Список вопросов
Ответ дан

Отказ от навязанной услуги по кредиту

18.12.2024 14:57
16
Т-Банк

7.12.2024 взяли кредит на покупку автомобиля. При этом была навязана услуга "твоя низкая ставка". 11.12.2024 в чате банка подали заявку на отказ от услуги и возврате денежных средств. Пришло сообщение что решение по заявке будет принято до 16.12.2024. 16.12.2024 пришло сообщение что решение будет принято до 17.12.2024. 17.12.2024 пришло сообщение что решение будет принято до 18.12.2024. Сегодня 18.12.2024 пришло сообщение что решение будет принято до 25.12.2024. Но там уже выйдет срок 14 дней для отказа от услуги. Остается только обратится в Роспотребнадзор. Сотрудники банка наверно специально затягивают принятие решения , чтобы не было возможности вернуть деньги.

Здравствуйте.

Мы работаем над вашим вопросом, попросила коллег все решить в приоритете. Свяжемся с вами, когда получим результат.

Также проверю, почему затягиваем сроки, проведу рабоу над ошибками, если их обнаружу.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могут решить вопрос по ипотеке
Т-Банк

через колько я получу информацию? неделя, месйяц а может вообще год? Читать полностью

Не делают досрочное погашение ипотеки
Т-Банк

Напишите мне адрес офиса в котором сегодня могут решить мой вопрос Читать полностью

Не дают перевести собственные деньги со счета Т-банк себе же на другой счет
Т-Банк

У меня был ипотечный кредит в Росбанке. Он каким-то образом перешел в Т-банк, с которым у меня не было ранее никаки... Читать полностью

Т-банк обманули с кеш по ЖКХ
Т-Банк

Добрый день! История все также как и у всех кому вы пишете, что не выплачиваете за аванс. НО, вы и за выставленный... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Сомнения в надежности банка
Т-Банк

1. После передачи ипотечного договора в Т банк, начались проблемы:а) не смог почеловечески перестаховаться. не могл... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Обман с кешбеком в Т
Т-Банк

Зарегистрируйте, пожалуйста, обращение:После начисления рассчитанного кешбека я разорву все отношения с т банком. 1... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Не доначислили кэшбэк
Т-Банк

За расчётный период было накоплено 1922 рубля кэшбэка, но начислено только 1342 рубля, 580 рублей не начислено. Обр... Читать полностью

Не делают досрочное погашение ипотеки
Т-Банк

Когда будет решен вопрос с погашением ипотеки? У меня ежедневно начисляются проценты. а в чате сотрудник отказывает... Читать полностью

Большая проблема с льготным периодом по карте Т-банка Платинум.
Т-Банк

Я же кажется писал, что в чат писать бессмысленно "В Поддержке (надо сказать что у меня Premium) ничего так и не см... Читать полностью

Поддержка Т-Банка постоянно говорит что СНИЛС не прошел поверку в СМЭВ
Т-Банк

Хотя уже обращались в ПФР и там сказали что со СНИЛСом все в порядке, 30 лет до этого никаких проблем не было со СН... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могут решить вопрос по ипотеке
Т-Банк

через колько я получу информацию? неделя, месйяц а может вообще год? Читать полностью

Отказ от навязанной услуги по кредиту
Т-Банк

Сказку про работу мы слушаем уже неделю. Обратились вчера в Роспотребнадзор по горячей линии. Сегодня будем планиру... Читать полностью

Банк передал кредит.
Т-Банк

Доброе утро , Т - Банк передал мой кредит в другой банк , и уведомил меня за три рабочих дня до следующего платеж... Читать полностью

При входе в приложение просят приложить карту тбанка к телефону
Т-Банк

При входе в приложение просят приложить карту тбанка к телефону с обратной стороны. или номер катры ввести . Что то... Читать полностью

Передали мой Кредит в банк который отсутствует в моём городе.
Т-Банк

А как вот теперь мне получать дебетовую карту в Уралсиб Банке) если в моём городе нет филиала их банка, по другому... Читать полностью

Произошла утечка персональных данных, второй день поддержка в чате отрицает, по телефону ничего не могут сделать, как связаться со службой безопасности ?
Т-Банк

Произошла утечка персональных данных, второй день поддержка в чате отрицает, по телефону ничего не могут сделать, к... Читать полностью

Передали мой Кредит в банк который отсутствует в моём городе.
Т-Банк

Берёшь кредит, исправно платишь и в один прекрасный момент приходит смс, что твой кредит они отдали другому банку.... Читать полностью

Банк не выводит средства
Т-Банк

Здравствуйте, сразу начал пользоваться т-банком, все деньги которые копил, хранил на карте, хотел перевести деньги... Читать полностью

Обман клиентов по акции "20% за ЖКХ"
Т-Банк

В вашем 3 пункте нет слова АВАНС!!! Это во первых, во вторых, почему вы тогда начтсляете другим клиентам бонусы, а=... Читать полностью

Расчет фьючерса IMOEXF в терминале Тбанка. Правда или обман
Т-Банк

Произошла вот такая ситуация, я считаю что не правомерно и необоснована была списана вечрняя маржа, рассудите со с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет возможности восстановить доступ к приложению
Альфа-Банк

Папа является вашим клиентом с июня 2024 г. Он пользуется на постоянной основе такими банковскими продуктами, как д... Читать полностью

Арест на на двух картах
Сбербанк

Почему сбербанк дважды наложил арест на карту, проигнорировав письмо от пристовов. Не согласна с таким.  Читать полностью

Не соблюдают условия
Альфа-Банк

При получении стикера в офисе банка сказали что обслуживание будет бесплатно,но начали списывать комиссию .При обра... Читать полностью

Не делают досрочное погашение ипотеки
Т-Банк

Напишите мне адрес офиса в котором сегодня могут решить мой вопрос Читать полностью

Поиск МФО. Отменить заявку

Как отменить заявку на поиск МФО? Мне они не нужны. Приходят спам звонки и смс.  Читать полностью

Не возвращают денежные средства по страховкам !
Альфа-Банк

Мною был досрочно закрыт заём ! И даже период так называемого "охлождения" не окончился в который по закону я имею... Читать полностью

Не дают перевести собственные деньги со счета Т-банк себе же на другой счет
Т-Банк

У меня был ипотечный кредит в Росбанке. Он каким-то образом перешел в Т-банк, с которым у меня не было ранее никаки... Читать полностью

Т-банк обманули с кеш по ЖКХ
Т-Банк

Добрый день! История все также как и у всех кому вы пишете, что не выплачиваете за аванс. НО, вы и за выставленный... Читать полностью

19.12.2024 Другое
ипотечное страхование имущества
Сбербанк

Здравствуйте. Ипотека Сбербанка Нужно оформить страховку имущества. На этом сайте выбрала компанию согласие. На это... Читать полностью

почему когда я захожу в отзывы, меня перекидывает в профиль?

почему когда я захожу в отзывы, меня перекидывает в профиль? Читать полностью