 7.39 Т-Банк, дайте ответ на почту Dan14... Читать полностью

Как вывести деньги с карты
Ozon Банк

Карту озон заблокировали в январе этого года ,прошло 7 месяцев,у меня нет других карт,чтобы вывести эти деньги .На... Читать полностью