❓ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПО АКЦИИ ПРИВЕДИ ДРУГА

Список вопросов

Ответ принят

НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПО АКЦИИ ПРИВЕДИ ДРУГА

Обслуживание

14.12.2024 06:06

Т-Банк

Автор

user-669814874247

г Абакан

Вчера я написала вопрос для Банка по поводу невыплаты вознаграждения по акции приведи друга, и мне поступил звонок от номера 88005559777 в 11-33 по моему местному времени, и оператор сказала, что звонит по обращению по выплате, не переживайте все проверили сегодня вам зачислят в течении дня, а если не зачислят, то мы можем насильно зачислить вне системы. 🤷 так вот бонус не пришел, я написала 🤦‍♀️ в чат для начисления бонуса, на что мне ответили составили обращение ждите рассмотрения. Когда прекратится это издевательство со стороны банка??!!! Когда банк начнет отвечать за свои действия???

Здравствуйте.

Когда вы обратились в чате и сообщили о том, что бонус автоматически не рассчитался, мы передали запрос в профильный отдел. Не всегда можем решить вопрос в короткий срок. Иногда требуется дополнительное время на решение. Намерено не удерживаем вознаграждение.

Сейчас коллеги работают над ситуацией. Попросила их помочь в приоритете. По результату с вами дополнительно свяжемся.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Отказ в начислении кэшбэка по акции

Очень жаль, что Вы, как представитель банка и эксперт по работе с клиентами, также трактуете пункт 3 правил акции,... Читать полностью

14.12.2024 О банке

Кейс - как избавиться от лояльного клиента за пару дней

Предыстория. Являюсь (вернее уже являлся) клиентом банка с 2014 года, с удовольствием пользовался всей линейкой про... Читать полностью

14.12.2024 Качество обслуживания

Подмена понятий или как Т-банк не выплачивает кэшбек.

Всем здравствуйте. Честно говоря не ожидал, что придется писать о Т-Банке в негативном ключе, но они меня вынудили.... Читать полностью

14.12.2024 Иные вопросы

Не выплачивают вознаграждение по акции приведи друга

Я рекомендовала другу перейти со своим номером в Т-мобайл. Друг получил симку, выполнил все условия и 2 ноября пере... Читать полностью

14.12.2024 Иные вопросы

Заблокировали карту

Как произвести перевод средств с заблокированной карты на мою карту в другом банке? Как получить выписку банка? Поч... Читать полностью

14.12.2024 Обслуживание

Отказ в начислении кэшбэка по акции

Добрый день!Принял участие в акции по ссылке tinkoffbank://Main/ShowCustomStory?storyId=42637Мне был предоставлен п... Читать полностью

14.12.2024 О банке

опция входа без пароля

Почему банковские работники не могут понять, что фишка такого входа ОБЯЗАНА быть опциональной, ни в коем случае не... Читать полностью

14.12.2024 Пожелание

Проценты по кредитной карте

Почему банк не предупреждает о процентах при оплате QR кода в его приложении Читать полностью

14.12.2024 Переводы и платежи

МОШЕННИКИ И УКЛОНИСТЫ Невыплачивают бонус за приведи друга по акции

!! решайте , прослушивайте и выплачивайте бонус. Вся информация зафиксирована в чате. Все данные факты доводы все и... Читать полностью

14.12.2024 Качество обслуживания