Назначила две встречи в банке

Добрый день , были назначены две встречи по одной и той же карте , но с разными датами , как быть? Читать полностью

Необоснованная блокировка операций по ФЗ-115

Добрый день. Стал клиентом банка 09.07.24г (зарплатный проект, паспорт при оформлении карты предоставлял).15.12.24.... Читать полностью

как вернуть средства из нпф втб, как расторгруть дооговор

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как вернуть денежные средства из нпф втб и как расторгнуть договор.Иванчикова... Читать полностью

Закрыть долгосрочный пенсионный вклад, который был замаскирован под обычный

Открыла вклад, который был в одной линейке с обычными вкладами. Когда разобралась, что это не обычный вклад, а пен... Читать полностью

Вопрос по несанкционированному списанию средств

Добрый день. Прошу разобраться с несанкционированным списанием средств. С 09.12.2024 я необнократно через чат банка... Читать полностью

Неверно насчитан кэшбэк.

Здравствуйте. У меня есть группа "Близкие " и подписка ВТБ "плюс". Но заявленного кэшбэка на Супермаркеты 8% в дека... Читать полностью

Снять денежные средства со счета несовершеннолетних детей

Кристина, уже не знаю кому и как написать. У меня на руках постановление от органов опеки на сянтие денежных средсв... Читать полностью

Не закрывают счет более 45 дней

Доброе утро! По срокам рассмотрение обращения есть вопрос это т.е закрытие счета продлевается еще на месяц до 06.01... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу о мошеннических действиях сотрудника в офисе банка!

Здравствуйте!Хочу оставить комментарий по поводу офиса в г.Ачинск,7-ой микрорайон дом 11.Во-первых,мой супруг,наход... Читать полностью

ОБЯЗАННОСТИ ГЛАВНОГО СПЕЦИАЛИСТА В ФИЛИАЛЕ

Спасибо Вам, что выразили соболезнования, очень неожиданно слышать сочувствие от сотрудника банка.Специалист банка... Читать полностью

почему не снимают арест с карты

10 декабря мне арестовали счет на сумму 75088 рублей по постановлению из суда не через приставов,нужную сумму я сра... Читать полностью

Некорректно отображаются остатки по счетам

Направила письмо на complaint_book@vtb.ruЖду решения моего вопроса. Читать полностью

Проблема с начислением кешбэка

Ответ звучит ужасно. Хорошо, посмотрим.  Читать полностью

Блокировка 161 фз. Открытие Банк и ВТБ банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом банков Втб и открыти. 20 ноября получил сообщение от банка ВТБ, что мои карты... Читать полностью

Не разблокированы счет, не активна дебетовая карта

Признан банкротом 05.12.2024, счёт по-прежнему не активен Читать полностью

Как понять что офис втб направил моё заявление о расторжении договора в НПФ ПСД ВТБ?

Уже написала. Как долго мне ждать расторжения договора и возврата денежных средств?  Читать полностью

Проблема с начислением кешбэка

День добрый. Проблема с начислением кешбэка по операции.Выбрана категория "Дом и ремонт", в список кодов входит МСС... Читать полностью

Сроки рассмотрения блокировки учётной записи

Уже больше недели моя учётная запись заблокирована. Не могут 3 бумажки посмотреть? Читать полностью

Некорректно отображаются остатки по счетам

Добрый день. В личном кабинете (хоть на сайте, хоть в приложеии ВТБ онлайн) некорректно отобраэаются остатки по сче... Читать полностью

Хочу сменить пароль

Забыл пароль нажал что не помню и заблокировали аккаунт до 13 декабря Читать полностью

Вск не дал ответа про мениск , почему за него не произведена выплата , хотя в таблице данный пункт есть Читать полностью

28 ноября 2024 года заблокировали все мои карты Альфа -банк, ввилу того, что жители дома стали пересылать мне на ка... Читать полностью

Вклад с бонусом в 6000 руб

Добрый день,На какой срок можно открыть вклад в банке ДОМ.РФ для получения вознаграждения 6000 руб? Читать полностью

Добрый день! 24 ноября подал заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке свыше 1 млн. руб. 25 ноября поп... Читать полностью

Добрый день.Озон банк отказывается присыдать подписанные и с печатью бумажные договора на расчетный счет и на накоп... Читать полностью

Как подать заявку на кредитную карту 180 дней от Промсвязьбанка? Читать полностью

Мошенничество, списание средств без моего ведома!

Добрый вечер! 10.12.2024 с моей карты без моего ведома были проведены транзакции. Никаких смс, звонков, ни на каких... Читать полностью

6 декабря 2022 была произведена онлайн оплата на сумму 3535р в магазине Эльдорадо.Вечером этого же дня покупка была... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги?

Здравствуйте, брала автокредит навязали сберздоровье, сертификат "семейное здоровье".... Он мне не нужен, там даже... Читать полностью

С 9 декабря нет ответа на вопросы

Добрый день. Очень важные вопросы так и висят без ответа, хотя в день их опубликования звонили с уточнениями... Про... Читать полностью