Список вопросов

Переход с «Хоум Банка» в «Совкомбанк». Отвратительные условия и обслуживание.

15.12.2024 11:45
15
Совкомбанк

Здравствуйте. Мою кредитную карту "хоум банка" перевели в "совкомбанк" и теперь это не кредитная карта, а карта рассрочки "халва". При переходе было четко сказано, что условия не поменяются, и все останется так, как есть изначально. Но это абсолютное вранье. Платежи стали больше, а также теперь при пополнении карты "минимального платежа" удерживается еще и комиссия 3,9%, за то, что я положил на карту деньги, для погашения этого минимального платежа, очень интересная политика банка. Один из худших банков, которые только есть.


По данному поводу будет направлена жалоба в ЦБ РФ, пусть они и проверяют, законно или это все. Потому что я считаю, что это просто обыкновенный обмен и ввод в заблуждения, и даже эта комисия 3,9% меня очень смущает, платная услуга "минимальный платеж" аж смешно. Ни один нормальный банк такое не делает, а "Совкомбанк" со своей отвратительной картой рассрочки "Халва" даже тут умудрилась списывать деньги не за что.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Безобразная работа отделения банка
Совкомбанк

Прошу решить вопрос с обслуживанием клиентов по адресу: г. Иваново, проспект Ленина, 62а. Посещала не раз это отдел... Читать полностью

Отмена ареста счетов
Совкомбанк

Добрый день!Прошу помощи по розыску письма об отмене взыскания по счетам.Выражаю несогласие с действиями сотруднико... Читать полностью

Незачтённый отзыв, Почему?
Совкомбанк

Здравствуйте. Оставлял положительный отзыв на банки ру, но не посчитали нужным засчитать его даже после того как по... Читать полностью

Как отключить бесконечные звонки
Совкомбанк

В день поступает огромное количество звонков, блокировка номеров не помогает, прекратите звонить  Читать полностью

15.12.2024 Другое
Быдлятское обслуживание в чате.
Совкомбанк

Добрый день.А это нормально выставлять клиентов тупыми и по быдлятски разговаривать?По моему принцип работников чат... Читать полностью

Зачтение отзыва по времени
Совкомбанк

Здравствуйте сколько длится промежуток времени для проверки отзыва с последующим вознаграждение Читать полностью

15.12.2024 О банке
Ипотечное страхование
Совкомбанк

Здравствуйте,оформила на сайте страховку квартиры ,оплатила ,полюс не приходит на почту ? Читать полностью

Неиспользуемый мною кредит закрыть хочу
Совкомбанк

Здравствуйте, не помню когда был оформлен кредит у вас, да и забыла о нем, не использовала деньги, хочу закрыть Читать полностью

Вопрос по поводу сервиса плайт
Совкомбанк

Все начиналось не плохо, работа с партнерами отлично, оплатил в рассрочку платишь в срок, все ок. Второй момент раб... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Изменение процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Продублировал всю информацию. Жду решение  Читать полностью

15.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Безобразная работа отделения банка
Совкомбанк

Прошу решить вопрос с обслуживанием клиентов по адресу: г. Иваново, проспект Ленина, 62а. Посещала не раз это отдел... Читать полностью

Отмена ареста счетов
Совкомбанк

Добрый день!Прошу помощи по розыску письма об отмене взыскания по счетам.Выражаю несогласие с действиями сотруднико... Читать полностью

Блокировка действий по карте при переводе
Совкомбанк

К сотрудникам офиса никаких претензий нет.Но клиентоориентированность самого банка отсутствует полностью!Ситуация с... Читать полностью

Блокировка платежных операций по карте без каких-либо предупреждений.
Совкомбанк

К сотрудникам офиса никаких претензий нет.Но клиентоориентированность самого банка отсутствует полностью!Ситуация с... Читать полностью

Банк не возвращает мои деньги
Совкомбанк

Не возвращаются мои деньги. Уже прошло 16 дней ни одного ответа не пришло. Почему мне не выдают мои деньги или не п... Читать полностью

С 15.11.2024г. не могу получить доступ к карте
Совкомбанк

Здравствуйте! По Вашей рекомендации к предыдущему обращению по ситуации отправил письмо с подробным описанием ситуа... Читать полностью

С 15.11.2024г. не могу получить доступ к карте
Совкомбанк

Здравствуйте! По Вашей рекомендации к предыдущему обращению по ситуации отправил письмо с подробным описанием ситуа... Читать полностью

Отвратительное обслуживание!!!
Совкомбанк

Добрый день! Хочу поделиться с Вами безобразным качеством обслуживания в чате приложения "халва". Азимова Евгения,... Читать полностью

Совкомбанк мобильное приложение не работает второй месяц
Совкомбанк

Мобильное приложение не работает уже второй месяц в офисе банков не могут решить проблему и не только по сути своей... Читать полностью

в продолжение диалога
Совкомбанк

Здравствуйте!Службе безопасности Банка я пояснила экономический смысл проводимой операции, перевод подтвердила, отд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
С рассрочки на IT ипотеку

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вопрос касается IT ипотеки. Можно ли оформить квартиру в рассрочку от застройщи... Читать полностью

С рассрочки на IT ипотеку
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вопрос касается IT ипотеки. Можно ли оформить квартиру в рассрочку от застройщи... Читать полностью

С рассрочки на IT ипотеку
ВТБ

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вопрос касается ипотеки. Можно ли оформить квартиру в рассрочку от застройщика,... Читать полностью

Чек по операции 2020 года
Сбербанк

Как распечатать чек за конкретную операцию 2020 года?  Читать полностью

15.12.2024 Другое
По возврату вклада на мой счет
Банк ДОМ.РФ

У меня 23.12 заканчивается вклад. Когда деньги появятся на моем счете в Банки ру? Читать полностью

15.12.2024 Другое
Смс назойливый от вашего банка У меня ваших продуктов
Т-Банк

Здравствуйте у меня нет вашей продукции , прошу не присылать мне СМС от вашего банка на номер 89014568886. Читать полностью

15.12.2024 Другое
Банк заблокировал карту и отказывается выводить средства под закрытие счета
Альфа-Банк

Данная история длится уже два месяца. Началось все с того, что я получил выигрыш со ставки в 50 000₽, после чего мн... Читать полностью

Не дали бонус за приглашения друга
Альфа-Банк

28 сентября пригласила друга в инвестиции бонус так и не дали Флоровская Юлия Вадимовна 9046060797 Читать полностью

15.12.2024 Другое
Опрос для исследования банка ВТБ
ВТБ

Добрый день! Я студентка университета, мне для написания курсовой работы нужно провести опрос сотрудников в компани... Читать полностью

Тюрин Виталий Сергеевич списание какой-то страховой альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью

15.12.2024 О банке