Список вопросов
Ответ дан

Возврат денег за платежный стикер.

18.12.2024 14:35
12
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь активным пользователем Т-банк уже много лет, пользовался и страховками и подписками и кредитками. Решил прочитать про платежный стикер и случилось неприятная ситуация. При ознакомлении с выбором дизайна случайно оформил доставку, списались деньги 790 рублей. Незамедлительно было написано обращение в поддержку где менеджер Светлана благополучно вернула только половину стоимости за стикер, хотя прошло не более 30 минут с момента оформления). Естественно при оформлении нигде не написано про условия, только выбор дизайна и стоимость оформления. На лицо, введение в заблуждение и обман пользователей, видимо буду оформлять платежный стикер и переводить деньги в другой банк.

Здравствуйте.

Если мы правильно списали деньги, не всегда можем вернуть полную сумму, при этом стараемся идти навстречу клиентам.

Хотела бы все проверить и помочь. Для этого напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru, а также приложите ссылку на этот вопрос.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не выводит средства
Т-Банк

Здравствуйте, я Галеев Рафаэль Римович 23.01.2009 г.р, сразу начал пользоваться т-банком, все деньги которые копил,... Читать полностью

Как Т-банк искажает правила акций, вводя в заблуждение клиентов
Т-Банк

Здравствуйте,недавно у Т-банка проходила акция "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи", в которой я... Читать полностью

Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

Как мне обжаловать данное решение? Я прав, за мной правда, я ничего не нарушал! Если чтото не так то пускай возвращ... Читать полностью

Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Почему подруге начислили полностью кешбек раньше? Я оплатила ЖКХ, выполнила условия, где написано что по квитанции... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Сколько времени???? Это ВАША ОШИБКА!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!! МОШЕННИКИ!!!!!! Читать полностью

Кешбэк 20% по акции за ЖКХ
Т-Банк

Анна,добрый вечер,обращение закрыли,5000руб не хотят начислять,можете помочь? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Вы уже шестой день разбираетесь. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!! Читать полностью

Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

За одну опоату услуг написано. Я понимаю, что Я правильно выбрала ТЭЦ. Оплатила, где написано, что по квитанции и з... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Всегда радовал Т-Банк, но в этот раз огорчил. Была акция у них, за оплату мобильной связи предлагали 20%кешбек на о... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Когда свяжитесь? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему банк блокирует 50% оставшихся средств на карте
Т-Банк

Здравствуйте, прошу помочь с вопросом по блокировке средств с заработной платыВчера мне пришла заработная плата, 50... Читать полностью

Не работайте с банком т - банк
Т-Банк

 все документы когда шла проверка в итоге объяснил этим придурком что я закупаюсь на рынке Люблино садовод, тем что... Читать полностью

Как закрыть текущий счет в Росбанке?
Т-Банк

ПАО "Росбанк" Приволжский закрыл свое отделение в г.Чебоксары после присоединения к Т-банку.К этому моменту счет вк... Читать полностью

Обман и невыполнение своих же условий
Т-Банк

- В условиях акции указано "за одну оплату услуг ЖКХ", то есть за фактические услуги, оказанные за 1 месяц. Платеж... Читать полностью

Без моего согласия открыли счёт, заморозили на нём чужие деньги
Т-Банк

В телефонных ответах я однозначно утверждала, что открывать счёт и карту не буду. Заявка с моей стороны не оформлял... Читать полностью

Обман и невыполнение своих же условий
Т-Банк

Начну с того, что через 2 месяца будет 10 лет, как я являюсь клиентом Банка.За это время с Банком прошел огонь и во... Читать полностью

Исчезли денежные средства с дебетовой карты и детского счета
Т-Банк

Происходит что то странное, 13 числа супруг перевёл мне денежные средства внутри банка, обычно приходили моментальн... Читать полностью

Куда отправлены деньги с моего счета в Росбанке?
Т-Банк

По предложению росбанка закрыл счет с досрочным начислением процентов. Деньги ушли на неизвестный мне счет 40702...... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Оператором было отказано по телефону. В чате я случайно нажал, что потерял доступ к телефону и мне потом звонили, у... Читать полностью

банк не поясняет по каким операциям вопросы возникли в рамках 115фз
Т-Банк

вот ваши коллеги не могут оперативно ответить по каким операциям вопросы, а срок ставите на предоставление Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доброго дня! Есть ли от меня активные заявки, которые готовы к рассмотрению в Вашем банке (рефинансирование/кредит?)
Альфа-Банк

Текст аналогичен теме письма. Просто хочу узнать актуальность и требования к заему, в том числе процентные ставки и... Читать полностью

Жалоба на действия банка
ВТБ

Ответы на заданные вопросы не предоставлены. Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали карту и личный кабинет, не понимаю за что, не документы не запросили, ничего, банк просто пишет отказ... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Аннулирование задолженности в связи с банкротством
Сбербанк

Здравствуйте!Я прошёл процедуру банкротства, и теперь моя задолженность должна быть аннулирована, а кредитный счёт... Читать полностью

Когда проверят отзыв
Альфа-Банк

когда проверят мой отзыв по афльфа банку  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Банк не выводит средства
Т-Банк

Здравствуйте, я Галеев Рафаэль Римович 23.01.2009 г.р, сразу начал пользоваться т-банком, все деньги которые копил,... Читать полностью

Когда проверят отзыв?я жду уже неделю

Когда проверят мой отзыв,жду уже неделю  Читать полностью

Пополнение транспортной карты Каспий в Сбербанк онлайн с кредитки
Сбербанк

Доброго времени суток.Пользуюсь кредиткой Сбербанка первый месяц.Идет льготный период в 120 дней.Оплатила транспорт... Читать полностью

Как Т-банк искажает правила акций, вводя в заблуждение клиентов
Т-Банк

Здравствуйте,недавно у Т-банка проходила акция "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи", в которой я... Читать полностью

Сколько по времени проверятся отзыв?

Спрашиваю ради интереса Читать полностью