Список вопросов
Ответ принят

Купил Каско. Дали бесплатно подписку Premium. Затем подписку Premium - отключили.

17.12.2024 12:04
14

Добрый день.
Выбирал разные компании для покупки Каско.
Остановился на Т-Банке.
Среди плюшек при покупке Каско обещали и подписку Premium.

Обсуждал условия в чате вацап.
Номер вацап Т-Банка смогу скинуть представителям Т-банка.
Если они будут заниматься этим отзывом.

В вацап сотрудник Т-банка скинул лендинг,
На сайт, там условия по предоставлению тарифа Premium прописаны:
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/apply-for-casco-and-become-premium-client.pdf

Согласился.

Купил Каско. 

Дали бесплатно подписку Premium. 

Пользовался.

Через, примерно, пару месяцев подписку Premium - отключили.

Сказали будут разбираться - 

И пропали окончательно.

Добрый день.

Простите, в этой ситуации есть наша вина. Мы проверим работу сотрудников и примем меры, если найдем ошибки.

Вчера мы подключили вам год льготы на Premium. Вы можете подключить его самостоятельно в приложении. Льгота начнет действовать с момента подключения сервиса.

Для того, чтобы перейти с подписки Pro на сервис Премиум, нужно с «Главной» перейти в раздел «Бонусы». Пролистать в разделе «Бонусы» до раздела «Что дает вам подписка Pro» и нажать на «Все преимущества». Нажать на шестеренку в правом верхнем углу экрана подписки Pro. Далее действовать по инструкции на экране. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Отказ в начислении вознаграждения по акции "пригласи друга" (Т-Мобайл) без объяснения причин
Т-Банк

Друг дал мне свою реферальную ссылку для подключения к т-мобайл. На момент подключения, согласно условиям акции, пр... Читать полностью

ТБанк изменил условия ипотечного договора
Т-Банк

Здравствуйте! Прошло две недели, как я написал тут и больше месяца после обращения в поддержку. В каком статусе мой... Читать полностью

Мошенничество, списание средств без моего ведома!
Т-Банк

Добрый вечер! 10.12.2024 с моей карты без моего ведома были проведены транзакции. Никаких смс, звонков, ни на каких... Читать полностью

17.12.2024 О банке
Мне пришел перевод от незнакомого лица на арестованный счёт, банк отказывается отклонить платеж
Т-Банк

Как мне решать с ним вопрос?Лично ему я не имею права переводы делать, я не знаю что там за человек и чем потом гро... Читать полностью

Как отключить спам звонки от банка?
Т-Банк

Спасибо!Номер с которых звонили+7-965-761-54-10+7-965-761-70-06+7-965-761-57-14+7-965-761-71-54+7-965-761-60-54+7-9... Читать полностью

Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении меня мошенником-сотрудником Тинькоф банка Багдасаровым Артемом Тиграновичем
Т-Банк

Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении... Читать полностью

Мне пришел перевод от незнакомого лица на арестованный счёт, банк отказывается отклонить платеж
Т-Банк

Добрый день Вчера вечером мне пришел перевод 25000 на арестованный счёт от незнакомого мне человека, связывались со... Читать полностью

Тариф или подписка, как меня заскамил банк
Т-Банк

Мне иногда кажется, что мы общаемся на разных языках.Прошу ответьте на вопрос, где в пользовательском соглашении вы... Читать полностью

Платная подписка Премиум .
Т-Банк

ПОформила платную подписку Премиум,по ссылке, мне сказали что она бесплатная. Но с меня списали деньги, я сразу н... Читать полностью

Как отключить спам звонки от банка?
Т-Банк

Месяц назад открыл ИП.Звонили предлагали открыть р/с. Сказал не интересует.16.12.24 - звонили 5 раз, предлагали отк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какие условия акции и сколько можно написать отзывов?
Альфа-Банк

Сегодня,17 декабря 2024 года я узнала о существовании акции : бонусы за отзыв Читать полностью

Мошеннический банк с хамским отношением к клиентам
Совкомбанк

Спиридонова Светлана, вы вообще читаете, что вам пишут!!! Я получаю очередную отписку насчет обращений на почту, ко... Читать полностью

Отказ в начислении вознаграждения по акции "пригласи друга" (Т-Мобайл) без объяснения причин
Т-Банк

Друг дал мне свою реферальную ссылку для подключения к т-мобайл. На момент подключения, согласно условиям акции, пр... Читать полностью

Подтверждение отзыва.
Альфа-Банк

Мне уже больше 2х месяцев не могут подътвердить отзыв. Читать полностью

17.12.2024 Другое
Навязывание добровольного страхования как обязательного по ипотеке.
Совкомбанк

обрый день!Мною 11.01.2024г. была взята ипотека в Совкомбанке (кредитный договор 9489658872). При оформлении ипотек... Читать полностью

Банк ВТБ по договору ипотеки не принимает полис страховой компании ГАЙДЕ. Как его аннулировать?

Банк ВТБ по договору ипотеки не принимает полис страховой компании ГАЙДЕ. Как его аннулировать? Читать полностью

Какая доверенность необходима для получения транша по ипотеке?
Сбербанк

Добрый день! Необходимо будет получить третий транш по ипотеке по доверенности. Что должно быть указано в доверенно... Читать полностью

Сколько ещё времени требуется Альфа-Банку, чтобы закрыть договор, с момента оплаты прошел 51 день
Альфа-Банк

27.10.2024 воспользовался предложением о дисконте и произвел полную оплату по трем договорам. По договору PILPAJ3LL... Читать полностью

Сегодня закрылся депозит, но деньги еще не поступили на счет в банки ру
Банк ДОМ.РФ

Деньги с закрытого депозита не поступили на счет в банки ру Читать полностью

Неправомерное начисление комиссий
Совкомбанк

Добрый день. 2 декабря 2024г. я общался с сотрудником совкомбанка. В процессе нашего общения мне было предложено во... Читать полностью