26
Добрый день.
Я обратился в т-банк с просьбой о выдаче кредита на покупку автомобиля. Кредит был одобрен, средства поступили на мой счет. При попытке снять наличные деньги с карты через банкомат т-банка с целью использования денег по назначению Карта была заблокирована. Далее мне позвонил сотрудник служ безопасности банка с десятиминутной лекцией о том, как мошенники могут обманывать людей, сказал что карту разблокируют только после встречи со специалистом банка. я встретился со специалистом и 14.12 сего года, он сфотографировал меня, сфотографировал карту, сфотографировал паспори. После этого банк оповестил меня о том, что вопрос будет рассмотрен до 15.12.
Сегодня, не уведомив меня, банк продлил время ожидания до 16 числа. По телефону внятного объяснения задержки не дали.
Проценты по кредиту капают, а польшоваться деньгами я не могу. Что это такое, если не мошеннические действия со стороны банка: я уже плачу за деньги, которые банк удерживает у себя под предлогом "проверки службы безопасности"?
Здравствуйте.
Если мы замечаем подозрительные действия по счету, то ограничиваем операции и проводим внутреннюю проверку. Это не нарушает условия договора. Понимаю ваши эмоции, но такую проверку проводим в первую очередь для того, чтобы защитить вас и ваши деньги от злоумышленников.
Проверю, что можно сделать и вернусь к вам с комментариями.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
В ноябре с меня списывают 17 рублей за оповещение и я отключаю эту услугу, 4 декабря с меня списывают ещё 82 руля.... Читать полностью
Здравствуйте у меня нет вашей продукции , прошу не присылать мне СМС от вашего банка на номер . Читать полностью
условия акции вы, видимо, поменяли задним числом. Вал жалоб именно на эту акцию в чатах. Еще раз. Условия акции на... Читать полностью
Здравствуйте , 13.12.2024 пополнила карту на 15986р, утром при попытке перевода случилась блокировка, был подтвержд... Читать полностью
Сколько по времени может длиться простейшая проверка и имею ли я право на отсрочки платежей, раз не могу воспользов... Читать полностью
Здравствуйте сталкнулся с блокировкой т банка произошла в связи с тем что я получил перевод от человека 19790 рубле... Читать полностью
Сотрудница банка подключила услугу сбер прайм к карте, которой не пользуюсь много лет, соответственно приходится оп... Читать полностью
Куда мне поступит ответ со статусом перевода? Читать полностью
14.12.2024 совершил покупку на 840000руб,которая попадает под повышенный кэшбек в этом месяце 5% плюс еще пакет пре... Читать полностью
Обманули с акцией КЭШБЕК на оплату ЖКХ 20%. Не выплатили вообще. 6 обращений не помогли. Начислили кэшбек на операц... Читать полностью
Сколько по времени может длиться простейшая проверка и имею ли я право на отсрочки платежей, раз не могу воспользов... Читать полностью
Сотрудница банка подключила услугу сбер прайм к карте, которой не пользуюсь много лет, соответственно приходится оп... Читать полностью
14.12.2024 совершил покупку на 840000руб,которая попадает под повышенный кэшбек в этом месяце 5% плюс еще пакет пре... Читать полностью
Центральный банк в итоговом ответе и озвучил, что ваш банк не предоставил какой либо аргументации по поводу блокиро... Читать полностью
Я буду вынужден обратиться в Центробанк. Читать полностью
Что значит причинами вашего решения поделиться не можете??? Т.е. получается, вы подали заявку в Центральный Банк о... Читать полностью
Все данные уже отправлены, на почту пришёл тот же ответ- все вопросы решаются только в Москве. Ни на один мой вопро... Читать полностью
Как произвести перевод средств с заблокированной карты на мою карту в другом банке? Как получить выписку банка? Поч... Читать полностью
Анна не врите все мои друзья пользуются, это ваши отписки, у вас здесь весь сайт пестрит , что вы людям не выплачив... Читать полностью
Анна мне сейчас поступил ответ так же как и мужу и многим другим здесь писавшим, что по пункту 3.1 меня отправляют... Читать полностью
Добрый день. Мне начали примерно месяц назад названивать от АКБ с требованием погасить задолженность по кредитной к... Читать полностью
С выпиской разобралась. Спасибо. Оплачивала по реквизитам счета в дачный кооператив. Нужно собрать всё чеки. Ни сум... Читать полностью
Я продавец. У Покупателя одобрена заявка на ипотеку, проверены документы и оценка недвижимости. Следующий шаг долже... Читать полностью
Получил перевод от покупателя на авито, после чего получил ограничение по счету от банка на основании 151ФЗ. Предос... Читать полностью
БАНК УЖЕ 9 ДНЕЙ НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ ПЕНСИЮ ИНВАЛИДА 1 ГРУППЫ,БАНК ГОВОРИТ ЧТО НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ . ЗВОНЮ ЕЖЕД... Читать полностью
В ноябре с меня списывают 17 рублей за оповещение и я отключаю эту услугу, 4 декабря с меня списывают ещё 82 руля.... Читать полностью
Добрый день ! Обслуживаюсь в вашем банке давно . Являюсь премиальным клиентом . Брал и закрывал ипотеку до этого .3... Читать полностью
Добрый день! 15.08.2024 приобрела в Совкомбанке автокредит. Процентная ставка составила 16.25%, так же при оформлен... Читать полностью
Очень долго проверяют отзыв Читать полностью
списал деньги сервис cyber tver g rus , 2 платежа по 499 рублей, как отменить? что делать чтобы вернули деньги обра... Читать полностью