Список вопросов

Проблемы с коммуникацией

13.12.2024 22:59
6
Совкомбанк

Пишу здесь, т.к. по-другому с Газпромбанкомобщаться невозможно. Опция разговора с оператором отсутствует напрочь (вернее, она, может,и есть, но ждать ответа 20 минут желания нет). В чате ответ получить также невозможно, т.к. сначала диалог начинает бот с нулевым результатом, потом подключатеся оператор, но пока ждешь его ответа приходится переключаться на другие вопросы, а оператор уже пропадает и все начинается сначала - с бесполезного бота. Да иответы даже операторы дают неправильные. Итак, вопрос 1 - могу ли я заблокировать карту на неопределенный срок и будет ли мне начислена комиссия за ее ведение после того, как я ее разблокирую? Вопрос 2 - как можно потратить баллы от кэшбэка за покупки, если в тех точках, MCC коды которых вы рассматирваете как разрешенные для возврата баллов, ваши карты unionpay не принимают? Или дайте хотя бы список таких точе, если он у вас есть. В текущих услових стыдно брать комиссию за ведение карты, она соверешнно бесполезна. Баллы потратить невозможно, можнотолько перевпести в рубли с дисконтом. Что полностью обнуляетэффект от повышеннойставки кэшбэка. Очередная замануха для лошков. Типакак вклад "до 25%", где 25% начисляется только на 2 месяца из 6. Не все такие финансово неграмотные и неумеющие считать клиенты, как вам хотелось бы. Так что жду ответа на оба вопроса. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как можно оставить отзыв о консультации специалиста банка, который мне помог разобраться в вопросе ипотечного страхования
Совкомбанк

 Где на сайте banki.ru оставить отзыв о работе вашего специалиста банка Читать полностью

Банкомат украл деньги
Совкомбанк

13 числа ориентировочно в 23:30 в г. Лермонтов я пополнял стикер «халва» через терминал «сбербанка» на сумму 240.00... Читать полностью

почему такой ужасный банк?
Совкомбанк

По моим расчетам, как я уже писала, покарте ХКФ мне должны были начислить 1742,5 балла. По этой карте было совершен... Читать полностью

Вопрос о перерасчете кредита
Совкомбанк

Здравствуйте, взяла кредит в мае на 75 тысяч рублей. Оплачивала 6 месяцев сумму по графику, за все это время выплат... Читать полностью

Отзыв о банке. Критерии принятия отзыва.
Совкомбанк

Оставил здесь отзыв о банке. В чем причина его не принятия? Читать полностью

13.12.2024 Другое
Почему вы позволяете себе спамить каждую неделю!? Стабильно, каждую неделю, вы настырно присылаете мне смс с предложением оформить заявку на кредит. Выключите рекламную рассылку на мой номер немедленно.
Совкомбанк

Написала. А в чем проблема ответить тут? Читать полностью

Претензия о незаконной блокировке карты
Совкомбанк

Сегодня днём 13.12.2024 года, в районе с 14.30-15.00 я хотела перевести 1 миллион рублей со счета Совкомбанк по СБП... Читать полностью

13.12.2024 О банке
О выплате бонуса за отзыв о банке.
Совкомбанк

Здравствуйте! Повторно обращаюсь к Вам. Почему мне не выплачены бонусы за отзыв о банке от 29 октября 2024 г. Отзыв... Читать полностью

почему банк заблокировал карту халва
Совкомбанк

13. 12. 2024г. оформил кредит с залогом авто сотрудник банка кредитные деньги в сумме 1300000р перевел на карту хал... Читать полностью

Спам от банка через смс
Совкомбанк

Закрыла счёт и карту, начали приходить смс сообщения с рекламными предложениями. На горячей линии и в чате не помог... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Игнорирует банк!!!!!
Совкомбанк

Добрый день.Я обратилась в Совкомбанк со следующей проблемой:3 ноября 2024 года при обращении к партнёру (М-видео)... Читать полностью

В высшей степени наплевательское отношение к клиенту
Совкомбанк

Здравствуйте! 02.12.24. службе безопасности банка показалась сомнительной операция по переводу средств с моего с... Читать полностью

СОВКОМБАНК Иноагент.
Совкомбанк

Вы утверждаете, что это ложная информация? Читать полностью

Банкротство банка.
Совкомбанк

Вы утверждаете, что это ложная информация и что ваш банк не обанкротится в 2025 году? Читать полностью

СОВКОМБАНК Иноагент.
Совкомбанк

Здравствуйте! В сети появилась информация об операциях банка направленных на финансирование вражеских государств. С... Читать полностью

Банкротство банка.
Совкомбанк

Здравствуйте! В сети появилась информация, что в начале слудующего года ваш банк объявит о банкротстве. Подскажите... Читать полностью

Совкомбанк снимает деньги за не пользование картой, не советую это банк
Совкомбанк

Совкомбанк грабит людей за не пользование картой, если мне не удобна эта карта, я не обязан ей пользоваться Читать полностью

Банк тянет со временем, вводит в заблуждение и удерживает мои деньги
Совкомбанк

более месяца назад, я совершал перевод в 20000 рублей. операцию подтверждил и все равно, банк заблокировал карту и... Читать полностью

При оформлении товарного кредиты скрыли информацию о подключении услуги
Совкомбанк

Добрый день! В ноябре 2024 года я решила приобрести технику в магазине DNS в кредит. Кредит одобрили несколько банк... Читать полностью

Не выплата процентов на остаток.
Совкомбанк

Клиент Хоум Кредит Банка. С 12.11.2024 г., моя дебетовая карта перешла на обслуживание в Совкомбанк. В качестве при... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали аккаунт

Заблокировали аккаунт не имею возможночто зайти и внести платеж  Читать полностью

почему не работает кэшбэк (невозможно перевести в рубли)
ВТБ

почему не работает кэшбэк (невозможно перевести в рубли) Читать полностью

Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания".
Сбербанк

Здравствуйте. Не понимаю почему, банк не дает выпустить карту. Все случилось в марте когда я купил новый телефон, з... Читать полностью

Как решить проблему отказа выплаты вознаграждений за приведённого друга
Альфа-Банк

За рриглашенного друга отказываются выплачивать вознаграждение.Хотя до оформления р/сч была получена информация по... Читать полностью

Где вписывать промокод?

Здравствуйте! У меня есть промокод на получения второго года ипотечного страхования за 1₽, но при оформлении полиса... Читать полностью

Действует взыскание
Альфа-Банк

У меня на карте альфа-банка действует взыскание. Если я зачислю на свою карту сумму больше чем взыскание, смогу ли... Читать полностью

По реструктуризации кредитов
Сбербанк

Собираюсь подать заявку в банк на реструктуризацию. Еще я обслуживаюсь как ИП в сбербизнесе. После подачи заявки, к... Читать полностью

За что списали 4 раза подряд 499 рублей?
Сбербанк

У меня вроде нет никаких от вас услуг, деньги верните! По карте 1176 Читать полностью

Про подписки т-банка
Т-Банк

Почему меня подписывает т-банк на подписки без моего согласия. Списывают деньги, не сообщают об этом? Просила вер... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Блокировка карты
Сбербанк

здравствуйте, к моему несчастью увлекся онлайн казино. Заблокировали карту по компрометации данных, делал переводы... Читать полностью