Список вопросов

Насчитали проценты по кредитке из-за межбанковского перевода

17.12.2024 10:06
7
Альфа-Банк

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией. У меня есть кредитная карта Альфа-Банка. По ее условиям, на покупку дается год без процентов. Далее начисляются проценты в размере 49,99%. У меня льготный период был до 10.12.2024 включительно. К сожалению, обстоятельства сложились так, что мне потребовалось рефинансировать задолженность в другом банке. 10.12.2024 банк перевел деньги на мой кредитный счет в "Альфа-Банке", я предоставил все квитанции и оба банка заверили меня, что всё будет в порядке и волноваться не о чем. Деньги зачилились на счет только 11.12.2024 года. И, разумеется, мне начислили порядка 50 тысяч рублей процентов. Когда я позвонил в "Альфа-Банк", оператор заверила, что такое бывает, нужно написать обращение и мне пересчитают проценты. Но на мои обращения банк отвечает отказом. В итоге я выполнил условия договора, но оказываюсь в крайне тяжелой ситуации: мне начислили 50к процентов, я не могу закрыть карту, чтобы выполнить условия договора рефинансирования, что грозит мне санкциями в другом банке.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нужен брокерский счёт
Альфа-Банк

Открывал-закрывал брокерские счета, больше 7 штук. Сейчас только один действующий. Нужно ещё два брокерских счёта.... Читать полностью

Отзыв без зачета оценки
Альфа-Банк

Добрый день. Комментарий к отзыву "Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно"... Читать полностью

Как вернуть деньги за списания (комиссии) который банк САМ подключил
Альфа-Банк

 В ноябре увидел списание денег за обслуживание карты, ранее списаний не было. Обратился в поддержку, сказали что у... Читать полностью

Доставка карты дебет
Альфа-Банк

Здравствуйте. на завтра заказал доставку карты в Краснознаменск, но сейчас нахожусь на Пхукете , хотел бы перенести... Читать полностью

Бонус за отзыв 2 месяца не выплачивают
Альфа-Банк

Татьяна, день добрый. 10.10.24 я написал 2 отзыва о работе банка. Мне поступало предложение от банка для написания... Читать полностью

Сколько примерно нужно времени чтобы проверить отзыв?
Альфа-Банк

Сколько примерно нужно времени чтобы проверить отзыв? Читать полностью

17.12.2024 Другое
Оформление Alfa Only
Альфа-Банк

Добрый день, хотел открыть в вашем банке зарплатный проект Alfa Only, со стороны работодателя 12.12 в ваш банк была... Читать полностью

Отозвать согласие после отзыва
Альфа-Банк

Где отозвать согласие на перс данные после того как оставила отзыв на вашем сайте по альфа банку  Читать полностью

Когда банк вернет деньги, которые зажевал банкомат?
Альфа-Банк

Есть информация? Деньги ещё не вернули, и Т Банк не получил ответа от красного банка. Уже больше недели прошло. Читать полностью

Очедное ноу-хау от банка
Альфа-Банк

п.1. Я не просил, но раз сделали (по мнению большинства), то нормальные банки сначала уведомляют об изменениях, а у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв без зачета оценки
Альфа-Банк

Добрый день. Комментарий к отзыву "Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно"... Читать полностью

Альфа-чек возврат комиссии
Альфа-Банк

Добрый день! В Альфа банке списали комиссию за пользова альфа чеком. При выдачи карт просила отключить все платные... Читать полностью

незаконное ограничение денежных средств на счёте № 40817810709370107031 Гаязетдинова Арсена Равильевича в АО “Альфа-Банк”
Альфа-Банк

 31.07.2024 года на лицевой счет № 40817810709370107031 Гаязетдинова Арсена Равильевича в АО “Альфа-Банк” произведе... Читать полностью

как зайти в личный кабинет?
Альфа-Банк

здравствуйте! я работаю официально и мне на работе сделали заявку на карту Альфа банка,но пластик мне не привезли,а... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Проверьте, пожалуйста, мой отзыв, модератор сообщил, что отзыв зачтут после его рассмотрения сотрудник... Читать полностью

Бонус за оформление карты от Банки.ру так и не появился
Альфа-Банк

На сайте Банки.ру перешел по баннеру 2000р за оформлении карты, после всех заполнений и ответов, сайт выдал мне спи... Читать полностью

заблокировали карту
Альфа-Банк

заблокировали карту по подозению в мошенничестве. Требуют отчет по операциям. Какие там были операции уже не помню.... Читать полностью

дебетовые карты альфа банка
Альфа-Банк

почему вычли за обслуживание бесплатной дебетовой карты 590р? Читать полностью

Здравствуйте Как долго проверяется отзыв ?
Альфа-Банк

Как долго проверяется отзыв? Читать полностью

Отказ и не заинтересованность в решении проблемы с кредитной картой.
Альфа-Банк

15.12.2024 я (Руденков Алексей Юрьевич) обратился в отделение банка Альфа-Банк в г. Москве с нотариальной доверенно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы с обновлением данных паспорта после смены в 45 лет
Сбербанк

Добрвй день, была в МВД, справку выдадут завтра с 14 до 18ч. Была в отделении банка, составили заявление на коррекц... Читать полностью

Обман с выплатой кешбек 20% Жкх по акции с вип аккаунтом
Т-Банк

Поддержка ответьте про записи разговоров от 22 ноября с опреаторами. Три раза разговаривал в этот с разными менедж... Читать полностью

Почему не засчитали отзыв о Альфа банке?

Добрый день, написала отзыв Альфа-Банка, не приняли, так как ситуация описана не полно. Прошу проверить ещё раз, пр... Читать полностью

Нужен брокерский счёт
Альфа-Банк

Открывал-закрывал брокерские счета, больше 7 штук. Сейчас только один действующий. Нужно ещё два брокерских счёта.... Читать полностью

Мошенничество Сбербанка
Сбербанк

не кому не советую пользоваться сбербанком не банк а незнаю что мне уже полтора месяца не возвращают моих денег Читать полностью

Измените оценку в отзыве

Пожалуйста, измените оценку в отзыве на 4 https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/105167/comments... Читать полностью

Банк не вносит изменения в БКИ после завершения процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день! Написала заявление на закрытие карты, ее закрыли 11.12 , но в бки все еще висит просрочка по ней.Прошу... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Когда зачли отзыв, посмотреть дату .

ДД! Писала я 18 ноября 2024 года . https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11906794/Где посмотреть ка... Читать полностью

списали 1990 за подписку сберпрайм, которую не оформляла
Сбербанк

Добрый день! 14.12.2024г. с карты было списано 1990 руб за подписку сберпрайм. Но я ее не заказывала, нигде не рфрм... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Отзыв без зачета оценки
Альфа-Банк

Добрый день. Комментарий к отзыву "Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно"... Читать полностью