Завис платеж со статусом "требует подтверждения из-за подозрения на попадание в санкционные списки".

13.12.2024 г. завис платеж со статусом "требует подтверждения из-за подозрения на попадание в санкционные списки".... Читать полностью

Заморозка денег банком

Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге.Данн... Читать полностью

Некомпетентный ответ, проблема не решена

Добрый день!Прошу обратить внимание на некомпетентность ваших подчиненных и все-таки решить мой вопрос, мобильный б... Читать полностью

Отвратительное качество обслуживание сотрудников банка

Повторный вопрос про сорванные на 2 недели сроки доставки карты. Прошел еще один день бездействия сотрудников ВТБ б... Читать полностью

Подняли ставку по IT-ипотеке

Здравствуйте, Кристина. в рамках моего обращения ваш банк принял положительное решение и верну как было. вот только... Читать полностью

Почему не приходит смс

А сколько стоит платный пакет уведомлений? Читать полностью

промо акция приведи друга

10 рабочих дней прошло, а у друга я не отображаюсь, кругом одни отписки, неудели нельзя ответить конкретно по челов... Читать полностью

Некорректно отображаются остатки по счетам

Направила письмо на complaint_book@vtb.ruЖду решения моего вопроса. Читать полностью

"Долгосрочные сбережения"

Нигде не было написано, что при встулении в ПДС надо ещё и туда вложить деньги. Было написано, что для ОТКРЫТИЯ ВКЛ... Читать полностью

Актуальная почта для оформления кредитных каникул по кредитной карте

Добрый день! Оформляю кредитные каникулы в рамках ФЗ 353 по кредитной карте. Мне необходимо отправить подтверждающи... Читать полностью

Некорректно отображаются остатки по счетам

Направила письмо на complaint_book@vtb.ruЖду решения моего вопроса. Читать полностью

Проблема с начислением кешбэка

Ответ звучит ужасно. Хорошо, посмотрим.  Читать полностью

Блокировка 161 фз. Открытие Банк и ВТБ банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом банков Втб и открыти. 20 ноября получил сообщение от банка ВТБ, что мои карты... Читать полностью

Не разблокированы счет, не активна дебетовая карта

Признан банкротом 05.12.2024, счёт по-прежнему не активен Читать полностью

Как понять что офис втб направил моё заявление о расторжении договора в НПФ ПСД ВТБ?

Уже написала. Как долго мне ждать расторжения договора и возврата денежных средств?  Читать полностью

Проблема с начислением кешбэка

День добрый. Проблема с начислением кешбэка по операции.Выбрана категория "Дом и ремонт", в список кодов входит МСС... Читать полностью

Сроки рассмотрения блокировки учётной записи

Уже больше недели моя учётная запись заблокирована. Не могут 3 бумажки посмотреть? Читать полностью

Хочу сменить пароль

Забыл пароль нажал что не помню и заблокировали аккаунт до 13 декабря Читать полностью

социальная пенсия в ВТБ, долг в сбере

Здравствуйте.Я получаю социальную пенсию на карту вашего банка (ВТБ). У меня нет долгов и кредитов в вашем банке. Н... Читать полностью

Перевод текущего счета в долларах из Открытия

Ну они мне предлагают ехать в Москву, снять деньги сейчас в единственной кассе открытия или после первого января ех... Читать полностью

Когда вы почините раздел кредитования в СберБизнес Онлайн

Сегодня вообще полный трэш. Списали кредиты по 2-м компаниям. По одной я поднял график платежей, который выдали с п... Читать полностью

Здравствуйте,а как долго будет проверяться отзыв? Читать полностью

Мой вопрос не решен, отвратительное отношение к клиентам

12.12.2024 я уже писала здесь свой вопрос - на каком основании банк требует оплаты по уже оплаченному долгу. Спирид... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет, не могу погасить кредитку.

Добрый вечер, ваша система или ваши сотрудники крайне не компетентны!Заблокировали в один прекрасный день вход в ли... Читать полностью

Создание скрытых условий по акции приведи друга

НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ПО АКЦИИ ПРИВЕДИ ДРУГА!!!ОНИ ПОЛУЧАЮТ КЛИЕНТА А ДЕНЬГИ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ.Конечный резуль... Читать полностью

Несправедливое начисление кэшбэка за акцию 20% на ЖКХ

11.12.24г оплатил выставленный счёт ЖКХ в банк.приложении из раздела платежи - на оплату. Суть в том что счёт от п... Читать полностью

Блокировка карт по 161-ФЗ

Здравствуйте! Я прочитал в интернете очень много случаев про блокировки карт по новому закону 161-ФЗ, выходит если... Читать полностью

Хочу закрыть счет! но мне отказывают и удерживают деньги уже 20 дней

Проблема не решена Читать полностью

подозрения в мошенничестве

Добрый день. 16.12.2024 сотрудники сбербанка уведомили меня в том, что операции по моей банковской карте не возможн... Читать полностью

Получение денежных средств со вклада умершего по доверенности от наследника

Добрый день. Можно ли получить денежные средства со вклада умершего на основании свидетельства о праве на наследств... Читать полностью