❓ Кредит в Альфа-Банке

Список вопросов

Требуется уточнение

Кредит в Альфа-Банке

Иные вопросы

14.12.2024 19:01

Альфа-Банк

Автор

user-949220346744

г Санкт-Петербург

14.12.2024 г. через приложение Альфа-Банка хотел воспользоваться услугой кредитования и оформить кредит. К оформлению у меня была одобрена сумма 735 000 руб., но пришла смс о переходе по иной ссылке и нужно было еще раз ввести данные входа в приложение Альфа-Банка, я засомневался, никуда по ссылкам не переходил! Собрался и лично обратился в отделение Альфа-Банка (м. Московская, Санкт-Петербург). При личном обращении оказалось, что через официальное приложение Альфа-Банка предлагаются займы в сторонних организациях под бешенные страховки, с представителем Банка я позвонил на горячую линию Альфа-Банка (разговоры же у вас записываются!), отменил заявку, возмутился такой схеме как микрозаймы через ваше официальное приложение! Была переписка с банком, потом мы позвонили оператору, который уверил, что заявка отменена время разговора 14.25 ч. 14.12.2024 г. Оператор уверила, что заявка отменена! Еще раз хочу заметить что ни по каким ссылкам я не переходил и договора никакого не подписывал! Далее оформил обычный потребительский кредит непосредственно в банке (м. Московская, Санкт-Петербург), получил одобрение, разговаривал с вашей службой безопасности, которой тоже все это рассказал. Получил деньги по потребительскому кредиту 700 000 руб., вернулся домой. Недавно пришло письмо и смс от банка, что деньги по займу мне зачислены!!!! Слов нет!!! Что за серые схемы?! Я столько лет я вляюсь вашим клиентом, всегда добросовестно брал и отдавал все деньги, но вот этот развод еще и страховка бешенная в размере 253 920 руб., я просто в шоке! Снова позвонил в банк, что-то пообещали, но веры уже нет. Еще раз пишу, что никакого договора ни онлайн ни офлайн я не подписывал с вашей микрокредитной организацией, почему БЕЗ подписания документов с моей стороны мне зачислили эти деньги?! Прошу вас разобраться с этой ситуацией, спасибо.

Приветствую!

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.