оплатил жкх через моб приложение, кешбек не получил, обратился в поддержку сказали все хорошо, жди 10 числа, подождал недождался, обратился повторно более получаса ждал ответ, в итоге кешбека не будет по тому что что Я неверно совершил оплату они прошли как перевод, но в итории они прописаны как комм. услуги и оплачены через моб приложение - все согласно вашему тикеру в чем проблема я так и не понял, далее поддержка заявляет что оплата прошла с кк, выслал скрин что нет, далее мне сказали что оплата прошла по спб через qr код потому и без кешбека, но опять же на тикере ни чего не сказано про оплату qr кодом, там только два условия - через приложение и оплата комуналки. время ответа поддержки ужас, ответы - отписки, зачастую не верные и не компетентные
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляРешила поучавствовать в акции банка, отправила другу ссылку. Причем в условиях акции не было информации о том, что... Читать полностью
Добрый день! Уже два месяца не могу разблокировать карту и счет! 19 октября при попытке снятие средств с карты, она... Читать полностью
Добрый день! В Альфа банке списали комиссию за пользова альфа чеком. При выдачи карт просила отключить все платные... Читать полностью
Добрый день! Альфа банк не подтвердил мои слова, хотя я отправлял все документы 25 ноября 2024 года на электронную... Читать полностью
Как получить деньги в итоге?? В один прекрасный день сидела в ВК и мне вылезла реклама с акцией от альфа-банка "офо... Читать полностью
31.07.2024 года на лицевой счет № 40817810709370107031 Гаязетдинова Арсена Равильевича в АО “Альфа-Банк” произведе... Читать полностью
Пришлите пожалуйста копию,скан,расторжения договора.От вас был получен ответ,что договор был расторгнут 14.12.2024... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка как юр лицо, профиль малоэтажное строительство.Сейчас мои клиенты в банке берут ипотеку, и... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали кредитный лимит,так как просрочка составила около 10 дней,на это была причина( б... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка как юр лицо, профиль малоэтажное строительство.Сейчас мои клиенты в банке берут ипотеку, и... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка,Хочу выразить свою претензию и жалобу на работу сотрудников вашего банка, прояв... Читать полностью
Здравствуйте!Я клиент Альфа банка.У меня на один из отзывов похожий вопрос, с отменой кешбека по инициативе банка,... Читать полностью
Здравствуйте, мне не засчитан отзыв, Из-за того, что банк не может подтвердить мой визит в отделение. Я скинул скри... Читать полностью
Открыл карту альфа аэрофлот, чтобы перепроверить. не работает! Начисление миль с покупок не работает в Альфа-банк. Читать полностью
Отправил данные по почте. Читать полностью
Здравствуйте. коллеги много говорят хорошего про премиум у Альфа Банка, решила данный сервис попробовать и перейти... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера зашёл в траты и увидел, что с меня списали комиссию за оповещения. Но дело в том, что когда я о... Читать полностью
Данная история длится уже два месяца. Началось все с того, что я получил выигрыш со ставки в 50 000₽, после чего мн... Читать полностью
Добрый день!вопрос принципиально важный, поскольку имеется судебный спор. нужно Разумное объяснение, почему возника... Читать полностью
Но мне никто не говорил что в каком-то чате нужно отправить что-то. К сожалению когда я звонил в банк, об этом мне... Читать полностью
84791991 в нём одобрено получение наличных в офисе банка уже на протяжении месяца не могу получить средства последн... Читать полностью
В сентябре связалась с этим банком АК барс по рекламе менеджера в офисе ! И всё было странно уже на этапе оформле... Читать полностью
Заблокировали счёт получил ответ что могу получить наличными в офисе банка а карта по прежднему заблокирована И не... Читать полностью
Сегодня делала заявку на деб карту Газпромбанка с бонусом от Банки. Ру. Все прошло до назначения времени. После ч... Читать полностью
Здравствуйте.Являлась клиентом ХоумБанка.Платила мин.платёж по карте,по 4,500- 6000 тыс.постепенно уменьшая лимит.П... Читать полностью
Решила поучавствовать в акции банка, отправила другу ссылку. Причем в условиях акции не было информации о том, что... Читать полностью
Добрый день , Мария написан запрос , на электронную почту по Обращение 011810718 Банки.ру .. скажите как и когда... Читать полностью
Добрый день, первый раз оформляю ОСАГО через сайт, как предъявлять инспектору страховку? Читать полностью