Список вопросов
Ответ дан

Без моего согласия открыли счёт, заморозили на нём чужие деньги

15.12.2024 14:55
13
Т-Банк

1 ноября 2024 года думала стать клиентом Т-банка. Позвонила в банк. Там записали мои ФИО, номер телефона и дату рождения. Но в беседе с сотрудником я передумала, так как меня не устроили условия. Сказала, что отказываюсь от их услуг. Но, как выяснилось 14 декабря 2024 года, на меня там открыли счёт. Узнала про это только потому, что один человек по ошибке перевел деньги в Т-банк по моему номеру телефона. Я не могу зайти в личный кабинет Т-банка и перевести обратно деньги, так как я не их клиент (полных персональных данных в банке нет, вход блокируется). Позвонила на горячую линию. Ответили, что перевести деньги с моего счета сотрудники не могут. Единственное - надо заключить договор с банком, предоставив данные паспорта, и перевести самой деньги. Но это абсурд! Я не хочу быть клиентом этого банка. Это ошибка Т-банка! Вы не должны были использовать мои личные данные для открытия счета , на это я не давала согласия. Верните деньги и удалите все мои личные данные из своих файлов!

Здравствуйте.

Обычно, если клиент не хочет использовать продукт, то мы не открываем его. Проверю детали, а также работу коллег. По итогу вернусь к вам с комментариями.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Крайне не доволен Каско

Ваши менеджеры утверждают что единственным условием заключения КАСКО с осмотром является пробег более 100 км, почем... Читать полностью

Введение в заблуждение клиентов банка.
Т-Банк

Расстроен отношением банка. Ожидаю, что банк будет стараться решить вопрос, а не отписываться. Ситуация напоминает... Читать полностью

Симка т мобайл........
Т-Банк

С вашим банком вечные проблемы!!!!! У всех нормально у вас [censored]! Не могу вывести свои же деньги ни на другой... Читать полностью

15.12.2024 О банке
Декабрь 2024. Т-страхование - обман клиентов при оформлении полиса каско с акцией "Дарим Премиум на год при покупке полиса от 30т.р."

Решил значит оформить каско, а тут в приложении Т-Банка большими буквами написано - "Дарим Премиум на год при покуп... Читать полностью

Заблокировали без объяснения причины.
Т-Банк

У меня не запрашивали документы. Заблокировали без объяснения причины.  Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Я случайно потерял физическую кредитную карту, сам счет у меня есть. В чате попросил перевыпуска физической, мне от... Читать полностью

Обман с акцией «кэшбэк за оплату услуги ЖКХ 20%»
Т-Банк

Конечно же это не так. Трактуете в угоду себе. Такого потока негатива к акции вообще никогда не видел. Всю лояльнос... Читать полностью

банк не поясняет по каким операциям вопросы возникли в рамках 115фз
Т-Банк

банк прислал стандартный запрос1. 1. Пояснения в свободной форме о назначении поступлений и списаний по вашему счет... Читать полностью

Т-банк не отдаёт мои деньги
Т-Банк

Анна почему тинькоф не выводит мои деньги 34000Заблокировали Вы мне так и не помогли решить вопрос значит я буду об... Читать полностью

Списания раз в неделю от непонятной организации
Т-Банк

Каждую субботу или ВС начали списывать по 300р какие-то joc credit, у меня у них нет кредитов и подписок, на почте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Я случайно потерял физическую кредитную карту, сам счет у меня есть. В чате попросил перевыпуска физической, мне от... Читать полностью

банк не поясняет по каким операциям вопросы возникли в рамках 115фз
Т-Банк

банк прислал стандартный запрос1. 1. Пояснения в свободной форме о назначении поступлений и списаний по вашему счет... Читать полностью

Т-Банк меня на 11950 рублей и испортил все праздники
Т-Банк

Я являюсь клиентом банка практически 10 лет. Я являюсь человеком с плохим зрением. 14.12.2024 мною были сняты налич... Читать полностью

Проблема с Акцией Т-Банка
Т-Банк

Очередное мое обращение по проблеме в Т-Банке. Справедливости ради, с помощью отзыва на этом сайте - предыдущая про... Читать полностью

Заблокировали счет и не говорят почему
Т-Банк

Какая подозрительная активность? Я сам делал операцию и сам это подтвердил несколько раз. Это мало повлияло на что... Читать полностью

Заблокировали счет и не говорят почему
Т-Банк

Я клиент банка уже много лет. И всегда был доволен сервисом рекомендован его всем И всю семью перевел на этот банк.... Читать полностью

Исключили из программы лояльности
Т-Банк

Хорошо. Читать полностью

Блок по ФЗ 161 как правельно вывести деньги с Т-банка
Т-Банк

Какие сделать шаги чтобы вывести деньги с карты по блокировке 161фз карта виртуальная Тинькофф блэк.  Читать полностью

Исключили из программы лояльности
Т-Банк

Хорошо. Ожидаю. Плохой отзыв, конечно, очень не хочется писать о банке.  Читать полностью

Исключили из программы лояльности
Т-Банк

Здравствуйте! В мае 2024 года меня исключили из программы лояльности по пункту 5.7, так как были подозрения на "гей... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получить копию чека об оплате,

Хочу получить копию чека об оплате по договору страхования жизни для ипотеки оформленому мною у вас 15.12.2024. Читать полностью

Добавление информации профиля

Как добавить эл адрес в свой профиль Читать полностью

Мошенники сняли денежные средства
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня с карты сняли денежные средства в размере 700 тысяч рублей 11 декабря 2024 года , почему банк... Читать полностью

Ошибка банкомата ВТБ
ВТБ

Положил зарплату на банкомат ВТБ через карту Мир Сбербанк 29.11.2024Банкомат забрал деньги но на счет не зачислил,... Читать полностью

Пока не получил ответ на вопрос
Сбербанк

Здравствуйте, прошли ещё сутки, ответа так и нет Читать полностью

Дата зачета отзыва о банке

Здравствуйте, оставлял отзыв об Альфа банке, уточните дату зачёта отзыва?  Читать полностью

Введение в заблуждение клиентов банка.
Т-Банк

Расстроен отношением банка. Ожидаю, что банк будет стараться решить вопрос, а не отписываться. Ситуация напоминает... Читать полностью

Симка т мобайл........
Т-Банк

С вашим банком вечные проблемы!!!!! У всех нормально у вас [censored]! Не могу вывести свои же деньги ни на другой... Читать полностью

15.12.2024 О банке
авто в залог из Китая
Сбербанк

Отправил Читать полностью

15.12.2024 Другое
Заблокировали без объяснения причины.
Т-Банк

У меня не запрашивали документы. Заблокировали без объяснения причины.  Читать полностью