19
Отказ в получении транша по ипотеке, через приложение рососмотр подкрепили все документы, фото и видеоматериалы, пришел отказ, причина несоответствие выполненых работ договору подряда, после отказа проверили договор подряда, в договоре подряда в приложении четко написано до какой стадии подрядчик выполняет работу - эта работа выполнена, соответствует фото, видео отчету. Получается что "проверяльщик" из рососмотра не читает договор в полном объеме, мы задали вопрос менеджеру поддержки Сбербанка что нам сделать чтобы получить транш по ипотеке, и тут началось, в зависимости от того на какого менеджера вы попадете, ответы поддержки будут разные, перечислю все варианты которые были предложены: 1. просто переделать фото видеотчет и прислать заново (без переделки состояния объекта).2. переделать фото видеотчет и прислать заново (с переделкой состояния объекта, т.е. прилепить 240м2 гипсокартона только для того чтобы сделать фотосессию, а потом его демонтировать и продолжить строительство по проекту).3. изменить и переподписать договор подряда, чтобы рососмотр не путался в пунктах договора. На каком то этапе мы воспользовались советом 1. менеджера службы поддержки, заново подгрузили теже самые фото и видеотчет, но добавили комментарии для рососмотра, - "мол читайте договор подряда полностью вместе с приложениями" и выделили нужный текст в договоре подряда, ответ пришел очень быстро - опять ОТКАЗ ))) Причина теперь заключалась в следующем - " в акте выполненных работ указаны неправильные реквизиты договора", с кем думаем не бывает могли и ошибиться, проверяли с лупой по каждой букве, ошибок не нашли. Прошло уже две недели проблема так и не решена, в чем ошибка не понятно, как исправить тоже не понятно, от менеджеров Сбербанка четких и ПРАВИЛЬНЫХ инструкций нет, они все разнонаправлены, связи с рососмотром нет (хотелось бы от первоисточника получить замечания на наши возражения, поскольку договор подряда у нас один и ошибку в акте мы исключили, о каких ошибочных реквизитах идет речь)
Здравствуйте!
Вы записаны на 27.12.2024 в офис для получения третьего транша по кредиту. Коллеги вам позвонили и проконсультировали
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Списали дважды 499 рублей с карты cyber TVER G RUS, как то можно вернуть деньги? Читать полностью
Александрова Мария, но где я возьму эти документы если это деньги физ лицу переведены, это не коммерческие сделки?... Читать полностью
Все данные были отправлены по электронной почте. Читать полностью
Да, чтобы была официальный документ о том что я ненамеренно не получаю 3 транш (подстраховка перед Подрядчиком). Читать полностью
Никаких документов не запрашивали. Я отправил обязательство Читать полностью
Заблокировали по подозрению в компроментации данных, хотя карту я не продавал и никому не отдавал, все переводы и п... Читать полностью
Здравствуйте, можно закрыть все заявки на микрозайм? Читать полностью
Добрый день. Я являюсь получателем пенсии по старости и социальных выплат от Социального фонда России, а также мер... Читать полностью
Я все отправил, еще я писал в поддержку, мне сказали, что карта у меня активна, недавно ее заблокировали, как я пон... Читать полностью
Никаких документов не запрашивали. Я отправил обязательство Читать полностью
Заблокировали по подозрению в компроментации данных, хотя карту я не продавал и никому не отдавал, все переводы и п... Читать полностью
Все счета и карты заблокированы с формулировкой ,,нарушение правил использования дебетовых карт,, Никаких объяснени... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
здравствуйте сбербанк мне отказал в обслуживании и просто без никаких объяснений закрыл все карты и счета звонил в... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
Здравствуйте, переводил деньги и после перевода вылезло окно, о том что нужно подтвердить перевод в звонке, мне поз... Читать полностью
Здравствуйте. У меня росдтвенник , оказался в Украине по семейным обстоятельствам. Не может зайти в личный кабинет... Читать полностью
Несколько месяцев назад у меня была заблокирована карта, по 115 ФЗ, я обратился в банк написал обязательство, а так... Читать полностью
Что тогда в моем случае делать? Я думаю, что не одна оказалась в данной ситуации. Почему нет определённого срока дл... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Списали дважды 499 рублей с карты cyber TVER G RUS, как то можно вернуть деньги? Читать полностью