Список вопросов
Ответ дан

Неправомерное поднятие ставки по ипотеке.

14.12.2024 18:10
34
Сбербанк

Добрый день. Без каких либо уведомлений или запросов, за два дня до даты платежа, вижу что ставка выросла с 0,1% до 11,5%. Обратившись в отделение узнал что просят подтвердить регистрацию на территории ДВФО. 13.12.2024 подтвердили регистрацию. но текущий платеж, запланированный на дату 15.12.2024 остался с повышенной ставкой.

Мною написано обращение в домклик от 14 декабря 2024 в 16:30 №4194688, с просьбой разобраться и вернуть правильную ставку и от ее Ит повышенный платеж. Специалист сослался на правомерность повышения ставки в связи с пунктом 4 кредитного договора и постановления правительства №1609.

Обращаю ваше внимание что в пункте 4 кредитного договора содержится ссылка на постановление правилества №1609, в свою очередь в постановлении правительства сказано о том что подтверждение прописки обязаны предоставлять граждане которые на момент оформления договора НЕ БЫЛИ ПРОПИСАНЫ НА ТЕРРИТОИИИ ДВФО. И в таком случае банк имеет права изменить процентную ставку с 271 дня после момента регистрации права собственности. и я и моя супруга на момент приобретения жилья, на момент заклбчения кредитного договора, и на текущий момент являемся зарегистрированными жителями двфо, а значит к нам не преминтмо требование о предоставлении прописки в течении 271 дня с момента регистрации права собственности. А значит и не применимо повышение ставки в случае не предоставления. 

сегодня будет списан платеж, по завышенной ставке, это является нарушением с вашей стороны. Прошу разобраться и решить в кратчайшие сроки, сделать перерасчет и отменить незаконное решение. В противном случае вынужден обратиться в ЦБ РФ и юристу и суд

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «681130 banki.ru», все проверю. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка ФЗ-115.
Сбербанк

Сбербанк предложил написать обязательство для разблокировки 115-ФЗ с отказом в переводах множеству лиц. Но ответа я... Читать полностью

Списали деньги loveanslizator
Сбербанк

Здравствуйте,мне вернут Деньги?А то поддержка loveanalizatora не отвечает Читать полностью

Неправомерное поднятие ставки по ипотеке.
Сбербанк

здравчтвйте, Мария, выслал всю информацию  Читать полностью

Списание не понятной компании и можно ли будет вернуть средства
Сбербанк

Вы написали что вернете суммы, а можно узнать куда они были возвращен и в какую дату Читать полностью

15.12.2024 Другое
Банк заблокировал карту
Сбербанк

Добрый день, заблокировали карту , ранее вносил наличными и было несколько переводов на сумму не более 500000 тыся... Читать полностью

15.12.2024 Каско
Заблокировали карту по 115 ФЗ , у меня нету не каких документов что делать.
Сбербанк

Спасибо, я поняла  Читать полностью

14.12.2024 Другое
Не отображается cvv-код в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Ранее уже проделывал это, не помогает, так как сим-карта была заменена по факту только частично(выдача поастика без... Читать полностью

Не разблокировали счёт после банкротства.
Сбербанк

21 ноября 2024 арбитражный судом было вынесенно решение о банкротстве. 26 ноября 2024 опубликована информация в ЕФ... Читать полностью

Сбер не выдает деньги по вкладу/завещанию наследства
Сбербанк

И перейдя по Вашей ссылке выше, я не вижу ответа. Прошу Вас, решите, наконец, мой вопрос Читать полностью

Блокировка сбербанк

Александрова Мария, сколько примерно ожидать? Читать полностью

14.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Неправомерное поднятие ставки по ипотеке.
Сбербанк

здравчтвйте, Мария, выслал всю информацию  Читать полностью

как зарегистрироваться в сбере без помстоянного проживания в РФ
Сбербанк

Здравствуйте. Меня зовут Дмитрий. Я гражданин России. Постоянно проживаю в Великобритании. Я зарегистрирован на сай... Читать полностью

Сбербанк не выдает деньги по наследству
Сбербанк

Как банк может не видеть нотариального дела? Нотариус говорит впервые такая ситуацияНотариус когда выдает свидельст... Читать полностью

Переход на новый СберПервый
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, если у меня подключен пакет СберПервый в 2023 году, переход на новый СберПервы... Читать полностью

Проблема с вкладом.
Сбербанк

Добрый день. У ребенка в копилке на карте Сбербанк есть деньги. По достижению 14 лет, она не перевела их на карту и... Читать полностью

Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания".
Сбербанк

Здравствуйте. Не понимаю почему, банк не дает выпустить карту. Все случилось в марте когда я купил новый телефон, з... Читать полностью

Отказали в выдаче карты без объяснения причины
Сбербанк

Зашел со второго теле в свой сбербанк, заблокировали карту, позвонил в 900, сказали перевыпустите и все будет ок,... Читать полностью

Сбербанк не выдает деньги по наследству
Сбербанк

Пригласили в банк и опять ошибка, банк нарушает закон Читать полностью

Опять статус Принят. Не проходит платеж в картотеку
Сбербанк

Добрый день. Общались вчера. Остался один платеж в статусе принят - 711 от 11.12. Письмо в вэд написано и принято.... Читать полностью

Каким законом и статьй аргументирует банк ?
Сбербанк

но это внутренний ваш документ, предлагаете товары, работы или услуги, со всеми потенциальными клиентами автоматич... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушение Озон банком действующего ФЗ и Приказа ЦБ
Т-Банк

Без моего ведома и согласия мошенники осуществили 40 переводов по 15 тыс. руб. в течение 5 минут в МТС/МГТС. Озон б... Читать полностью

15.12.2024 О банке
Отзыв. Здравствуйте, писала отзыв в ноябре, прикрепила файл с перепиской, но почему отзыв не зачли, я же правду описала, хотела похвалить банк, и рекомендовать. А банки ру по не известной мне причине не опубликовал. Вопрос почему?!!!!
Совкомбанк

Отзыв. Здравствуйте, писала отзыв в ноябре, прикрепила файл с перепиской, но почему отзыв не зачли, я же правду опи... Читать полностью

15.12.2024 О банке
Кейс - как избавиться от лояльного клиента за пару дней
Т-Банк

Что и следовало ожидать. Увы, вы мне еще должны билет за отмененный рейс, так что прощаться мы будем медленно и бол... Читать полностью

Бонусная программа??
Альфа-Банк

Оставил отзыв, его проверили, но не дали 1000 рублей обещанных, что делать?  Читать полностью

Блокировка ФЗ-115.
Сбербанк

Сбербанк предложил написать обязательство для разблокировки 115-ФЗ с отказом в переводах множеству лиц. Но ответа я... Читать полностью

Кейс - как избавиться от лояльного клиента за пару дней
Т-Банк

Все переведу и все закрою, не переживайте.Надеюсь от вас звонков и спама не будет после этого.С 30+ тыс. милей я то... Читать полностью

Проблемы с покупкой.
ВТБ

На карте лежит 700 рублей, делали покупку в 250 рублей, оплата не прошла, пишет, что недостаточно средств. До этого... Читать полностью

Оставила отзыв,он зачтен?
Совкомбанк

Почему не зачтен мой отзыв, я ведь все подробно рассказала, представила все выписки из чата, предоставила файл с пе... Читать полностью

Начисление кэшбэка у партнеров
Т-Банк

Выражение "больший бонус" относится здесь только к одному товару, а не ко всей покупке, вы не находите? Я поняла ва... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Списали деньги loveanslizator
Сбербанк

Здравствуйте,мне вернут Деньги?А то поддержка loveanalizatora не отвечает Читать полностью