Список вопросов

Претензия о незаконной блокировке карты

13.12.2024 21:46
7
Совкомбанк

Сегодня днём 13.12.2024 года, в районе с 14.30-15.00 я хотела перевести 1 миллион рублей со счета Совкомбанк по СБП в Сбербанк! При попытке перевода мне было отказано СБ банка совкомбанк. При этом сразу со мной созвонились сотрудники - (Данил, Никита ) являясь видимо, сотрудниками Службы безопасности Банка. Я дала им ответы на все наводящие вопросы, удостоверив, что я перевожу деньги осознанно на свой счёт в другой банк осознанно, на меня не оказано влияние и воздействие третьих лиц, мошенников и т.Д. На что был ответ: «что ваша операция по переводу может быть осуществлена». При этом сразу же после разговора с сотрудниками у меня всё одновременно был заблокирован: вход в совкомбанк, в чат банка

Далее, мне из службы поддержки посоветовали обратиться в офис банка. Я обратилась, в офис в г.Петрозаводске на ул. Мереукрав, написав заявление. 

Сотрудник банка сообщил, что мои счета и карта заблокированы и моё заявление будет рассмотрено в течение 15 дней!!!!!!!!

Я ему объяснила, что я многодетная мать, других денежных средств у меня нет, супруг работает в другом городе и переводит деньги на карту Халва, которую мне заблокировали!!!!! И я должна ждать ответ две недели? Завтра 14.12.2024 г. У меня должна состоятся сделка по приобретению авто в СПБ!!!!!! мои личные денежные средства в размере более 1400000 рублей по времени на 21.32 13.12.2024 г до сих пор заблокировпны!!!Ваши сотрудники службы безопасности парализовали мою жизнь, жизнь моей семьи на две недели???? Кто за это понесёт ответственность!!!! 

Прошу супер оперативно до 23:59 13.12.2024 решить мою проблему!!  

Требую разблокировать мою карту и наказать тех, кто её заблокировал, нарушая все ФЗ.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как можно оставить отзыв о консультации специалиста банка, который мне помог разобраться в вопросе ипотечного страхования
Совкомбанк

 Где на сайте banki.ru оставить отзыв о работе вашего специалиста банка Читать полностью

Банкомат украл деньги
Совкомбанк

13 числа ориентировочно в 23:30 в г. Лермонтов я пополнял стикер «халва» через терминал «сбербанка» на сумму 240.00... Читать полностью

Проблемы с коммуникацией
Совкомбанк

Пишу здесь, т.к. по-другому с Газпромбанкомобщаться невозможно. Опция разговора с оператором отсутствует напрочь (в... Читать полностью

почему такой ужасный банк?
Совкомбанк

По моим расчетам, как я уже писала, покарте ХКФ мне должны были начислить 1742,5 балла. По этой карте было совершен... Читать полностью

Вопрос о перерасчете кредита
Совкомбанк

Здравствуйте, взяла кредит в мае на 75 тысяч рублей. Оплачивала 6 месяцев сумму по графику, за все это время выплат... Читать полностью

Отзыв о банке. Критерии принятия отзыва.
Совкомбанк

Оставил здесь отзыв о банке. В чем причина его не принятия? Читать полностью

13.12.2024 Другое
Почему вы позволяете себе спамить каждую неделю!? Стабильно, каждую неделю, вы настырно присылаете мне смс с предложением оформить заявку на кредит. Выключите рекламную рассылку на мой номер немедленно.
Совкомбанк

Написала. А в чем проблема ответить тут? Читать полностью

О выплате бонуса за отзыв о банке.
Совкомбанк

Здравствуйте! Повторно обращаюсь к Вам. Почему мне не выплачены бонусы за отзыв о банке от 29 октября 2024 г. Отзыв... Читать полностью

почему банк заблокировал карту халва
Совкомбанк

13. 12. 2024г. оформил кредит с залогом авто сотрудник банка кредитные деньги в сумме 1300000р перевел на карту хал... Читать полностью

Спам от банка через смс
Совкомбанк

Закрыла счёт и карту, начали приходить смс сообщения с рекламными предложениями. На горячей линии и в чате не помог... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Ужасный банк, обманывают пенсионеров
Совкомбанк

5 ноября 2024 г. оформила потребительский кредит на сумму 350 000 руб.   Отделение в г. Санкт-Петербург,... Читать полностью

13.12.2024 О банке
Как вывести деньги с заблокированной карты ?
Совкомбанк

Здравствуйте, заблокировали карту "халва" на счету было 330к+, уже 5 раз ходил в отделение банка, сначала отказывал... Читать полностью

13.12.2024 О банке
Разблокировали карту.
Совкомбанк

Здравствуйте! Отзыв по вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/675730/ Спасибо Службе Б... Читать полностью

13.12.2024 О банке
Честный отзыв о совкомбанке.
Совкомбанк

В совкомбанке работают мошенники . У меня мама брала кредит номер договора где-то на две недели просрочила платёж п... Читать полностью

13.12.2024 О банке
Потраченное время
Совкомбанк

Это один из самых ужасных банков. Просто, чтобы узнать, дадут мне кредит или нет, мне по часу в день , 2 дня подряд... Читать полностью

13.12.2024 О банке
Как связаться со службой безопасности
Совкомбанк

Куда направили?? каким уведомлением??  Читать полностью

12.12.2024 О банке
Как связаться со службой безопасности
Совкомбанк

Как связаться со службой безопасности. Не могу разблокировать карту в течении 2 недель. Очень долго рассматириваете... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Народный рейтинг. Банки.ру
Совкомбанк

Я все отправлял Вам 01.12.2024г. Поднимите, пож-та, информацию Читать полностью

12.12.2024 О банке
Спам звонки с утра до вечера
Совкомбанк

Постоянно звонят с рекламными предложениями из банка. Отключить спам через предложение не получается. Задумаюсь о з... Читать полностью

12.12.2024 О банке
У банка ряд «выгодных предложений и акций» на деле это обычное мошенничество
Совкомбанк

В июле совершил покупку , оплатил "Халвой", зашел в график платежей, ознакомился с еже платежом и сроком, далее вно... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Не выплатили бонусы по акции приведи друга в т-Мобайл
Т-Банк

Сплошной обман, не банк, а сборище врунов, с первым другом по рекомендации придумали, что у него уже есть симка, че... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Выводил средства с покерной платформы. Заморозили. Не Возвращают.
Альфа-Банк

Ситуация следующая - играя в казино (Разрешёное в России), а именно покер, выиграли деньги, решил вывести через обм... Читать полностью

Анна ,доброй ночи вам!Тема та же болезненная уже не только для меня но и для других вижу!Акция приведи друга в т-Мобайл!
Т-Банк

,У меня куча подтверждений от сотрудников тМобайл до 13 декабря,что все мои знакомые условия выполнили ,номер перен... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Украл деньги банкомат Сбербанка
Сбербанк

13 декабря ориентировочно в 23:30 в г. Лермонтов я пополнял стикер «халва» через терминал «сбербанка» на сумму 240.... Читать полностью

Как можно оставить отзыв о консультации специалиста банка, который мне помог разобраться в вопросе ипотечного страхования
Совкомбанк

 Где на сайте banki.ru оставить отзыв о работе вашего специалиста банка Читать полностью

Решить вопрос с комиссией банка
Альфа-Банк

Ситуация: была кредитная карта, по ней появилась задолженность, банк взыскал её через суд, ок, взыскал, взыскал, но... Читать полностью

14.12.2024 О банке
ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ 4.5 4.9 7.3.1 УКБО
Т-Банк

Т-БАНК - ХУДШИЙ БАНК В ИСТОРИИ, ИЗ ВСЕХ РФ БАНКОВЗначит делал я турнир для участников моего ЗАКРЫТОГО дискорд-серве... Читать полностью

Заявление примите на снятие блокировки по 115-фз, обязуюсь больше не использовать карту в таких целях
Сбербанк

Здравствуйте принимала оплату в магазине, разблокируйте счет пожалуйста уже поставили эквайринг Читать полностью

14.12.2024 Другое
Банкомат украл деньги
Совкомбанк

13 числа ориентировочно в 23:30 в г. Лермонтов я пополнял стикер «халва» через терминал «сбербанка» на сумму 240.00... Читать полностью

Сроки выплаты бонуса за открытие вклада в бане Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

05.11.24 открыл вклад на 6мес в банке ДОМ.РФ через Banki.ru. Было указано, что для данного вклада действует спец пр... Читать полностью