Список вопросов
Ответ дан

Каким образом была подключена платная услуга "оповещения об операциях"?

15.12.2024 14:42
8
Т-Банк

В ноябре с меня списывают 17 рублей за оповещение и я отключаю эту услугу, 4 декабря с меня списывают ещё 82 руля. Хорошо это было за ноябрь, но через 8 дней с меня опять списывают 99 рублей уже за декабрь! Первый вопрос: Каким чудесным образом была подключена платная услуга "оповещения об операциях"? 

Второй: Почему была списана плата за выключенную услугу? 

При этом судя по отзывам я не первая оказываюсь в этой ситуации!!! 

Здравствуйте. 

"Оповещение об операциях" подключили 15 октября 2024 года. Деньги за услугу списываем в дату выписки, если в расчетном месяце услуга действовала хотя бы 1 день, даже неполный. Отключили опцию 12 декабря 2024 года. 

Сняли суммы по правилам тарифа. Ознакомиться с ним можно самостоятельно в мобильном приложении. Для этого на главном экране нажмите на блок счета → пролистайте до раздела "Детали счета" → "Тариф".

Проверю детали, по итогу обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Крайне не доволен Каско

Ваши менеджеры утверждают что единственным условием заключения КАСКО с осмотром является пробег более 100 км, почем... Читать полностью

Введение в заблуждение клиентов банка.
Т-Банк

Расстроен отношением банка. Ожидаю, что банк будет стараться решить вопрос, а не отписываться. Ситуация напоминает... Читать полностью

Симка т мобайл........
Т-Банк

С вашим банком вечные проблемы!!!!! У всех нормально у вас [censored]! Не могу вывести свои же деньги ни на другой... Читать полностью

15.12.2024 О банке
Декабрь 2024. Т-страхование - обман клиентов при оформлении полиса каско с акцией "Дарим Премиум на год при покупке полиса от 30т.р."

Решил значит оформить каско, а тут в приложении Т-Банка большими буквами написано - "Дарим Премиум на год при покуп... Читать полностью

Заблокировали без объяснения причины.
Т-Банк

У меня не запрашивали документы. Заблокировали без объяснения причины.  Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Я случайно потерял физическую кредитную карту, сам счет у меня есть. В чате попросил перевыпуска физической, мне от... Читать полностью

Обман с акцией «кэшбэк за оплату услуги ЖКХ 20%»
Т-Банк

Конечно же это не так. Трактуете в угоду себе. Такого потока негатива к акции вообще никогда не видел. Всю лояльнос... Читать полностью

банк не поясняет по каким операциям вопросы возникли в рамках 115фз
Т-Банк

банк прислал стандартный запрос1. 1. Пояснения в свободной форме о назначении поступлений и списаний по вашему счет... Читать полностью

Т-банк не отдаёт мои деньги
Т-Банк

Анна почему тинькоф не выводит мои деньги 34000Заблокировали Вы мне так и не помогли решить вопрос значит я буду об... Читать полностью

Списания раз в неделю от непонятной организации
Т-Банк

Каждую субботу или ВС начали списывать по 300р какие-то joc credit, у меня у них нет кредитов и подписок, на почте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в возврате денежных средств
Т-Банк

Добрый день. 15.12 в 14:30 по местному времени ко мне на встречу приехал представить для выдачи кредитного стикера.... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Смс назойливый от вашего банкаУ меня ваших продуктов
Т-Банк

Здравствуйте у меня нет вашей продукции , прошу не присылать мне СМС от вашего банка на номер . Читать полностью

15.12.2024 Другое
случайно оформил подписку
Т-Банк

здравствуйте, несколько дней назад смотрел продукты банка, увидел что появилась новая карточка, нажал посмотреть и... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою почту от Вашего т-банка?
Т-Банк

Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою электронную почту от Вашего т-банка?   Читать полностью

15.12.2024 Другое
Отказ в выплате кешбека за ЖКХ в полном объёме по акции
Т-Банк

Т-Банк отказывается выплачивать 20% кешбек за ЖКХ в полном объёме,ссылаясь на пункт 3 раздела "Как участвовать в Ак... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка у партнеров
Т-Банк

Выражение "больший бонус" относится здесь только к одному товару, а не ко всей покупке, вы не находите? Я поняла ва... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Друг увидел акцию Т-мобайл, решил пригласить меня, в акции указано что бонус будет зачислен в течение 30 дней, 30 прошло написал в тех поддержку, пишут что все решает и проинформируют после чего ничего не решили и раз 10 обращались уже он и я ответ т
Т-Банк

  Вопрос не могут решить Читать полностью

15.12.2024 Другое
Не дают бонус за дебитовую карту
Т-Банк

Почему когда приглашаешь друга все нормально все оформляется а когда дело даходит до получение бонуса что то не так... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка у партнеров
Т-Банк

Но это протеворечит здравому смыслу. 100% на отдельный товар максимальный бонус, а 20% на всю покупку. Вы лишаете п... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Вопрос про услугу Рефинансирование
Т-Банк

Если вы действительно рассматриваете каждую заявку индивидуально, тогда рассмотрите мой вопрос.  Читать полностью

14.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Ошибка банкомата ВТБ
ВТБ

Положил зарплату на банкомат ВТБ через карту Мир Сбербанк 29.11.2024Банкомат забрал деньги но на счет не зачислил,... Читать полностью

Крайне не доволен Каско

Ваши менеджеры утверждают что единственным условием заключения КАСКО с осмотром является пробег более 100 км, почем... Читать полностью

Пока не получил ответ на вопрос
Сбербанк

Здравствуйте, прошли ещё сутки, ответа так и нет Читать полностью

Дата зачета отзыва о банке

Здравствуйте, оставлял отзыв об Альфа банке, уточните дату зачёта отзыва?  Читать полностью

Введение в заблуждение клиентов банка.
Т-Банк

Расстроен отношением банка. Ожидаю, что банк будет стараться решить вопрос, а не отписываться. Ситуация напоминает... Читать полностью

Симка т мобайл........
Т-Банк

С вашим банком вечные проблемы!!!!! У всех нормально у вас [censored]! Не могу вывести свои же деньги ни на другой... Читать полностью

15.12.2024 О банке
авто в залог из Китая
Сбербанк

Отправил Читать полностью

15.12.2024 Другое
Декабрь 2024. Т-страхование - обман клиентов при оформлении полиса каско с акцией "Дарим Премиум на год при покупке полиса от 30т.р."

Решил значит оформить каско, а тут в приложении Т-Банка большими буквами написано - "Дарим Премиум на год при покуп... Читать полностью

Заблокировали без объяснения причины.
Т-Банк

У меня не запрашивали документы. Заблокировали без объяснения причины.  Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Я случайно потерял физическую кредитную карту, сам счет у меня есть. В чате попросил перевыпуска физической, мне от... Читать полностью