Список вопросов
Ответ дан

Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161

13.12.2024 11:56
193
Т-Банк

Заблокирована по ФЗ 161. ЦБ дал информацию, что о противоправных действиях сообщил Тбанк и данные есть в базе МВД. Как понять какая трансакция попала в базу МВД? Почему поддержка банка не раскрывает причину блокировки? Как вообще решить этот вопрос?

При этом сам Т-Банк уже отправлял запрос о разблокировки в ЦБ, но ЦБ отказал. Как я понимаю, из-за наличия данных в базе МВД

И в целом почему абсолютно честные люди должны месяцами ходить кругами, пытаясь разобраться в чем конкретно их обвиняют? Что это за наказания такие без суда и следствия? почему никто не дает информацию?

Была долгое время клиентом Т-Банка, переводила на счет Тбанка свою ЗП, хранила сбережения, была открыта детская карта. Почему банк так себя повел и теперь не оказывает ни малейшего содействия в разрешения данной ситуации? при этом постоянно говорится о клиентоориентированности и ценности клиента? Где она в реальности? Почему вы создаете проблемы для ваших лояльных клиентов, которые приносят вам свои деньги и потом никак не помогаете эту проблему разрешить??

Подытожу! Убедительно прошу Т-банк предоставить информацию о причинах (трансакциях) моих блокировок, отсутствие такой информации воспринимаю, как то что внутри банка произошла ошибка и вы ее пытаетесь теперь скрыть. 

Здравствуйте.

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».


Ранее мы направляли запрос в Центробанк, чтобы ваши данные удалили из базы, однако получили отказ.


Рекомендуем повторно подать заявление в Банк России для исключения ваших данных из базы.


Хотим обратить внимание, что реквизиты находятся в части базы, которая составляется на основании данных от МВД, повлиять на наполнение или исключение этой базы не можем.

Окончательное решение об исключении из базы принимает Банк России.


counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как долго ВЫ будете снимать обременение с недвижимости.
Т-Банк

В течении какого времени ВАШИ КОЛЛЕГИ сообщат номер?  Читать полностью

Программа лояльности от банка перенос номера телефона другом и пополнен е на 500р
Т-Банк

А мне то что с того что вы проработает их с сотрудниками?  Читать полностью

16.12.2024 Другое
Жалоба на действия банка
Т-Банк

Покажите в тексте акции где прописаны эти условия? В ноябре ваши коллеги мне отвечали, что все отлично и кэшбэк при... Читать полностью

Проблема с начислением кешбека
Т-Банк

Добрый день,в сентябре банк прислал мне на выбор категории кешбека на октябрь,одну из предложенных категорий я выбр... Читать полностью

Залог машины, купленной с торгов.
Т-Банк

Машина куплена с торгов,при встрече представитель Т-Банка документы все отдал.Теперь есть проблема Т-Банк намеренно... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Т-банк - ненадежный банк, нельзя положиться на него
Т-Банк

Добрый день! Трижды заказывала дебетовую карту в Т-банке, трижды была назначена встреча. Первые два раза просто ник... Читать полностью

Жалоба на действия банка
Т-Банк

Добрый день! В банке с 31.10.2024 по 11.11.2024 проходила акция «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг св... Читать полностью

Почему такая большая комиссия при переводе внутри банка?
Т-Банк

Комиссия явно не видна, не выделяется шрифтом или цветом, легко не увидеть. Комиссия 32 процента!!! Вам не кажется... Читать полностью

Отказ в выводе дс при расторжении договора.
Т-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Бибимерйем Дурдыева. Случилось так, что в неопределенный момент банк решил, что по 4.5 ста... Читать полностью

Обманула поддержка.!
Т-Банк

Ваша поддержка писала что по моей ссылки Читать полностью

16.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
НЕОБОСНОВАННОЕ Исключение из программы лояльности
Т-Банк

планировал на декабрь как и все закупить продуктов для новогодних праздников и каникул (буду встречать у себя в гос... Читать полностью

Банк не снял обременение после выплаты Ипотеки
Т-Банк

Вопрос наличия обременения влияет на стоимость объекта и возможность его продать здесь и сейчас. Поэтому вопрос дей... Читать полностью

Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161
Т-Банк

а когда вы передали информацию в цб? Читать полностью

Банк не снял обременение после выплаты Ипотеки
Т-Банк

Добрый день! 18.11.2024 я совершил досрочное погашение ипотеки права требования по которой перешли к Т-банку. На се... Читать полностью

Незаконное снятие средств
Т-Банк

Здравствуйте! У меня незаконно сняли деньги с вклада. Написали по задолженности от ООО "Феникс". Обратилась в ООО... Читать полностью

Не могут решить вопрос по ипотеке
Т-Банк

МНЕ НУЖЕН ТОЧНЫЙ СРОК! ВЫ УЖЕ НАРОШИЛИ СВОИ СРОКИ. И МНЕ ОТВАС НУЖНЫ ПИСЬМЕННЫЕ РАЗЪЯСНЕНИЯ, ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ВЫ И... Читать полностью

Не могут решить вопрос по ипотеке
Т-Банк

Я вам уже писала как можно решить вопрос быстрее. Это сделать копию заклодной в росреестре, и отправить вам экспрес... Читать полностью

Обман с начислением бонусов
Т-Банк

Что значит не можете пересмотреть? Участник выполнил все условия, участник пользуется номером, чему соотвествует по... Читать полностью

Обман с начислением бонусов
Т-Банк

Вы проблему не решили, не ответили на вопрос, а просто лихо ускользнули. Ответьте на вопрос, почему не пользуется?... Читать полностью

Т мобайл не уважает своих клиентов
Т-Банк

Ну так что, проверили? Запросите детализацию звонков. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман и введение в заблуждение
Совкомбанк

Заказали Дебетовую карту с кэшбеком в Совкомбанке, позвонили, позвали на выдачу в филиал г. Иваново Ленина 62А, про... Читать полностью

Как долго ВЫ будете снимать обременение с недвижимости.
Т-Банк

В течении какого времени ВАШИ КОЛЛЕГИ сообщат номер?  Читать полностью

Вопрос по семейной ипотеке. Где я могу оставить жалобу. Застройщик и объект аккредитованы в Сбербанке, при этом банк отказывает в кредитовании по семейной ипотеке на данный объект, не объясняя причин.
Сбербанк

Вопрос по семейной ипотеке. Где я могу оставить жалобу. Застройщик и объект аккредитованы в Сбербанке, при этом бан... Читать полностью

Подняли ставку по IT-ипотеке
ВТБ

Здравствуйте, Кристина. в рамках моего обращения ваш банк принял положительное решение и верну как было. вот только... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Почему за 4.12.2024 г.о банке сплошь положительные отзывы? Аотзывы,доказывающие неправомерные действия банка (недостоверная реклама,навязанные услуги)за более поздние числа не публикуются?

Сайт публикует только положительные отзывы о банках? Странно-все пятерки у Россельхозбанка только за 4.12?А единиц... Читать полностью

Программа лояльности от банка перенос номера телефона другом и пополнен е на 500р
Т-Банк

А мне то что с того что вы проработает их с сотрудниками?  Читать полностью

16.12.2024 Другое
Жалоба на действия банка
Т-Банк

Покажите в тексте акции где прописаны эти условия? В ноябре ваши коллеги мне отвечали, что все отлично и кэшбэк при... Читать полностью

Почему мой отзыв об Альфа-Банке не зачли?
Альфа-Банк

Здравствуйте,я неоднократно оставила положительный отзыв об Альфа-Банке, каждый раз идёт незачет отзыва,можете реши... Читать полностью

16.12.2024 О банке
Не зачтенный отзыв..
Альфа-Банк

Здравствуйте , почему моментально ответили, что не зачли отзыв, что в нем не так?Вот текст:Имею как дебетовку, так... Читать полностью

Проблема с начислением кешбека
Т-Банк

Добрый день,в сентябре банк прислал мне на выбор категории кешбека на октябрь,одну из предложенных категорий я выбр... Читать полностью