28
Добрый день.
Я обратился в т-банк с просьбой о выдаче кредита на покупку автомобиля. Кредит был одобрен, средства поступили на мой счет. При попытке снять наличные деньги с карты через банкомат т-банка с целью использования денег по назначению Карта была заблокирована. Далее мне позвонил сотрудник служ безопасности банка с десятиминутной лекцией о том, как мошенники могут обманывать людей, сказал что карту разблокируют только после встречи со специалистом банка. я встретился со специалистом и 14.12 сего года, он сфотографировал меня, сфотографировал карту, сфотографировал паспори. После этого банк оповестил меня о том, что вопрос будет рассмотрен до 15.12.
Сегодня, не уведомив меня, банк продлил время ожидания до 16 числа. По телефону внятного объяснения задержки не дали.
Проценты по кредиту капают, а польшоваться деньгами я не могу. Что это такое, если не мошеннические действия со стороны банка: я уже плачу за деньги, которые банк удерживает у себя под предлогом "проверки службы безопасности"?
Здравствуйте.
Если мы замечаем подозрительные действия по счету, то ограничиваем операции и проводим внутреннюю проверку. Это не нарушает условия договора. Понимаю ваши эмоции, но такую проверку проводим в первую очередь для того, чтобы защитить вас и ваши деньги от злоумышленников.
Проверю, что можно сделать и вернусь к вам с комментариями.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Проживающим в больших городах проблема покажется смешной, однако для жителей малых городов это настоящая катастр... Читать полностью
В июне 2023 года были возбуждены два ИП судебными приставами по кредитным задолженностям кредитная карта и потребит... Читать полностью
Каким образом данные моего номера (Т-2) оказались привязаны к чужому аккаунту? Служба безопасности вашего банка не... Читать полностью
Добрый день. 15.12 в 14:30 по местному времени ко мне на встречу приехал представить для выдачи кредитного стикера.... Читать полностью
1 ноября 2024 года думала стать клиентом Т-банка. Позвонила в банк. Там записали мои ФИО, номер телефона и дату рож... Читать полностью
В ноябре с меня списывают 17 рублей за оповещение и я отключаю эту услугу, 4 декабря с меня списывают ещё 82 руля.... Читать полностью
Здравствуйте у меня нет вашей продукции , прошу не присылать мне СМС от вашего банка на номер . Читать полностью
условия акции вы, видимо, поменяли задним числом. Вал жалоб именно на эту акцию в чатах. Еще раз. Условия акции на... Читать полностью
Здравствуйте , 13.12.2024 пополнила карту на 15986р, утром при попытке перевода случилась блокировка, был подтвержд... Читать полностью
Сколько по времени может длиться простейшая проверка и имею ли я право на отсрочки платежей, раз не могу воспользов... Читать полностью
Сколько по времени может длиться простейшая проверка и имею ли я право на отсрочки платежей, раз не могу воспользов... Читать полностью
Сотрудница банка подключила услугу сбер прайм к карте, которой не пользуюсь много лет, соответственно приходится оп... Читать полностью
14.12.2024 совершил покупку на 840000руб,которая попадает под повышенный кэшбек в этом месяце 5% плюс еще пакет пре... Читать полностью
Центральный банк в итоговом ответе и озвучил, что ваш банк не предоставил какой либо аргументации по поводу блокиро... Читать полностью
Я буду вынужден обратиться в Центробанк. Читать полностью
Что значит причинами вашего решения поделиться не можете??? Т.е. получается, вы подали заявку в Центральный Банк о... Читать полностью
Все данные уже отправлены, на почту пришёл тот же ответ- все вопросы решаются только в Москве. Ни на один мой вопро... Читать полностью
Как произвести перевод средств с заблокированной карты на мою карту в другом банке? Как получить выписку банка? Поч... Читать полностью
Анна не врите все мои друзья пользуются, это ваши отписки, у вас здесь весь сайт пестрит , что вы людям не выплачив... Читать полностью
Анна мне сейчас поступил ответ так же как и мужу и многим другим здесь писавшим, что по пункту 3.1 меня отправляют... Читать полностью
хорошо , жду ответа , по поводу отмены этой подписки ( или что это не знаю) и возвращение средств Читать полностью
Можете отключить подписку пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте! Хотела бы узнать выдает ли банк кредиты людям с плохой кредитной историей,если да то какие условия Читать полностью
Как получить официальный отказ от банка на почту, если без него АМТ не возвращает деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Пытались списать 499₽cyber TVER G RUS. Как отключить списания? Читать полностью
Мне необходима выписка по счетам моей матери за 1980-1990 годы. Читать полностью
Проживающим в больших городах проблема покажется смешной, однако для жителей малых городов это настоящая катастр... Читать полностью
У меня есть рассрочка в Хоум-Банке. Я пополнила счет в своем банке привычным способом через СБП. Деньги поступили н... Читать полностью
В один прекрасный декабрьский день моей престарелой матушке нужно было попасть в «Совкомбанк» для того что бы закр... Читать полностью