89
23 году мною был оформлен кредит. По условия кредитного договора на ставку влияют обящательне оформление полиса каско и ДМС при ДТП. Подошел срок продления, КАСКО я продлил( банк документы проверил принял) а вот с ДМС начались проблемы, на горячей линии отправяляют в чат, в чате на горячую линию. уведоилчб банк хочу продлить согласно условиям КД, ДМС что бы мне не повысили ставку, вышлите счёт готов заплатить. Никто не высылает, документы не предоставляют. В чате пишут ДМС один продлить не можете, только с фин защитой. В кредитном фин защита на ставку не влияет, поэтому она мне не нужна. Нужно только ДМС. Банк на контак не идет. Прошу Вас помочь разобраться в ситуации, дать возможность купить продукт ДМС оформление которого влияет на ставку. Не повышать ставку, так как все переписки с банком имеются, банк на контакт и счёт не выставляет на ДМС. Также есть сложности со связью у меня так как нахожусь на СВО, сотрудники просят приехать в офис. Но по долга службы не могу этого сделать. Прошу Вас дать оперативные разъяснения, выставить счёт на ДМС оплачу его. И закрыть этот вопрос.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.
Хотим отметить, что Индивидуальными условиями договора в п.4 предусмотрено, изменение процентной в зависимости от дополнительных условий.
Пониженная процентная ставка действует, если Заемщик заключил договор страхования транспортного средства и дополнительного оборудования к нему, а также участвует в Программе «ДМС при ДТП».
При нарушении вышеуказанных обязательств свыше 30 дней действующая процентная ставка увеличивается.
На текущий момент Вам предоставлена отсрочка на 6 месяцев в связи с Вашими обстоятельствами. При возвращении необходимо обратиться в офис для пролонгации ДМС.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Прошу удлаить мой номер из базы спам звонков. За день позвонили 20 раз. На просьбы больше не звонить нет реакции Читать полностью
какую сумму мне одобрили, под какой процент, срок, сумма переплаты? Читать полностью
в мае 2024г я оформила кредит под залог недвижимости с меня списали тарифный план в сумме 69999руб в январе 2025г я... Читать полностью
Добрый день, имеется просроченная задолженность по карте Халва , были предоставлены необходимые документы на почту... Читать полностью
Т.е я хотела просто рассмотреть Подбор кредитов, не подавая заявки, а сервис это сделал за меня? Читать полностью
23 декабря 2024 года заблакировли карты и приложение т.к. был утерян телефон. 24 декабря 2024 года попал в больницу... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за ответ!То есть верно понимаю, что ставка выше 34,9% не поднимется со следующего... Читать полностью
Доброго дня.01 апреля 2024 года наследником полностью исполнены обязательства по договору ипотеки.Обращение в банк... Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1Qg6fQrRmmwl_AEWt3y-5P_RY02DTM1TR/view?usp=sharing Текст претензии по ссылке Читать полностью
Почему из-за того, что полис ДМС не стали платить, платёж по автокредиту в Совком банке вырос? Это не законно! Читать полностью
Прошу разобраться.меня обманули в предоставлении услуги. а именно иглотерапия .04.12 мне пришло сообщение о том чт... Читать полностью
Добрый вечер. 6 ноября 2024 года я лично написал заявление в СОВКОМБАНКе (по адресу: г. Кирово-Чепецк, пр-т Мира,... Читать полностью
Добрый день. 28 октября 2024 года я приобрел в кредит автомобиль. При оформлении кредита в добровольно-принудительн... Читать полностью
как получить деньги за отзвв Читать полностью
Добрый день! Банк направляет претензии на адрес, по которому я не прописан и давно не проживаю. На данный момент у... Читать полностью
Вы проверили документ о закрытии исполнительного производства со списком всех переводов, подтвердающих полное погаш... Читать полностью
Стоимость осаго без ограничения Читать полностью
Прошу удлаить мой номер из базы спам звонков. За день позвонили 20 раз. На просьбы больше не звонить нет реакции Читать полностью
Спасибо за реагирование. Хотелось бы побыстрее решить проблему. Т.к. разумные сроки вышли, а вопрос не решается!!! Читать полностью
номер заказа 1251833173324 человека в билете, 1 заболел, я своевременно снял места, когда появилась справка (когда... Читать полностью
Газпромбанк предъявляет мне долг в сумме 3490 рублей за обслуживание кредитной карты. Карта была навязана банком пр... Читать полностью
Мой друг заказал карту на банки ру по моей сылке https://www.banki.ru/q/H5DI7di Когда мне придет бонус? ... Читать полностью
Можно без ИНН работы за пользование Читать полностью