Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по выплате ОСАГО завис. Персональные данные переданы третьим лицам.

17.12.2024 15:19
12

Обратился за страховым возмещением по ОСАГО в Т-Страхование 09.12

Изначально предложили выплату в 4 раза меньше стоимости ремонта. Отказался и тишина. Никто не связывается. Обратился сам 10 раз изивнились прислали контакт менеджера Астахова Анна. Которая ничего неделю не делала и соизволила позвонить и заново озвучить ту же сумму. Причем начала нагло вводить в заблужление по расчету и возможности ремонта у официального. дилера. 

Попросил сменить ее и оставил запрос через чат. 

Дальше больше. По страховому событию движений нет. Но они без моего ведома передали данные третьим лицам и мне стал названивать и писать ИП и требовать в сообщениях отправить ему документы на Whatsapp (зашита данных на высоте). 

2 дня мне обещают разобраться с этим вопросом. В итоге ничего. 

Здравствуйте.

Мы рассчитываем выплату, исходя из полученных сведений о повреждениях. Для этого используем Единую Методику, утвержденную Центральным банком. Она учитывает износ, применяемый при выплате.

Я проверю консультации с менеджером, а также почему он не смог вам помочь разобраться. Вижу, что нового ответственного уже назначили. Попрошу связаться в ближайшее время.

Ваши контакты передали независимому эксперту, чтобы он провел осмотр и прислал нам результаты. На их основе попробуем пересмотреть сумму по страховому событию. Также уточню, почему вас не предупредили об этом.

На урегулирование по ОСАГО законом отведено 20 дней с момента передачи полного комплекта документов и оригинала заявления. Их мы пока не получили, поэтому срок, в который должны принять решение, еще не вышел. Постараемся помочь вам получить возмещение быстрее.

Когда появится общий итог, я вернусь и дополню ответ.

counter
Последние вопросы к эксперту
Предлагают акции с кешбеком и после отказывают в его начислении.
Т-Банк

Приветсвую. Собственно всё просто. 16.12.2024 совершила покупку по акции, которая заканчивается 19.12.2024. Во врем... Читать полностью

Невыплата кешбека по Акции - оплати ЖКХ в приложении банка и получи КБ 20%
Т-Банк

Я предоставила полный скрин платежного документа на основании которого производилась оплата, а также скрин что данн... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Обман с акцией «Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг».
Т-Банк

Согласно вашему любимому пункту 3.10, вы можете вносить изменения в условия уведомив путем размещения актуальной ве... Читать полностью

Почему отдел взыскания требует от меня погашения долга человека, которого я не знаю?
Т-Банк

И раз банк считает, что я его знаю, почему при выдаче кредита не уточнили информацию? Получается, я могу взять кред... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Как снять обременение после оплаты кредита
Т-Банк

Кредит погашен 13.12.2024. Начиная с данной даты не могу добиться чтоб банк подал заявление в росреестр для снятия... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Обман с акцией «Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг».
Т-Банк

1. где прописаны условия механики акции, что манипуляции с акциями запрещены? Покажите мне, пожалуйста, условия с т... Читать полностью

Обман с акцией «Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг».
Т-Банк

Добрый день. В ноябре в рамках категорий повышенного кэшбэка банком была предложена "Категория повышенного кэшбэка... Читать полностью

Невыплата кешбека по Акции - оплати ЖКХ в приложении банка и получи КБ 20%
Т-Банк

Т-Банк проводил акцию- оплати ЖКХ в приложении банка и получи КБ 20%. В условиях акции п.3 сказано, что услуга д.б.... Читать полностью

17.12.2024 Другое
проблемы по выплате кешбека по акции *Кешбек 20 проц на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи*
Т-Банк

          11 ноября 2024 оператором чата поддержки мне была предложена категория 20 % кэшбэка ЖКХ за оплату мобильн... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Снятие обременения после погашения ипотеки
Т-Банк

Добрый вечер, Анна. Ровно 7 дней с даты погашения мной ипотеки - я не имею никакой информации от банка о его действ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дает сделать перевод по карте
Сбербанк

Добрый день. Почему в приложении сбер бизнес не дает сделать перевод с карты на карту? при переводе на подтверждени... Читать полностью

Почему за отзыв не заплатили.
Альфа-Банк

Оставляла отзыв Альфа Банк, 23.11.2024.сказали что проверят 2 недели и за отзыв я должна была получить 1000р. итог... Читать полностью

Предлагают акции с кешбеком и после отказывают в его начислении.
Т-Банк

Приветсвую. Собственно всё просто. 16.12.2024 совершила покупку по акции, которая заканчивается 19.12.2024. Во врем... Читать полностью

Блокировка всех карт
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мне все карты. Без объяснения причин. Также отказали в перевыпуске карты. Привожу текст ответ... Читать полностью

Не дозвониться до оператора из-за границы.
Сбербанк

Здравствуйте. Переводила деньги и мне заблокировали доступ в мобильный банк. По номеру +7(495)5005550 не дозвонитьс... Читать полностью

Невыплата кешбека по Акции - оплати ЖКХ в приложении банка и получи КБ 20%
Т-Банк

Я предоставила полный скрин платежного документа на основании которого производилась оплата, а также скрин что данн... Читать полностью

17.12.2024 Другое
11971460 banki.ru
Сбербанк

Где бонусы?, 14 дней прошло. Александрова, прошу внимания!!!! Читать полностью

Обман с акцией «Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг».
Т-Банк

Согласно вашему любимому пункту 3.10, вы можете вносить изменения в условия уведомив путем размещения актуальной ве... Читать полностью

Как удалить дублирующийся отзыв о банке?

Как удалить дублирующийся отзыв о банке?  Читать полностью

Можно ли убрать банк из списка СБП?
ВТБ

Закрыл счет больше месяца назад, доступ к приложению и личному кабинету пропал еще раньше. Активных счетов нет, кли... Читать полностью