Список вопросов

Платежи по Кредитной карте

16.12.2024 10:46
9
Альфа-Банк

В приложении не было указано точной суммы, которую я должна была вернуть, чтобы не платить проценты, только минимальный платёж, 1500,0 руб. Уведомлений не поступало. В результате с долга в 50000,0 руб за 2 дня просроченного периода, по мнению банка, с меня взяли 5000,0 руб. В поле, где указана задолженность, прописано, что платежи вносить не нужно, но задолженность есть. 

В данном банке у меня открыт накопительный счет на приличную сумму и я хотела вовремя вносить все платежи, но из-за такой информированности банка для клиента, я не имела такой возможности!

Я считаю, что Альфа банк скрывает достостоверную информацию для клиента!

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Невыплата кэшбека по акции
Альфа-Банк

Добрый день. Я открыла расчетный счет для ИП в ноябре и совершила первую покупку по дебетовой бизнес карте от 1500₽... Читать полностью

как решить проблему с кредитной картой
Альфа-Банк

так как не было возможности зайти в приложение,потому что телефон упал в водуя задержала платеж регулярный в размер... Читать полностью

Порекомендовала другу кредитную карту Альфа банка. Делала это несколько раз, но при попытке оформить карту, ему присылали отказ, хотя оформляя карту на сайте сразу было одобрение. Сплошной развод. Больше не буду рекомендовать!
Альфа-Банк

И сколько заявок нужно сделать другу, чтобы получить положительный ответ от банка? Миллион? Может каждый день по 10... Читать полностью

Заблокировали все карты и личный кабинет при переводе с дебитового альфа счета себе же денег на счёт в сбербанк.
Альфа-Банк

Как долго вы будете изучать мой вопрос? Мне доступ нужен в ЛК чтобы смотреть хотя бы даты платежей по кредитам и су... Читать полностью

ИНВЕСТИЦИИ! КЭШБЭК! ДЛЯ ИП! ВСЕ УЖАСНО!
Альфа-Банк

- ВСЕ УЖАСНО !!! ОДИН ОБМАН- АЛБФА ИНВЕСТИЦИИ : в приложении рекомендует купить акции неких компаний до определенно... Читать полностью

16.12.2024 О банке
Как получить обратную связь по обращению?
Альфа-Банк

Добрый день, В начале ноября текущего года, было направлено обращение в адрес банка. Прошло около 1,5 месяца, банк... Читать полностью

отзыв на проверке, а я прикрепила плохие скриншоты
Альфа-Банк

здравствуйтеприкрепила к отзыву скриншоты переписки в чате из телефона. почему то все скринит черным. можно как то... Читать полностью

Не работает начисление миль по карте Alfaonly Aeroflot
Альфа-Банк

Открыл карту альфа аэрофлот, чтобы перепроверить. не работает! Начисление миль с покупок не работает в Альфа-банк. Читать полностью

Почему так долго отвечаете на отзывы?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему так долго отвечаете на отзывы? Читать полностью

16.12.2024 Другое
Блокировка счета (есть ипотека в Альфа банке и средства на альфа инвестиции)
Альфа-Банк

Добрый день.Прошу дать обратную связь по моему отзыву.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1197333... Читать полностью

16.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Ограничение по счету.
Альфа-Банк

Получил перевод от покупателя на авито, после чего получил ограничение по счету от банка на основании 151ФЗ. Предос... Читать полностью

статус обработки поданных документов на разблокировку карты
Альфа-Банк

ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО служба безопасности рассматривает поданные 6.12.24 документы на разблокировку счёта? Все требовани... Читать полностью

Не получается снять средства со счета
Альфа-Банк

При отказе в разблокировке, вернусь с юристом и будем требовать письменные пояснения (с мокрой печатью, естесственн... Читать полностью

повысить лимит по карте
Альфа-Банк

Доброго дня! Хотелось бы уточнить такую ситуацию, оставляла заявку на кредитную карту, пришло одобрение на лимит 60... Читать полностью

Не могут закрыть счёт без посещения офиса
Альфа-Банк

Хочу поделиться крайне неприятным опытом. В чате поддержки Альфа-Банка не могут элементарно закрыть какой-то счёт Ц... Читать полностью

Действует взыскание
Альфа-Банк

У меня на карте альфа-банка действует взыскание. Если я зачислю на свою карту сумму больше чем взыскание, смогу ли... Читать полностью

Отказ выдать валюту в наличных в рублях с конвертацией по курсу ЦБ согласно предписанию Центробанка без комиссии
Альфа-Банк

В этом ответе вы не ответили про комиссию, а вопрос был про нее. Читать полностью

Не получается снять средства со счета
Альфа-Банк

Ужасный банк! Пополнял с карты банка свой счет у брокера, с которым не первый год работаю, 5-ю платежами на общую с... Читать полностью

Затягивание вопроса о закрытии счета
Альфа-Банк

Примерно в конце октября столкнулся с ситуаций, при которой был украден телефон. Сразу же после приобрел новый и по... Читать полностью

Ограничение по счету
Альфа-Банк

Спасибо, жду вашего возвращения Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не списывают картотеку вовремя
Сбербанк

ИНН 7843301131. Сбербанк не может списать картотеку вовремя. не списано в 9,11,13.... сотрудники максимально некомп... Читать полностью

Почему не получается перевести вознаграждение на личный счет в банке?

Уже не однократно приходит отказ по выплате 6000 бонусных рублей от Банки.ру на свой личный счет в банке? Все рекви... Читать полностью

Подушка безопасности Росгосстрах

Добрый день. Помогите разобраться в продукте "подушка безопасности" Росгосстраха. В описании есть формулировка "по... Читать полностью

Вопрос по залогу автомобиля.
Сбербанк

А просто по VIN нельзя посмотреть информацию и ответить залоговое авто или нет? Читать полностью

Снятие обременения после погашения ипотеки
Т-Банк

Я, вероятно, пополню ряды несчастных клиентов Росбанка с ипотекой, которая была передана в Т-Банк. Если коротко: от... Читать полностью

Как исправить недостоверные сведения о наличии долга?
Т-Банк

Ипотечный договор передан из Росбанка. Платежи вносились вовремя, с переплатой. При регисрации ЛК в ТБанке отразила... Читать полностью

Не могут решить вопрос по ипотеке
Т-Банк

Я вам уже писала как можно решить вопрос быстрее. Это сделать копию заклодной в росреестре, и отправить вам экспрес... Читать полностью

Почему банки срывают социальные ипотеки, в частности "Арктическая ипотека"?

Мало того, что в декабре повысили первоначальный взнос до 50%, еще и устанавливают некоторые банки скрытые платежи,... Читать полностью

первый автомобиль или семейный автомобиль
ВТБ

Подскажите может многодетная семья в Краснодарском крае получит льготный автокредит или просто автокредит .Если да... Читать полностью

Здравствуйте.Открыла вклад,как пополнить?

Не вижу пункта где пополнение Читать полностью