Список вопросов
Требуется уточнение

реферальная система.

13.12.2024 09:49
54
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я регестрировалась как новый клиент по ссылке своего мужа. В заявке оставила заказ дебетовой карты и детской. В момент получения дебетовой карты специалист банка в г. Смоленске долго возился и так не смог выдать мне детскую карту заявив, что какой-то сбой. После этого я неоднократно связывалась в чате с вашими коллегами, но мой вопрос так и не решили, сказали что детскую карту по заказу нельзя получить а только в отделении, а в отделении не выдали. Я сама живу в Республики Беларусь и ездить за 200км в отделение у меня не получится. В общем я так и не получила вознаграждение как новый клиент и мой муж не получил бонус. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Расторжение договора
Альфа-Банк

Здравствуйте.Как покинуть проект свой в альфа?Мне прекращена выплата по уходу. Читать полностью

18.12.2024 Другое
Незаконное обогащение банка за счет клиентов
Альфа-Банк

Мною был заключен КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № G050S23071900206   Я много раз обращалась в банк по поводу предоставления зак... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Смогу ли я получить бонус за отзыв?
Альфа-Банк

Около месяца назад оставлял отзыв на этом сайте с похвалой банку, но мне с самого начала ответил банк на сайте и ск... Читать полностью

Кредит в альфа банке длиною в вечность
Альфа-Банк

В виду определенных обстоятельств срочно понадобились деньги, захожу в банк в надежде что смогу быстро оформить кре... Читать полностью

Не начислен кешбек полностью
Альфа-Банк

Всегда радовал Т-Банк, но в этот раз огорчил. Была акция у них, за оплату мобильной связи предлагали 20%кешбек на о... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Как перевести денежные средства с заблокированной карты
Альфа-Банк

Деньзаблокировали карту "Операции по вашему счёту несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении... Читать полностью

Закрыли заявку на кредит без моего ведома
Альфа-Банк

13.12 я обратился в отделение банка банка по адресу Бутырская 89, с намерением взять кредит, заявку на который я от... Читать полностью

Проблемы с выставлением акта
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня проблема уже месяц являюсь партнёром в свой альфа за октябрь не как не пришлют акт так теперь и... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Необоснованная блокировка счетов
Альфа-Банк

31 октября 2024 года при попытке перевода денег другому клиенту Альфа банка у меня был заблокирован Интернет банкин... Читать полностью

Прошу решить вопрос и вернуть мои деньги .Считаю действия банка неправомерными !
Альфа-Банк

У меня есть все фото и скриншоты переписки , фото банкомата . К заявлению не смогла прикрепить  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованная блокировка счетов
Альфа-Банк

31 октября 2024 года при попытке перевода денег другому клиенту Альфа банка у меня был заблокирован Интернет банкин... Читать полностью

Заблокированы карта, приложение и интернет-банк. Сотрудники разводят руками.
Альфа-Банк

Здравствуйте. 17.12.2024 заблокировали карту по причине "подозрение на мошенничество в отношении меня"-так сказали... Читать полностью

Распространение персональных данных клиентов сотрудниками банка в социальных сетях/ открытых каналах в мессенджерах
Альфа-Банк

БУДУ ПОСТИТЬ ПОКА НЕ ДАДИТЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ, МЕСЯЦ ИГНОРИРОВАНИЯ, ПОСТОЯННЫЕ ОБЕЩАНИЯ, ЧТО ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ПЕРЕД... Читать полностью

реферальная система.
Альфа-Банк

5 дней прошло, ответ будет подскажите? Читать полностью

Еще не стал клиентом банка, а впечатление о банке негативное
Альфа-Банк

На работе заказале зарплатную карту в Альфа-банке. Набирает робот, что бы выслать смс и назначить встречу с курьеро... Читать полностью

Отношение к клиентам! Беспредел
Альфа-Банк

Мы ООО обслуживаемся в банке около 9 лет, никогда проблем не возникало. 18.12.2024 нам заблокировали доступ в клиен... Читать полностью

Заблокировали бонусный счет без объяснения причин
Альфа-Банк

Продуктами банка пользуюсь уже давно, в том числе, слежу за кэшбеком. Недавно я оформила "Апельсиновую" карту для п... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Альфа-Банк

1 декабря 2024 года заказала стикер. В личном кабинете приложения Альфа банк указано готовность не более 4 дней. Од... Читать полностью

Как узнать зачтен ли мой отзыв?
Альфа-Банк

13.12.2024 г. разместила на banki.ru отзыв о работе Альфа банка. Как узнать, принят ли мой отзыв? Читать полностью

Кредитные каникулы, очень долго оформляют И пока ничего не известно
Альфа-Банк

Почему так долго оформляют кредитные каникулы, сказали 5 рабочих дней, на деле прошло уже 2 недели, вопрос так и н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Почему подруге начислили полностью кешбек раньше? Я оплатила ЖКХ, выполнила условия, где написано что по квитанции... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Сколько времени???? Это ВАША ОШИБКА!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!! МОШЕННИКИ!!!!!! Читать полностью

Осаго. Как изменить количество лошадиных сил?

Здравствуйте! Почему при расчёте стоимости осаго, подтягиваются данные автомобиля и я не могу поменять количество л... Читать полностью

deepme.love RUS Donetsk
Сбербанк

У меня списали деньги как их вернуть?  Читать полностью

Запрет расходных операций
ВТБ

Да о чем вы вообще говорите, в банке ничего сделать не могут, кормят обещаниями, мы просто ждем когда уже снизойдет... Читать полностью

Отзыв не могу найти.
Совкомбанк

Не могу найти результат своего отзыва. Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное качество обслуживания
ВТБ

Кристина, добрый вечер! Вот еще прошел один день бездействия ВТБ. Вы можете мне ответить конкретно, что происходит... Читать полностью

Кешбэк 20% по акции за ЖКХ
Т-Банк

Анна,добрый вечер,обращение закрыли,5000руб не хотят начислять,можете помочь? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Вы уже шестой день разбираетесь. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!! Читать полностью

претензия от 21.11.2024
Совкомбанк

День добпый, друзья! Внимательно ознакомился с вашим ответом на претензию. Для окончательного решения вопроса и обр... Читать полностью