Проблемы с покупкой.

На карте лежит 700 рублей, делали покупку в 250 рублей, оплата не прошла, пишет, что недостаточно средств. До этого... Читать полностью

Когда обновите данные в бюро кредитных историй?

Здравствуйте. Ранее обращалась в банк со своей проблемой по кредиту, мне ответили, что решат, пении вернут, данные... Читать полностью

Разблокировка учетной записи

Заблокировали учетную запись, пришла степендия на карту, хотел перевести на другой банк, но не смог Зайти даже на у... Читать полностью

Работа персонального менеджера

Почему не зачтён мой отзыв??? Читать полностью

С 18 октября жду ответ на вопрос, сегодня 8 декабря и очередное сообщение «нам требуется ещё немного времени»

Вчера мне пришел ответ на моё обращение, где опять нет погимания и ответа на мой вопрос. Откуда задолженность по ке... Читать полностью

Проблема с акцией Приведи друга.

Здравствуйте. 11 декабря отправила свою ссылку по акции "Приведи друга". Сегодня 14 декабря друг зашел и оформил к... Читать полностью

Сотрудники ВТБ банка потеряли два судебных приказа, помогите разобраться

Добрый день В городе Иркутске улица Российская 10 обратился 05.12.2024 с судебными приказами ном 2-5277/2024 и ном... Читать полностью

удержано по исполнительному производству вся сумма зарплаты, а не положенная часть - до 50%

Рад, пониманию, но поступления будут вновь в ближайшие дни и если не сработать оперативно, то под Новый год останус... Читать полностью

Невыплачивают бонус за приведи друга по дебетовой карте

Здравствуйте. Я предложила по ссылке карту дебетовую для жизни своему мужу, он предложение принял и получил карту... Читать полностью

ВТБ не начисляет кэшбек вообще

ВТБ не решили проблему. Кэшбек не отображается, кэшбека ноль. Звонила в банк многократно, оформили обращение, переп... Читать полностью

Как понять что офис втб направил моё заявление о расторжении договора в НПФ ПСД ВТБ?

Уже написала. Как долго мне ждать расторжения договора и возврата денежных средств?  Читать полностью

Проблема с начислением кешбэка

День добрый. Проблема с начислением кешбэка по операции.Выбрана категория "Дом и ремонт", в список кодов входит МСС... Читать полностью

Сроки рассмотрения блокировки учётной записи

Уже больше недели моя учётная запись заблокирована. Не могут 3 бумажки посмотреть? Читать полностью

Некорректно отображаются остатки по счетам

Добрый день. В личном кабинете (хоть на сайте, хоть в приложеии ВТБ онлайн) некорректно отобраэаются остатки по сче... Читать полностью

Хочу сменить пароль

Забыл пароль нажал что не помню и заблокировали аккаунт до 13 декабря Читать полностью

социальная пенсия в ВТБ, долг в сбере

Здравствуйте.Я получаю социальную пенсию на карту вашего банка (ВТБ). У меня нет долгов и кредитов в вашем банке. Н... Читать полностью

Перевод текущего счета в долларах из Открытия

Ну они мне предлагают ехать в Москву, снять деньги сейчас в единственной кассе открытия или после первого января ех... Читать полностью

Почему изменилась ставка накопительного счета?

Здравствуйте.05.11.24г. был открыт накопительный ВТБ-счёт с приветственной ставкой 23, а потом и 24% годовых, на 3... Читать полностью

Снизили приветственную ставку по накопительному счету с 22% до 11%

Здравствуйте. Почему по накопительному счету ставку понизили от 22% до 11%? Приветственная ставка должна действоват... Читать полностью

Почему не действует приветственная ставка 24%

Здравствуйте, на накопительном счете отображается ставка 12%, хотя по условиям должно тать 24% Читать полностью

Отзыв. Здравствуйте, писала отзыв в ноябре, прикрепила файл с перепиской, но почему отзыв не зачли, я же правду описала, хотела похвалить банк, и рекомендовать. А банки ру по не известной мне причине не опубликовал. Вопрос почему?!!!!

Отзыв. Здравствуйте, писала отзыв в ноябре, прикрепила файл с перепиской, но почему отзыв не зачли, я же правду опи... Читать полностью

Кейс - как избавиться от лояльного клиента за пару дней

Что и следовало ожидать. Увы, вы мне еще должны билет за отмененный рейс, так что прощаться мы будем медленно и бол... Читать полностью

Бонусная программа??

Оставил отзыв, его проверили, но не дали 1000 рублей обещанных, что делать?  Читать полностью

Блокировка ФЗ-115.

Сбербанк предложил написать обязательство для разблокировки 115-ФЗ с отказом в переводах множеству лиц. Но ответа я... Читать полностью

Кейс - как избавиться от лояльного клиента за пару дней

Все переведу и все закрою, не переживайте.Надеюсь от вас звонков и спама не будет после этого.С 30+ тыс. милей я то... Читать полностью

Проблемы с покупкой.

На карте лежит 700 рублей, делали покупку в 250 рублей, оплата не прошла, пишет, что недостаточно средств. До этого... Читать полностью

Оставила отзыв,он зачтен?

Почему не зачтен мой отзыв, я ведь все подробно рассказала, представила все выписки из чата, предоставила файл с пе... Читать полностью

Начисление кэшбэка у партнеров

Выражение "больший бонус" относится здесь только к одному товару, а не ко всей покупке, вы не находите? Я поняла ва... Читать полностью

Списали деньги loveanslizator

Здравствуйте,мне вернут Деньги?А то поддержка loveanalizatora не отвечает Читать полностью

Неправомерное поднятие ставки по ипотеке.

здравчтвйте, Мария, выслал всю информацию  Читать полностью