Список вопросов
Ответ дан

Поддержка всячески отказывает при всех обращениях

16.12.2024 20:20
12
Т-Банк

Сегодня выскочило уведомленик о том что могу на месяц подключить подписку Про на месяц,после нажатия вылезло уже уведомление о том,что бцдут списаны деньги за услугу,что уже вызвало вопросы,решил подождать пару минут и отменить эту "покупку",чего не смог сделать ни через час,ни через два.В итоге при Обращении мне сперва согласились вернуть дееьги,а когда я дал согласие,почти моментально в чат приходит сообщение о том,что деньги не вернут!

это уже не в первый раз

Примерно месяц назад подавал обращение по поводу приведенного друга,на дебетовую карту,впоследствии он взял и кредитку и сим карту.Мне не засчитали его,как и 4 человек до этого

Здравствуйте.

Мы не всегда можем вернуть деньги, если списали их правильно. Хочу во всем разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на электронную почту connect@tbank.ru. Также добавьте к письму ссылку на отзыв. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Продажа комнаты из под залога банка
Т-Банк

Не получен ответ на вопрос:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/673474/Понимаю так, что банк ук... Читать полностью

Банк отказывается выплачивать кешбэк
Т-Банк

Я категорически не согласна с данным решением. Откуда мне знать, что вы там подразумеваете!? Я приняла участие в ак... Читать полностью

Отказ в начислении вознаграждения по акции "пригласи друга" (Т-Мобайл) без объяснения причин
Т-Банк

Друг дал мне свою реферальную ссылку для подключения к т-мобайл. На момент подключения, согласно условиям акции, пр... Читать полностью

Несправедливое начисление кэшбэка за акцию 20% на ЖКХ
Т-Банк

11.12.24г оплатил выставленный счёт ЖКХ в банк.приложении из раздела платежи - на оплату. Суть в том что счёт от п... Читать полностью

Блокировка карт по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте! Я прочитал в интернете очень много случаев про блокировки карт по новому закону 161-ФЗ, выходит если... Читать полностью

Бонусная программа.
Т-Банк

Много лет являюсь клиентом банка Тинькофф и далее Т банка как физ.лицо. Всегда считала его самым удобным и клиентоо... Читать полностью

Не умеете управлять портфелем ипотечных кредитов... Ипотека это вам не кредитки развозить.
Т-Банк

Прошу предоставить письменный ответ. При передаче ипотечного кредита из Росбанка в Т-банк, последний в односторонне... Читать полностью

Блокировка в программе лояльности
Т-Банк

Понятно все с вами. Верните тогда денежные средства уплаченные за вашу потрясающую "премиальную" подписку, которой... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Пропали переводы от ФССП.
Т-Банк

Как подать заявление на розыск переводов? С моей стороны, через онлайн приемные ГУ Центробанка России, прокуратуру... Читать полностью

Установка банкомата
Т-Банк

Добрый день! Прошу рассмотреть возможность размещения банкомата в ТК по адресу Челябинская область, Челябинск,ул.40... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Продажа комнаты из под залога банка
Т-Банк

Не получен ответ на вопрос:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/673474/Понимаю так, что банк ук... Читать полностью

Реструктуризация и заблокированный счет с конфискацией ДС
Т-Банк

Я запросил в банке реструктуризацию 11.12.2024 в связи с ухудшением материального положения. 15.12.2024 с банком пр... Читать полностью

Не закрывают счет, не выводят средства , в москву просят ехать, а я не могу
Т-Банк

сотрудник 736531 играла со мной как с дурачком, 10 минут не называла код сотрудника, это раз. два согласно статье 8... Читать полностью

Отказ в выводе дс при расторжении договора.
Т-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Бибимерйем Дурдыева. Случилось так, что в неопределенный момент банк решил, что по 4.5 ста... Читать полностью

Некорректные ответы Поддержки банка и эксперта по работе с клиентами Т-Банка по акции "20% кешбэка ЖКХ за оплату мобильной связи"
Т-Банк

Понятие " подразумеваем", объясняя Условия вашей акции, это совершенно неправильно и некорректно. Это лишний раз го... Читать полностью

Некорректные ответы Поддержки банка и эксперта по работе с клиентами Т-Банка по акции "20% кешбэка ЖКХ за оплату мобильной связи"
Т-Банк

Здравствуйте! Общаясь с Поддержкой банка, читая реальные отзывы на banki.ru и ваши ответы по вопросам начисления ке... Читать полностью

Обман с кешбеком на ЖКХ
Т-Банк

Ещё раз изучила документ по этой акции. Не нашла, где написано, что авансовый платёж не учитывается.Я оплатила в мп... Читать полностью

Сняли средства без моего ведома.
Т-Банк

В шоке!После отказа от подписки Иви каким-то образом подписка сама по себе возобновились без уведомления, без спро... Читать полностью

АО «ТБанк» в одностороннем порядке изменил график и суммы выплат по кредитному договору
Т-Банк

Направляю данные для проверки ситуации Читать полностью

Обман с кешбеком на ЖКХ
Т-Банк

В ноябре месяце банк предложил выполнить некоторые условия для подключения повышенного кешбека на оплату услуг ЖКХ.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит одобрили мне ?
Совкомбанк

Мне одобрили кредитную карту Читать полностью

Отказали в рефинансирование эк 24 мес 300000р из-за ошибки!
Совкомбанк

Пришёл в предпоследний день акции по рефинансирование кредитной карты, так как долго думал отказываться от халвы ил... Читать полностью

16.12.2024 Другое
продолжение переписки
Совкомбанк

Повторю свой вопрос,т.к. на комментариивы,видимо, уже не отвечате. По моим расчетам, как я уже писала, покарте ХКФ... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Какие карты открыл через маркетплейс за этот год?

Какие карты открыл через маркетплейс за этот год? Читать полностью

Вопрос не решён! Статусы обращения не меняются!
Совкомбанк

Обращения 86262873 и 86437961 до сих пор без ответа!Сколько же времени занимает элементарная операция по отмене аре... Читать полностью

Вопрос не решён! Статусы обращения не меняются!
Совкомбанк

Обращения 86262873 и 86437961 до сих пор без ответа!Сколько же времени занимает элементарная операция по отмене аре... Читать полностью

Перевод в зарубежный банке
Сбербанк

Я 4 ноября переводил деньги в зарубеж но деньги не поступили на счет получателя 12 ноября оставлял обращение в Сбер... Читать полностью

приложение мобильный банк
Совкомбанк

Здравствуйте. Бывший клиент Хоум-банка. Должен сказать, что старшно-неудобное мобильное приложение "Халва". Даже в... Читать полностью

Сертификат от ВТБ 2000 на озон

Здравствуйте,при внесении кода подарочного сертификата Озон, программа говорит что он был уже активирован ранее. ка... Читать полностью

Подключила по акции "чёрная пятница" услугу халва десятка. Совершила покупки. Отключила услугу. Пользовалась с 30.09 по 29.10.
Совкомбанк

Оказалось, новые условия, с 20.10. О чем меня не уведомили. Я узнаю об этом постфактум. 15 ноября. Если отключаю ха... Читать полностью

16.12.2024 Другое