Список вопросов
Ответ дан

Банк отказывается выплачивать кешбэк

16.12.2024 17:46
10
Т-Банк

Банком была заявлена акция 20% за оплату ЖКХ, в которой я приняла участие, предварительно внимательно прочитав условия акции и проконсультировавшись в чате. А теперь банк отказывается выполнять свои обязательства и выплачивать мне кешбэк, забрасывая меня отписками.

Меня уверяют,что я совершила,типа,авансовый платёж,и за него мне ничего не выплатят.Хотя в условиях акции ни слова по поводу суммы не указано,указано только условие о совершении ОДНОГО платежа из приложения.А кешбэк мне будет положен в рамках программы лояльности(3000 рублей).Это я и сделала-совершила ОДНУ оплату услуг ЖКХ на один лицевой счёт.Но теперь банк меня уверяет,что это я не выполнила условия акции,и мне ничего не положено.Длительная переписка в чате ни к чему не привела.

Ссылка на условия акции https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-20-percent-cashback-payment-services.pdf

Теперь у меня одна надежда добиться справедливости-это только Народный рейтинг.

Здравствуйте.

Условия акции подразумевают оплату услуг ЖКХ по выставленной платежке. Оплату авансом или погашение долга в акции не учитываем. В чате предложили начислить максимально возможный бонус. Если вы согласны, напишите, пожалуйста, об этом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка в программе лояльности
Т-Банк

Понятно все с вами. Верните тогда денежные средства уплаченные за вашу потрясающую "премиальную" подписку, которой... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Пропали переводы от ФССП.
Т-Банк

Как подать заявление на розыск переводов? С моей стороны, через онлайн приемные ГУ Центробанка России, прокуратуру... Читать полностью

Установка банкомата
Т-Банк

Добрый день! Прошу рассмотреть возможность размещения банкомата в ТК по адресу Челябинская область, Челябинск,ул.40... Читать полностью

Реструктуризация и заблокированный счет с конфискацией ДС
Т-Банк

Джунковский Денис Романович. Договор номер: 5644668724. Я запросил в банке реструктуризацию 11.12.2024 в связи с ух... Читать полностью

Обман и невыполнение своих же условий
Т-Банк

Начну с того, что через 2 месяца будет 10 лет, как я являюсь клиентом Банка.За это время с Банком прошел огонь и во... Читать полностью

Исчезли денежные средства с дебетовой карты и детского счета
Т-Банк

Происходит что то странное, 13 числа супруг перевёл мне денежные средства внутри банка, обычно приходили моментальн... Читать полностью

Поддержка всячески отказывает при всех обращениях
Т-Банк

Сегодня выскочило уведомленик о том что могу на месяц подключить подписку Про на месяц,после нажатия вылезло уже ув... Читать полностью

Пропали денежные переводы.
Т-Банк

Этот Вас скоро проверит Центральный банк России и прокуратура, куда вы зачислили средства, переведённые Вам ФССП.  Читать полностью

почему списывают деньги за опцию "Оповещение об операциях"?
Т-Банк

добрый вчер! я столкнулась с проблемой, которую к сожалению я никак не могу решить с чатом поддержки ТБанка. пользу... Читать полностью

Не закрывают счет, не выводят средства , в москву просят ехать, а я не могу
Т-Банк

сотрудник 736531 играла со мной как с дурачком, 10 минут не называла код сотрудника, это раз. два согласно статье 8... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на действия банка
Т-Банк

Перечитала п. 3, между строк читать не умею, мысли банка прочесть тоже не могу. Не провидец я, может суд сможет рас... Читать полностью

Обман по акции Приведи Друга
Т-Банк

Доброго вечера,     06.11.2024 я рекломендовал своему отцу акцию по переводу номера в Т - Мобайл, 14.11.2024 номер... Читать полностью

Как долго ВЫ будете снимать обременение с недвижимости.
Т-Банк

В течении какого времени ВАШИ КОЛЛЕГИ сообщат номер?  Читать полностью

Жалоба на действия банка
Т-Банк

Покажите в тексте акции где прописаны эти условия? В ноябре ваши коллеги мне отвечали, что все отлично и кэшбэк при... Читать полностью

Проблема с начислением кешбека
Т-Банк

Добрый день,в сентябре банк прислал мне на выбор категории кешбека на октябрь,одну из предложенных категорий я выбр... Читать полностью

Жалоба на действия банка
Т-Банк

Добрый день! В банке с 31.10.2024 по 11.11.2024 проходила акция «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг св... Читать полностью

Возврат за подписку 1990р
Т-Банк

Я увидел в разделах кэшбэка подписку, взял на пробный переод, опробовать плюсы, тк до этого была версия дешевле, се... Читать полностью

Издеваются над пенсионерами
Т-Банк

У меня есть скриншоты, сейчас обсуждаем с вашими сотрудниками по чату, а они как будто ничего не случилось, делают... Читать полностью

Издеваются над пенсионерами
Т-Банк

У меня есть скриншоты , а ваши сотрудники все удалили, вы что думаете что мы все глупые ? Читать полностью

Как долго ВЫ будете снимать обременение с недвижимости.
Т-Банк

Предоставьте пожалуйста номер вашего запроса в Росреестр.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа Банк лишил кэшбэка
Альфа-Банк

Банк лишил меня кэшбэка, исключил из программы лояльности. Возможно ли исправить данную ситуацию? Или лучше перевес... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Получиться ли вернуть деньги за подписку Альфа-смарт?
Альфа-Банк

Добрый день, я только что случайно активировал подписку альфа-смарт. Я сразу же ее отменил, и хотел бы вернуть день... Читать полностью

Сняли процент за перевод с дебетовой на кредитную.
Сбербанк

Добрый день! Переводил деньги с дебетовой Сбера на кредитную, сумма 2000 рублей, за перевод сном 468 рублей. Почему... Читать полностью

Как разблокировать аккаунт Купер?
Сбербанк

Год назад моя мама решила воспользоваться сервисом впервые. Зашла, сделала заказ, но оплата не проходила, приложе... Читать полностью

Банк не идёт навстречу в решении вопроса
Совкомбанк

По условиям кредитного договора я ммею обязанность в комплексном страховании (страхование жизни, потеря доходов и... Читать полностью

Сотрудники Сбербанка меня завели в заблуждение обманным путем

Юрочкин Николай Владимирович, с пенсии накопил 1 900 000,00 Сбербанк обманным путем ввел меня в заблуждение, пред... Читать полностью

Не открывается счет в Альфа инвестициях
Альфа-Банк

Не возможно открыть брокерский счёт, т.к лимит счетов 7 шт. Счета закрыты и он все равно засчитывается. Будет ли во... Читать полностью

Непроверенный отзыв о Альфа-Банке

Отзыв был оставлен 17.11.24 в 13:16, но до сих пор остается непроверенным, хотя в прошлом моем обращении мне сообщи... Читать полностью

Обслуживание. Заблокировали ДБО
Совкомбанк

Добрый вечер!После соответствующего заявления, пришло сообщение, что блокировки сняты. Но у меня всеравно не получа... Читать полностью

Блокировка в программе лояльности
Т-Банк

Понятно все с вами. Верните тогда денежные средства уплаченные за вашу потрясающую "премиальную" подписку, которой... Читать полностью

16.12.2024 Другое