Список вопросов

Вопрос по поводу сервиса плайт

15.12.2024 11:47
5
Совкомбанк

Все начиналось не плохо, работа с партнерами отлично, оплатил в рассрочку платишь в срок, все ок. Второй момент работа не с партнкрами вроде тоже можно решить, сервис предлагает оформить подписку и вы можете оплачи везде где есть сбп. Оформила, первая оплата не прошла, второй магазин оплата не прошла и просто обнуляется лимит с подозрением на какие-то там нехорошие действия. Тут дальше вопрос к поддержке, проблема описана , сотрудник видит где была опалата, магазины не "возле дома", а сетевые , то есть на лицо недоработка приложения и надо бы наверное ее решить, передать кому нужно, но им это не надо отписываются шаблонами , типа да вот так получилось, когда лимит вернется мы не знает, до свидания. Ну то есть даже если он вернется я не захочу как дурак стоять на кассе не партнера и краснеть, ну и подписка мне не нужна такая бестолковая .

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не выполнения условий по карте халва.
Совкомбанк

Добрый день! 15.08.2024 приобрела в Совкомбанке автокредит. Процентная ставка составила 16.25%, так же при оформлен... Читать полностью

Безобразная работа отделения банка
Совкомбанк

Прошу решить вопрос с обслуживанием клиентов по адресу: г. Иваново, проспект Ленина, 62а. Посещала не раз это отдел... Читать полностью

Отмена ареста счетов
Совкомбанк

Добрый день!Прошу помощи по розыску письма об отмене взыскания по счетам.Выражаю несогласие с действиями сотруднико... Читать полностью

Незачтённый отзыв, Почему?
Совкомбанк

Здравствуйте. Оставлял положительный отзыв на банки ру, но не посчитали нужным засчитать его даже после того как по... Читать полностью

Как отключить бесконечные звонки
Совкомбанк

В день поступает огромное количество звонков, блокировка номеров не помогает, прекратите звонить  Читать полностью

15.12.2024 Другое
Быдлятское обслуживание в чате.
Совкомбанк

Добрый день.А это нормально выставлять клиентов тупыми и по быдлятски разговаривать?По моему принцип работников чат... Читать полностью

Зачтение отзыва по времени
Совкомбанк

Здравствуйте сколько длится промежуток времени для проверки отзыва с последующим вознаграждение Читать полностью

15.12.2024 О банке
Ипотечное страхование
Совкомбанк

Здравствуйте,оформила на сайте страховку квартиры ,оплатила ,полюс не приходит на почту ? Читать полностью

Неиспользуемый мною кредит закрыть хочу
Совкомбанк

Здравствуйте, не помню когда был оформлен кредит у вас, да и забыла о нем, не использовала деньги, хочу закрыть Читать полностью

Переход с «Хоум Банка» в «Совкомбанк». Отвратительные условия и обслуживание.
Совкомбанк

Здравствуйте. Мою кредитную карту "хоум банка" перевели в "совкомбанк" и теперь это не кредитная карта, а карта рас... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить бесконечные звонки
Совкомбанк

В день поступает огромное количество звонков, блокировка номеров не помогает, прекратите звонить  Читать полностью

15.12.2024 Другое
Не выполнение условий 5-10 по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! Уже много лет являюсь Вашим клиентом, сначала карта Халва, потом выбрал Вас для автокредита, и всегда... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Сроки зачтения отзы Зачтения отзыва
Совкомбанк

Отправила отзыв 2410.2024года под номером 18820557, сообщите пожалуйста зачтен ли он  Читать полностью

14.12.2024 Другое
Отзыв о банке. Критерии принятия отзыва.
Совкомбанк

Оставил здесь отзыв о банке. В чем причина его не принятия? Читать полностью

13.12.2024 Другое
Спам от банка через смс
Совкомбанк

Закрыла счёт и карту, начали приходить смс сообщения с рекламными предложениями. На горячей линии и в чате не помог... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Заключение договора с ООО сфо сфи 3?
Совкомбанк

Вы начальник,Вы и пишите!Маргарита батьковна.😉 Читать полностью

13.12.2024 Другое
Здравствуйте не могу решить свой вопрос по кредиту кредитного договора первый этап прошёл второй этап прошёл никаких справок не спрашивали о задолженности с других банках начал проходить хотел сегодня встать на третий этап начались вопросы а справках
Совкомбанк

какой договор какой номер кредитного доктора? Читать полностью

13.12.2024 Другое
Договор с ООО"СФО СФИ 3"
Совкомбанк

Зачем был заключён договор с ООО"СФО СФИ 3"?Цель заключения договора 28.10.2024.???Пристав прислал ИП 01.10.24.арес... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Ежедневные звонки с разных номеров ,представляются совкомбанком
Совкомбанк

Я же объяснил вам, что дважды на эту почту feedback@sovcombank.ru писал, результат нулевой  Читать полностью

13.12.2024 Другое
Ежедневные звонки с разных номеров ,представляются совкомбанком
Совкомбанк

Звонил на горячую линию- бросают трубку . писал Спиридоновой Маргарите , объяснял проблему - ежедневные звонки с ра... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Звонки от АБК с требованием погасить задолженность по кредитной карте от ПАО Сбербанк
Сбербанк

Добрый день. Мне начали примерно месяц назад названивать от АКБ с требованием погасить задолженность по кредитной к... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Чек по операции 2020 года
Сбербанк

С выпиской разобралась. Спасибо. Оплачивала по реквизитам счета в дачный кооператив. Нужно собрать всё чеки. Ни сум... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Отказано по объекту недвижимости
Сбербанк

Я продавец. У Покупателя одобрена заявка на ипотеку, проверены документы и оценка недвижимости. Следующий шаг долже... Читать полностью

Ограничение по счету.
Альфа-Банк

Получил перевод от покупателя на авито, после чего получил ограничение по счету от банка на основании 151ФЗ. Предос... Читать полностью

Банк незаконно удерживает пенсию инвалида 1 группы
Сбербанк

БАНК УЖЕ 9 ДНЕЙ НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ ПЕНСИЮ ИНВАЛИДА 1 ГРУППЫ,БАНК ГОВОРИТ ЧТО НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ . ЗВОНЮ ЕЖЕД... Читать полностью

Каким образом была подключена платная услуга "оповещения об операциях"?
Т-Банк

В ноябре с меня списывают 17 рублей за оповещение и я отключаю эту услугу, 4 декабря с меня списывают ещё 82 руля.... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Повысили ставку по ипотеке !
ВТБ

Добрый день ! Обслуживаюсь в вашем банке давно . Являюсь премиальным клиентом . Брал и закрывал ипотеку до этого .3... Читать полностью

Не выполнения условий по карте халва.
Совкомбанк

Добрый день! 15.08.2024 приобрела в Совкомбанке автокредит. Процентная ставка составила 16.25%, так же при оформлен... Читать полностью

Почему так долго проверяют отзыв

Очень долго проверяют отзыв  Читать полностью

списал деньги сервис cyber tver g rus
Сбербанк

списал деньги сервис cyber tver g rus , 2 платежа по 499 рублей, как отменить? что делать чтобы вернули деньги обра... Читать полностью