34
Была карта открытия. Поступало предложение рефинансировать в ВТБ, тк происходит слияние. Было обещано 200 дней без процентов. Все условия соблюдала. Погасить весь долг нужно было до 20 декабря. Скрины сделала на всякий случай. Когда подходило время погасить долг. Я начала вносить деньги. И сюрприз. Вдруг банк списывает с меня проценты 5409,83 и 75251,04. И это при условии что беспроцентный период еще не закончился даже сейчас. Меня бросает в дрожь. Тк сумма не маленькая. У меня была возможность закрыть кредитку сразу. Но получив такое предложение я на него повелась.... Когда начала писать в поддержку мне ответили что беспроцентный период закончился 3.12.24. Никаких уведомлений не поступало и я периодически в приложении проверяла информацию. Все было без изменений. Беспроцентный период заканчивался 20.12.24.....Но когда внесла большую часть денег с меня списали проценты. Оператор стал уточнять когда были сделаны скрины.... И тд. Я потребовала объяснений почему такая ситуация получилась. Спустя время. Оператор извинился за ошибку и сказал что деньги зачислят до 17.01.25 но при условии что я внесу оставшуюся сумму включая неправильно начисленные проценты. Т.е. на 80660,87р больше(это проценты) чем должна была. Сумма не маленькая. Мне придется искать эти деньги. Боюсь что это просто уловка, чтобы я погасила долг. И деньги мне не вернут. Очень все странно. Их ошибка, но возврат денег из за из косяка мне придется ждать больше месяца.... Доверия к банку нет. Попросила у оператора номер заявки или обращения мне его не дали. Боюсь что информацию мне дали ложную. Поэтому пишу сюда, чтобы ее взяли на контроль. И помогли решить проблему.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Рекомендуем обратиться на прямую в интересующею организацию.
Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересна эта тема, рекомендуем заглянуть в Диалог — сообщество о финансах! Здесь вы можете не только найти полезные ответы, но и делиться собственным опытом, задавать вопросы и получать ценные советы от пользователей. Это отличная возможность расширить свои знания и участвовать в настоящих финансовых дискуссиях!
Подскажите список банков и кредитных карт со снятием денег наличными без комиссии Читать полностью
Кредитные карты с возможностью снятия без комиссии Подскажите какие есть кредитные карты Читать полностью
и также подскажите максимальную ставку в следующем месяце по вкладу и накопительному счёту? Читать полностью
Вчера внесла деньги через банкомат втб на озон карту 9 тыс банкомат заживал их и на счет не положил, звонила втб ск... Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв? Как его теперь удалить? Читать полностью
У меня уже это спрашивали! Нет, не пропала Читать полностью
Здравствуйте! Не зачли отзыв по ссылке ниже по причине, что по результатам консультации не оформ... Читать полностью
Добрый день. У меня оформлена ипотека льготная на строительство частного дома через договор подряда с использовани... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня у меня друг хотел взять автокредит, приехали в автосалон, подготовили документы, присмотрели... Читать полностью
прошу удалить все данные и закрыть профиль навсегда Читать полностью
Добрый день. Оформил осаго. Заполнил анкету на банки.ру. Промокод на почту так и не пришел. Где мой промокод? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, интересует такой вопрос. В 2018 году брали ипотеку в "Дельта Кредит". Через го... Читать полностью
03.02.24 открыл вклад в банке "Свой банк" по промокоду Banki.ru 8**1 на сумму более 1000 тыс. руб., до 30... Читать полностью
Как узнать списали ли с меня кредит с 2019 года Читать полностью
я купил полис осаго, почему мне до сих пор не начислили 1000 банкмини Читать полностью
Здравствуйте. Можно 1000 бонусов обменять на сертификат? Читать полностью
Оформила 2 полиса ОСАГО, а промокод недоступен. Как его получить?? Читать полностью
Добрый день, 10 февраля 2025 была мной направлена досудебная претензия в Т-банк. Сегодня 8 апреля 2025, банк по умо... Читать полностью
как повысить кредитный рейтинг Читать полностью
Банк каждый раз меня удивляет. Запросила кредит, грустно что их шаблон не может даже приблизительно рассчитать плат... Читать полностью
Добрый день. Недавно устроился на склад, успешно прошел обучение и отработал 3 смены. Я работаю через Ozon Job и на... Читать полностью
У меня две кредитные карты халва, 25.04.25 не смогла оплатить ими услуги в ветеринарной клинике по двум картам приш... Читать полностью
Как получить кредит если одобрен Читать полностью
Здравствуйте мне ограничили снятие и переводы по карте и сказали закрыть счет и чтобы вывести средства надо заверят... Читать полностью
Я понимаю, но это перебор, я уже 2 раза объяснил ситуацию и мне нужны мои деньги, чтобы я мог купить еды себе, обещ... Читать полностью
Ранее с частичным досрочным и полным досрочным погашением кредитов в Тбанке проблем не возникало. Все можно было сд... Читать полностью
Я не согласен с тем что меня ваш банк обвинил цитата "Ваши операции направлены на получение бонусов без фактическог... Читать полностью
Здравствуйте, сделала перевод заемных средств 1 апреля, списали комиссию 399 рублей, 2 апреля снова сделала перевод... Читать полностью
Нет, списание произведено автоматически, без подтверждающих кодов или моего перевода из личного кабинета, так же ес... Читать полностью