14
Здравствуйте.
Моя мама брала кредит в банке «Открытие», далее из-за ковида не платила вовремя, был суд, приставы арестовали карты…. Половину суммы она постепенно оплатила, деньги снимались с заработной платы – с банковской карты. Остальная половина долга недавно перешла из банка «Открытие» в банк «ВТБ». Оставшийся долг мы полностью оплатили через «Госуслуги» онлайн десятого декабря. Приставы увидели оплату. Сегодня, неделю спустя, долг полностью погасился в банке «Открытие», это видно через личный кабинет. А вот в банке «ВТБ» в онлайн кабинете - долг так и остался и не закрывается. Свозил сегодня маму в банк «ВТБ», девочка сказала, что ничего не знает, и не знает, что делать. Сказала лишь что якобы «ВТБ» открыл новый кредит на сумму половины долга. Ничего не понятно…….. что делать дальше? Почему не закрывается долг? Как его закрыть? Ведь он оплачен.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
13.12.2024 г. завис платеж со статусом "требует подтверждения из-за подозрения на попадание в санкционные списки".... Читать полностью
Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге.Данн... Читать полностью
Добрый день!Прошу обратить внимание на некомпетентность ваших подчиненных и все-таки решить мой вопрос, мобильный б... Читать полностью
Повторный вопрос про сорванные на 2 недели сроки доставки карты. Прошел еще один день бездействия сотрудников ВТБ б... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина. в рамках моего обращения ваш банк принял положительное решение и верну как было. вот только... Читать полностью
А сколько стоит платный пакет уведомлений? Читать полностью
10 рабочих дней прошло, а у друга я не отображаюсь, кругом одни отписки, неудели нельзя ответить конкретно по челов... Читать полностью
Направила письмо на complaint_book@vtb.ruЖду решения моего вопроса. Читать полностью
Нигде не было написано, что при встулении в ПДС надо ещё и туда вложить деньги. Было написано, что для ОТКРЫТИЯ ВКЛ... Читать полностью
Добрый день! Оформляю кредитные каникулы в рамках ФЗ 353 по кредитной карте. Мне необходимо отправить подтверждающи... Читать полностью
А сколько стоит платный пакет уведомлений? Читать полностью
10 рабочих дней прошло, а у друга я не отображаюсь, кругом одни отписки, неудели нельзя ответить конкретно по челов... Читать полностью
Нигде не было написано, что при встулении в ПДС надо ещё и туда вложить деньги. Было написано, что для ОТКРЫТИЯ ВКЛ... Читать полностью
Добрый день! Оформляю кредитные каникулы в рамках ФЗ 353 по кредитной карте. Мне необходимо отправить подтверждающи... Читать полностью
Добрый день! Если я владелец карты ВТБ Привилегия и у меня сумма активов (вкладов) 3000000 руб., я смогу бесплатно... Читать полностью
Здравствуйте!С августа пользуюсь дебетовой картой ВТБ для жизни.В октябре, как обычно, после 26 числа я выбрала кат... Читать полностью
Здравствуйте, хотел закрыть ипотеку, были кредитные каникулы как участнику СВО, в отделении банка сказали решать вс... Читать полностью
Сегодня в одной из центральной районной больницы татарстана по кабинетам мед работников ходили 3 представителя комп... Читать полностью
Кристина! Сообщите, пожалуйста, адрес центрального офиса банка и ответственное лицо, с которым я могу обсудить слож... Читать полностью
Подскажите может многодетная семья в Краснодарском крае получит льготный автокредит или просто автокредит .Если да... Читать полностью
Банк лишил меня кэшбэка, исключил из программы лояльности. Возможно ли исправить данную ситуацию? Или лучше перевес... Читать полностью
Добрый день, я только что случайно активировал подписку альфа-смарт. Я сразу же ее отменил, и хотел бы вернуть день... Читать полностью
Добрый день! Переводил деньги с дебетовой Сбера на кредитную, сумма 2000 рублей, за перевод сном 468 рублей. Почему... Читать полностью
Год назад моя мама решила воспользоваться сервисом впервые. Зашла, сделала заказ, но оплата не проходила, приложе... Читать полностью
По условиям кредитного договора я ммею обязанность в комплексном страховании (страхование жизни, потеря доходов и... Читать полностью
Юрочкин Николай Владимирович, с пенсии накопил 1 900 000,00 Сбербанк обманным путем ввел меня в заблуждение, пред... Читать полностью
Не возможно открыть брокерский счёт, т.к лимит счетов 7 шт. Счета закрыты и он все равно засчитывается. Будет ли во... Читать полностью
Отзыв был оставлен 17.11.24 в 13:16, но до сих пор остается непроверенным, хотя в прошлом моем обращении мне сообщи... Читать полностью
Добрый вечер!После соответствующего заявления, пришло сообщение, что блокировки сняты. Но у меня всеравно не получа... Читать полностью
Понятно все с вами. Верните тогда денежные средства уплаченные за вашу потрясающую "премиальную" подписку, которой... Читать полностью