Список вопросов
Ответ дан

Закрыли заявку на кредит без моего ведома

18.12.2024 16:55
8
Альфа-Банк

13.12 я обратился в отделение банка банка по адресу Бутырская 89, с намерением взять кредит, заявку на который я отправил через приложение, менеджер Татьяна объяснила мне условия, в число которых входят обязательное оформление страховки, как позже выяснится двух, а так же услуги "Выгодная ставка", обязательными они являются потому,что со слов Татьяны, без этих услуг банк не одобрит выдачу кредита, с моего согласия, менеджер перешла к дальнейшему оформлению заявки, следующим этапом была проверка службой безопасности. 16.12 Татьяна написала мне,что предварительно кредит одобрен и что нужно подъехать в офис. 18.12 я приехал в офис, где менеджер предоставила мне документы для ознакомления, (Кредитный договор с графиком платежей, 2 полиса страхования), Прочитав их я попросил Татьяну объяснить мне некоторые непонятные, для меня, моменты, к сожалению она не смогла в полной мере ответить на интересующие меня вопросы, поэтому позвала на помощь заместитель руководителя, которая в свою очередь в полной мере проинформировала меня. Понимая,что один из полисов страхования не влияет на ставку, я проинформировал обоих,что откажусь от него после оформления кредита и получения кредитных средств,уточню, я не отказывался от кредита, и был готов подписать все документы,о чем сообщил менеджеру.После этого Татьяна сказала мне,что меня ждёт ещё одна проверка службой безопасности, и отпустила домой. Сегодня 18.12, в чате с банком я узнал,что заявка отменена 17.12 по моей инициативе, что является крайне недостоверной информацией, пожалуйста, посодействуйте в решении сложившейся ситуации 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Акция «1000 рублей за оформление альфа-карты»
Альфа-Банк

Через какое примерно время ожидать ответ? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Почему не засчитали отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал отзыв на сайте банки ру. Указал все пункты и правила написания отзыва, прикрепил скрины доказ... Читать полностью

Всё они врут и не краснеют.
Альфа-Банк

Так я звонил оператору альфа банка, где я возьму скриншот  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Банк не выдает справку о полном досрочном погашении займа
Альфа-Банк

Я взяла займ 16 декабря 2024 года от АльфаСтрахование и сразу же его погасила. Однако, когда я позвонила в страхову... Читать полностью

Как избежать комиссии?
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна, недавно открыл карту в Альфа-банке, но при переводе денег на мою дебетовую карту от Т-банка... Читать полностью

Не поступили денежные средства по возврату из ГИС жкх
Альфа-Банк

Были осуществлены два платежа за теплоэнергию через ГИС ЖКХ в мобильном приложении альфа банка, предприятие деньги... Читать полностью

Блокировка счета.
Альфа-Банк

12.12.2024г. Заблокировали счет по 115-ФЗ. Вопрос не решен по сегодняшний день. Альфа-Банк является основным банком... Читать полностью

Почему не видео моего отзыва?
Альфа-Банк

Оставляла отзыв,его одобрили. А сейчас он не высвечивается  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Всё они врут и не краснеют.
Альфа-Банк

Обещанных денег я так и не увидел за отзыв ,это уже второй, всё это обман не ведитесь люди. Читать полностью

18.12.2024 Другое
Доброго дня! Есть ли от меня активные заявки, которые готовы к рассмотрению в Вашем банке (рефинансирование/кредит?)
Альфа-Банк

Текст аналогичен теме письма. Просто хочу узнать актуальность и требования к заему, в том числе процентные ставки и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не засчитали отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал отзыв на сайте банки ру. Указал все пункты и правила написания отзыва, прикрепил скрины доказ... Читать полностью

Доброго дня! Есть ли от меня активные заявки, которые готовы к рассмотрению в Вашем банке (рефинансирование/кредит?)
Альфа-Банк

Текст аналогичен теме письма. Просто хочу узнать актуальность и требования к заему, в том числе процентные ставки и... Читать полностью

долгое ожидание разблокировки карты
Альфа-Банк

почему так долго служба безопасности Альфа-банка рассматривает поданные 6.12.24 документы на разблокировку счёта? В... Читать полностью

Когда будет опубликован отзыв?
Альфа-Банк

Написала отзыв о банке. Уже неделя прошла, а он все на проверке. Подскажите когла уже он опубликуется?  Читать полностью

на документах нет печатей
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я к вам с вопросами. Не откажите в ответе. Я завела счет в альфа-банке с расчетом, что вскоре открою... Читать полностью

Смогу ли я получить бонус за отзыв?
Альфа-Банк

Около месяца назад оставлял отзыв на этом сайте с похвалой банку, но мне с самого начала ответил банк на сайте и ск... Читать полностью

Кредит в альфа банке длиною в вечность
Альфа-Банк

В виду определенных обстоятельств срочно понадобились деньги, захожу в банк в надежде что смогу быстро оформить кре... Читать полностью

Когда зачтут мой отзыв
Альфа-Банк

Когда зачтут мой отзыв Читать полностью

Перевести деньги с брокерского счета на доверительное управление
Альфа-Банк

Попытка перевести деньги с брокерского счета в ду.пятый день пишут:извините что-то пошло не так ,попробуйте позже. Читать полностью

альфа-чек вернули комиссию.
Альфа-Банк

Почему?Оценка5Прозрачные условияВежливые сотрудникиДоступность и поддержкаУдобство приложения, сайтаОтзыв проверенО... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказывают в получении документа!!!
Сбербанк

Обращаюсь не однократно в банк, оставляют обращение, заявление. Ответа не получаю.Прошу заявление мое о закрытии и... Читать полностью

Акция «1000 рублей за оформление альфа-карты»
Альфа-Банк

Через какое примерно время ожидать ответ? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Как узнать когда мой отзыв был зачтён

Здравствуйте, предоставьте мне пожалуйста информацию когда мой отзыв был зачтён, на почту никаких писем не приходил... Читать полностью

Как получить 2000₽?

полкчила карту т банка дебетовую, сделала трату на 1000₽, когда придет 2000₽? Читать полностью

Не могу получить денежные средства на основании свидетельства о праве на наследство
Сбербанк

11.12.2024 был в отделении Сбербанка на улице АлабЯна13 по вопросу получения наследства по свидетельству о праве на... Читать полностью

Как долго будет мой отзыв на проверке?

Как долго будет мой отзыв на проверке?  Читать полностью

Почему не засчитали отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал отзыв на сайте банки ру. Указал все пункты и правила написания отзыва, прикрепил скрины доказ... Читать полностью

отказали в выдаче готовой заказанной дебетовой карты
ВТБ

почему отказали в выдаче готовой заказанной дебетовой карты мир в офисе в ульяновске ,по предъявленному лично пас... Читать полностью

Сбербанк онлайн.....
Сбербанк

После обновления не могу войти на телефоне в сбербанк онлайн. Т.е вообще не загружается... все хуже и хуже работа э... Читать полностью

08.11.2024 РОСБАНК решил передать мой ипотечный договор в Т-Банк, обещали что от передачи я не пострадаю, так как это не моя прихоть и не я захотела а они так захотели. Обещали сохранить срок кредита, ежемесячный платеж и основной долг.
Т-Банк

Почему банк обманывает своих клиентов? У меня ничего не изменилось не сумма не график платежей, а в поддержке пишут... Читать полностью

18.12.2024 Другое