8
13.12.2023 г. был оформлен ипотечный кредит в Совкомбанке, совместно с оформлением кредита заключён договор финансовой защиты со страховым периодом с 13.12.2023 по 12.12.2024 г., а так же внесена сумма в размере 60 т. р. в счёт оплаты страхования за данный период.
Согласно условиям договора, в случае отказа от страховки заёмщик должен не менее чем за 14 дней передать заявление на расторжение договора страхования в офис банка.
22.11.2024 заявление было принято сотрудником регионального отделения Совкомбанка Анисимовой М.А., копия с отметкой о вручении у меня на руках.
13.12.2024 наступает дата очередного платежа по ипотеке и списание по страховке. Договор страхования не расторгнут, на горячей линии сообщают, что, возможно, сотрудник банка забыл закрепить в обращении само заявление на расторжение. Сумма, достаточная для погашения очередного платежа внесена на счёт погашения. После данной операции остаётся остаток на счёте, т.к. было больше средств. И этот остаток уходит в этот же день в счёт погашения задолженности по договору финансовой защиты, которая должна была быть отключена на тот момент.
Сейчас мы имеем... Очередной платеж по ипотеке 13.01.2025 г. в размере 25 т.р., задолженность по программе финансовой защиты в размере 57 т.р. Сотрудники банка не дают гарантию того, что внесенная сумма не уйдет на страховку (есть скрин из чата), договор с которой, опять же, должен быть расторгнут.
Каким образом погашать платежи по ипотеке в дальнейшем без расторжения договора страхования мне неизвестно.
По данной ситуации были оставлено обращение 86210553.
Я требую немедленно:
1.Расторгнуть договор личного страхования;
2. Вернуть на счёт незаконно присвоенные денежные средства, списанные за не отключенную программу страхования.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Пришёл в предпоследний день акции по рефинансирование кредитной карты, так как долго думал отказываться от халвы ил... Читать полностью
Повторю свой вопрос,т.к. на комментариивы,видимо, уже не отвечате. По моим расчетам, как я уже писала, покарте ХКФ... Читать полностью
Обращения 86262873 и 86437961 до сих пор без ответа!Сколько же времени занимает элементарная операция по отмене аре... Читать полностью
Обращения 86262873 и 86437961 до сих пор без ответа!Сколько же времени занимает элементарная операция по отмене аре... Читать полностью
Здравствуйте. Бывший клиент Хоум-банка. Должен сказать, что старшно-неудобное мобильное приложение "Халва". Даже в... Читать полностью
Оказалось, новые условия, с 20.10. О чем меня не уведомили. Я узнаю об этом постфактум. 15 ноября. Если отключаю ха... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как получить лимит на халву? Читать полностью
Всегда оплачивал услуги ЖКХ через Совкомбанк. Больше не буду, и вообще постараюсь свести свое сотрудничество с данн... Читать полностью
Здравствуйте.Был в отделении г. Тамбов ул.Коммунальная 07.12.2024.Мне нужно было заказать выписки по Хоум банку. Де... Читать полностью
подскажите на данный момент какая практика обычно, Вы предлагаете страхование или нужно самому запрашивать? Читать полностью
Почему банк наплевательски относится к инвалидам и участникам СВО? Ощущение, что банк работает на вражеское государ... Читать полностью
почему я должен страховать риски сво если я не военно обязанный? банк говорит можете в другой компании застраховать... Читать полностью
Здравствуйте, 31.01.2024 года мной был оформлен кредитный договор, страхование жизни было оформлено в Совкомбанк ст... Читать полностью
Страхуется ли жизнь при выдаче кредита пожилому человеку ( 77 лет) на случай его смерти? Что будет с долгом , если... Читать полностью
Здравствуйте. При выборе страховой компании для заключения договора ипотечного страхования жизни, ваш банк предлага... Читать полностью
Как получить кэшбек , после оформления договора ипотечного страхования жизни . Читать полностью
Добрый день. Оформила кредит подключили много страховок и не возвращают из оплату. Обращалась и в чате и по телефо... Читать полностью
не приходит смс для подтвержение на сайте it-nova при оформлении заявления на отмену тарифа на смс-оповещения по к... Читать полностью
Я,как раз, являюсь законным представителем клиента банка. Тогда расскажите мне про опцию Халва 10, если она подключ... Читать полностью
Клиентом 1949 г.р. в офисе на Планерной (Москва) размещены денежные средства под проценты, при закрытии вклада 08.1... Читать полностью
Как проверить есть ли на тебя оформлен займ или кредит иностранному гражданину? Читать полностью
Банк заблокировал мне карту и не даёт контакты службы безопасности. Сотрудники службы безопасности уже 4 дня не вых... Читать полностью
Почему не могу получить промокод для озон? Читать полностью
10 декабря мне арестовали счет на сумму 75088 рублей по постановлению из суда не через приставов,нужную сумму я сра... Читать полностью
Что же мне делать? Ведь уже поздно! Ужас! И главное просто извинились! Читать полностью
15.12.2024 я (Руденков Алексей Юрьевич) обратился в отделение банка Альфа-Банк в г. Москве с нотариальной доверенно... Читать полностью
Здравствуйт, вчера (16.12.24) появилось непонятное окно и также вчера было день рождения моего близкого человека. Я... Читать полностью
по какой причине они не могуи быть сняты? Читать полностью
Моя мама заказала 12.12 карту по акции "приведи друга" по ссылке от моей подруги. 15.12 перед тем как привезти карт... Читать полностью