Столкнулся с крайне неприятной ситуацией. У меня есть кредитная карта Альфа-Банка. По ее условиям, на покупку дается год без процентов. Далее начисляются проценты в размере 49,99%. У меня льготный период был до 10.12.2024 включительно. К сожалению, обстоятельства сложились так, что мне потребовалось рефинансировать задолженность в другом банке. 10.12.2024 банк перевел деньги на мой кредитный счет в "Альфа-Банке", я предоставил все квитанции и оба банка заверили меня, что всё будет в порядке и волноваться не о чем. Деньги зачилились на счет только 11.12.2024 года. И, разумеется, мне начислили порядка 50 тысяч рублей процентов. Когда я позвонил в "Альфа-Банк", оператор заверила, что такое бывает, нужно написать обращение и мне пересчитают проценты. Но на мои обращения банк отвечает отказом. В итоге я выполнил условия договора, но оказываюсь в крайне тяжелой ситуации: мне начислили 50к процентов, я не могу закрыть карту, чтобы выполнить условия договора рефинансирования, что грозит мне санкциями в другом банке.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляОткрывал-закрывал брокерские счета, больше 7 штук. Сейчас только один действующий. Нужно ещё два брокерских счёта.... Читать полностью
Добрый день. Комментарий к отзыву "Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно"... Читать полностью
В ноябре увидел списание денег за обслуживание карты, ранее списаний не было. Обратился в поддержку, сказали что у... Читать полностью
Здравствуйте. на завтра заказал доставку карты в Краснознаменск, но сейчас нахожусь на Пхукете , хотел бы перенести... Читать полностью
Татьяна, день добрый. 10.10.24 я написал 2 отзыва о работе банка. Мне поступало предложение от банка для написания... Читать полностью
Сколько примерно нужно времени чтобы проверить отзыв? Читать полностью
Добрый день, хотел открыть в вашем банке зарплатный проект Alfa Only, со стороны работодателя 12.12 в ваш банк была... Читать полностью
Где отозвать согласие на перс данные после того как оставила отзыв на вашем сайте по альфа банку Читать полностью
Есть информация? Деньги ещё не вернули, и Т Банк не получил ответа от красного банка. Уже больше недели прошло. Читать полностью
п.1. Я не просил, но раз сделали (по мнению большинства), то нормальные банки сначала уведомляют об изменениях, а у... Читать полностью
Добрый день. Комментарий к отзыву "Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно"... Читать полностью
Добрый день! В Альфа банке списали комиссию за пользова альфа чеком. При выдачи карт просила отключить все платные... Читать полностью
31.07.2024 года на лицевой счет № 40817810709370107031 Гаязетдинова Арсена Равильевича в АО “Альфа-Банк” произведе... Читать полностью
здравствуйте! я работаю официально и мне на работе сделали заявку на карту Альфа банка,но пластик мне не привезли,а... Читать полностью
Здравствуйте!Проверьте, пожалуйста, мой отзыв, модератор сообщил, что отзыв зачтут после его рассмотрения сотрудник... Читать полностью
На сайте Банки.ру перешел по баннеру 2000р за оформлении карты, после всех заполнений и ответов, сайт выдал мне спи... Читать полностью
заблокировали карту по подозению в мошенничестве. Требуют отчет по операциям. Какие там были операции уже не помню.... Читать полностью
почему вычли за обслуживание бесплатной дебетовой карты 590р? Читать полностью
Как долго проверяется отзыв? Читать полностью
15.12.2024 я (Руденков Алексей Юрьевич) обратился в отделение банка Альфа-Банк в г. Москве с нотариальной доверенно... Читать полностью
Добрвй день, была в МВД, справку выдадут завтра с 14 до 18ч. Была в отделении банка, составили заявление на коррекц... Читать полностью
Поддержка ответьте про записи разговоров от 22 ноября с опреаторами. Три раза разговаривал в этот с разными менедж... Читать полностью
Добрый день, написала отзыв Альфа-Банка, не приняли, так как ситуация описана не полно. Прошу проверить ещё раз, пр... Читать полностью
Открывал-закрывал брокерские счета, больше 7 штук. Сейчас только один действующий. Нужно ещё два брокерских счёта.... Читать полностью
не кому не советую пользоваться сбербанком не банк а незнаю что мне уже полтора месяца не возвращают моих денег Читать полностью
Пожалуйста, измените оценку в отзыве на 4 https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/105167/comments... Читать полностью
Добрый день! Написала заявление на закрытие карты, ее закрыли 11.12 , но в бки все еще висит просрочка по ней.Прошу... Читать полностью
ДД! Писала я 18 ноября 2024 года . https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11906794/Где посмотреть ка... Читать полностью
Добрый день! 14.12.2024г. с карты было списано 1990 руб за подписку сберпрайм. Но я ее не заказывала, нигде не рфрм... Читать полностью
Добрый день. Комментарий к отзыву "Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно"... Читать полностью