Список вопросов

Условия подписки ХалваДесятка

17.12.2024 09:27
3
Совкомбанк

Подключила акцию "черная пятница" вместе с ней подключается "халвадесятка". После отключения услуги халвадесятка 15 ноября, узнала, что изменили условия отключения - хочешь рассрочку сохранить - плати подписку. Уже звоночек, что узнаю об этом после. Ни смс, ни пуш, ни разговоров с работниками, об изменении условий. Плюс, это навязывание услуг. Но оценив, что покупки совершенные в эту акцию можно пересчитать на 3 месяца, думаю, ок. Да и обратно уже не вернешь, я уже отключила. Но какой был мой шок 16 декабря, что мне пересчитали рассрочку на вообще все покупки, даже оформленные ранее, по другим условиям, по другим акциям! Была рассрочка в мае на 18 мес - все нет ее. Разве это все имеет обратную силу ? я в мае соглашалась на другие условия!
Я не могу вообще в доступе найти условия на десятку теперь. Есть новые новогодние акции, но при подключении не предупреждают, что пересчитают весь остаток рассрочки.
Зато в чате просят оставить отзыв обязательно с оценкой "5" за 1000 баллов, вот откуда у вас хороший рейтинг.

Вопрос: прошу разъяснить весь процесс пересчета рассрочки после отключения подписки "халва.десятка".

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Незаконное повышение ставки по вкладу в связи с тем, что банк не обрабатывает обращения и не успел принять новый договор страхования
Совкомбанк

Добрый день!Уже более месяца пытаюсь решить свой вопрос!Сделал страховку в сторонней страховой компании(риски соотв... Читать полностью

Спам звонки от банка
Совкомбанк

Сегодня с 9 утра и до 11 дня на мой номер телефона поступило 7 звонков от Совкомбанка с рекламой продуктов банка ПА... Читать полностью

Закрытие текущего счета
Совкомбанк

Здравствуйте, я еще раз повторяю: я не заключала договор с ООО "ХКФ Банк". Я могу посмотреть этот договор и удостов... Читать полностью

Отказ от страхования
Совкомбанк

Добрый день. Подала заявление в Совмком банк о том что ДОБРОВОЛЬНО ХОЧУ ОТКАЗАТЬСЯ С ПОНИМАНИЕМ ВСЕХ НЮАНСОВ ПО ПОД... Читать полностью

Верните процентную ставку по кредиту
Совкомбанк

В связи с тем, что в вашем мобильном приложении в сентябре перестала работать функция контроля покупок и потраченны... Читать полностью

17.12.2024 О банке
Рефинансирование залогового кредита другой финансовой организацией.
Совкомбанк

Доброе утро! Огромная просьба помочь решить мой вопрос.На данный момент у меня есть залоговый кредит в Совкомбанк.Я... Читать полностью

Не могу получить средства закрыть счёт
Совкомбанк

84791991 в нём одобрено получение наличных в офисе банка уже на протяжении месяца не могу получить средства последн... Читать полностью

Заблокировали счёт получил ответ что могу получить наличными в офисе банка а карта по прежднему заблокирована
Совкомбанк

Заблокировали счёт получил ответ что могу получить наличными в офисе банка а карта по прежднему заблокирована И не... Читать полностью

Неправомерное обнуление долга по карте.
Совкомбанк

Здравствуйте.Являлась клиентом ХоумБанка.Платила мин.платёж по карте,по 4,500- 6000 тыс.постепенно уменьшая лимит.П... Читать полностью

изменение процентной ставки с халвой
Совкомбанк

У меня увеличилась процентная ставка за автокредит, так как не было потрачено 10 тыс с карты. Я оплачиваю все вовре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Спам звонки от банка
Совкомбанк

Сегодня с 9 утра и до 11 дня на мой номер телефона поступило 7 звонков от Совкомбанка с рекламой продуктов банка ПА... Читать полностью

Рефинансирование залогового кредита другой финансовой организацией.
Совкомбанк

Доброе утро! Огромная просьба помочь решить мой вопрос.На данный момент у меня есть залоговый кредит в Совкомбанк.Я... Читать полностью

Нет ответа нотариусу
Совкомбанк

Здравствуйте. У мамы вклад в Совкомбанке. Мама умерла. Чтобы получить средства за достойные похороны с её вклада сп... Читать полностью

Нет бонусов за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, получив Ваш ответ, направила всё на эл. адрес. Получила сообщение, что вернутся с ответом в ближайшее... Читать полностью

Кредит одобрили мне ?
Совкомбанк

Мне одобрили кредитную карту Читать полностью

Как получить лимит рассрочки?
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как получить лимит на халву?  Читать полностью

Мой вопрос не решен, отвратительное отношение к клиентам
Совкомбанк

12.12.2024 я уже писала здесь свой вопрос - на каком основании банк требует оплаты по уже оплаченному долгу. Спирид... Читать полностью

Как совкомбанк вводит в заблуждение своих клиентов
Совкомбанк

В сентябре 2021 г. мною был заключен договор на постребительский кредит с СОВКОМБАНКом. По условиям акции "Все под... Читать полностью

Одобрение автокредита и завышенный платеж
Совкомбанк

Добрый день, 15.12.2024 оставил заявку на автокредит, в этот же день позвонили и одобрили сумму 1 миллион рублей по... Читать полностью

Совкомбанк незаконно уже третий месяц удерживает мои денежные средства , на досудебную претензию не дают никаких ответов , ужастный банк, буду заявлять в правоохранительные органы , и в Роскомнадзор.
Совкомбанк

Просто ужас , довели человека до безумия. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта заблокирована,вопрос не решён.
Т-Банк

Нет,на миграционной карте не ставится отметка о продлении,вы меня не слышите.Это уже 2 года как запрещено. Или вы д... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Вознаграждение за друга Обман
Т-Банк

В ноябре мне поступило от Т-Банка предложение пригласить друга в Т-Мобайл с переносом своего номера и за это я долж... Читать полностью

17.12.2024 О банке
обман с услугой перенос задолженности
Т-Банк

со мной связались представители банка, но они настаивают на обратном. вы определитесь и примите решение исходя из л... Читать полностью

Незаконное повышение ставки по вкладу в связи с тем, что банк не обрабатывает обращения и не успел принять новый договор страхования
Совкомбанк

Добрый день!Уже более месяца пытаюсь решить свой вопрос!Сделал страховку в сторонней страховой компании(риски соотв... Читать полностью

Как вернуть деньги с сервера anonSmss
Сбербанк

Сегодня с сервиса anonsmss у меня списали 99 рублей за подписку, которую я не оформлял. Что мне делать? Читать полностью

17.12.2024 Другое
Спам звонки от банка
Совкомбанк

Сегодня с 9 утра и до 11 дня на мой номер телефона поступило 7 звонков от Совкомбанка с рекламой продуктов банка ПА... Читать полностью

Бонус за отзыв 2 месяца не выплачивают
Альфа-Банк

Татьяна, день добрый. 10.10.24 я написал 2 отзыва о работе банка. Мне поступало предложение от банка для написания... Читать полностью

Удержание моих денежных средств Сбербанком
Сбербанк

Добрый день! Хотелось бы получить внятный ответ почему моя мама не может получить собственные денежные средства. 22... Читать полностью

Почему не могу изменить оценку

Как изменить оценку?  Читать полностью

Где мои 2000 рублей за подбор дебетовой карты ? дата оформления 27.11.2024

Где мои 2000 рублей за подбор дебетовой карты ? дата оформления 27.11.2024 Читать полностью