Клиентом 1949 г.р. в офисе на Планерной (Москва) размещены денежные средства под проценты, при закрытии вклада 08.10.2024, сотрудники сказали, что у них сбой и вклад закрылся не 08.10.2024 а седьмым октября, нужно подождать и 28.10.2024 всё выплатят, деньги перевели на счет до востребования, в итоге 1,5 месяца кормили обещаниями и выдали результат, что вклад закрыт онлайн, понятно, что пожилой 75 летний человек понятия не имеет, что такое онлайн закрытие и в принципе не мог этого сделать, как легко уничтожаете пенсионеров, понимая, что защиты у него нет. Требуется от вас ответ кто закрыл онлайн, с какого IP-адреса? Порядочность не ваш конёк, судя по ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
НаличнымиВТБ
Экспресс10 декабря мне арестовали счет на сумму 75088 рублей по постановлению из суда не через приставов,нужную сумму я сра... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня, 16.12.2024 сотрудники банка (Москва, ул.Марксистская 5) убедили открыть вклад под 30%, а по... Читать полностью
В офисе вообще забыли про эту заявку, сказали снова ждать 15 дней, можно узнать сколько раз эта процедура повторитс... Читать полностью
13.12.2024 г. завис платеж со статусом "требует подтверждения из-за подозрения на попадание в санкционные списки".... Читать полностью
Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге.Данн... Читать полностью
Добрый день!Прошу обратить внимание на некомпетентность ваших подчиненных и все-таки решить мой вопрос, мобильный б... Читать полностью
Повторный вопрос про сорванные на 2 недели сроки доставки карты. Прошел еще один день бездействия сотрудников ВТБ б... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина. в рамках моего обращения ваш банк принял положительное решение и верну как было. вот только... Читать полностью
А сколько стоит платный пакет уведомлений? Читать полностью
10 рабочих дней прошло, а у друга я не отображаюсь, кругом одни отписки, неудели нельзя ответить конкретно по челов... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня, 16.12.2024 сотрудники банка (Москва, ул.Марксистская 5) убедили открыть вклад под 30%, а по... Читать полностью
А сколько стоит платный пакет уведомлений? Читать полностью
10 рабочих дней прошло, а у друга я не отображаюсь, кругом одни отписки, неудели нельзя ответить конкретно по челов... Читать полностью
Нигде не было написано, что при встулении в ПДС надо ещё и туда вложить деньги. Было написано, что для ОТКРЫТИЯ ВКЛ... Читать полностью
Добрый день! Оформляю кредитные каникулы в рамках ФЗ 353 по кредитной карте. Мне необходимо отправить подтверждающи... Читать полностью
Добрый день! Если я владелец карты ВТБ Привилегия и у меня сумма активов (вкладов) 3000000 руб., я смогу бесплатно... Читать полностью
Здравствуйте.Моя мама брала кредит в банке «Открытие», далее из-за ковида не платила вовремя, был суд, приставы аре... Читать полностью
Здравствуйте!С августа пользуюсь дебетовой картой ВТБ для жизни.В октябре, как обычно, после 26 числа я выбрала кат... Читать полностью
Здравствуйте, хотел закрыть ипотеку, были кредитные каникулы как участнику СВО, в отделении банка сказали решать вс... Читать полностью
Сегодня в одной из центральной районной больницы татарстана по кабинетам мед работников ходили 3 представителя комп... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали карту, там у меня остались деньги. Мне ограничили доступ к дистанционному обслужив... Читать полностью
Здравствуйте,Как я понял из предыдущих вопросов-ответов, нельзя дистанцно изменить персональные данные на загранпас... Читать полностью
По моему обращению нет ответа уже больше месяца. Сотрудники поддержки отвечают скриптами и не могут предоставить ни... Читать полностью
Как мне разблокировать личный кабинет, инвестиции и т мобайл Читать полностью
На сайте Банки.ру перешел по баннеру 2000р за оформлении карты, после всех заполнений и ответов, сайт выдал мне спи... Читать полностью
заблокировали карту по подозению в мошенничестве. Требуют отчет по операциям. Какие там были операции уже не помню.... Читать полностью
Каким нормативным актом руководствовался АО Консервативный коммерческий банк при исполнении поручений иностранной... Читать полностью
Здравствуйте у меня вот такая проблема что купили машину через ваш банк взяли кредит в банке и в автосалоне гово... Читать полностью
почему вычли за обслуживание бесплатной дебетовой карты 590р? Читать полностью
Добавлю свое обращение/вопрос. Опять столкнулась с откровенной ложью со стороны операторов поддержки банка.Теперь о... Читать полностью