За расчётный период было накоплено 1922 рубля кэшбэка, но начислено только 1342 рубля, 580 рублей не начислено. Обращение было создано 15 декабря (номер обращения 462461586), до сих пор проблему не могут решить. Постоянно переносят срок рассмотрения. Хотя все начисления видны в приложении.
Здравствуйте.
Спасибо, что сообщили мне о ситуации! Мы разбираемся, почему вы получили кэшбэк не полностью. Нам нужно дополнительное время, чтобы все проверить. Поэтому увеличивали срок ответа.
Попросила коллег по возможности решить ваш вопрос в ближайшее время. Когда будем готовы — отправим вам уведомление в приложении. Отслеживайте статус на вкладке Чат → Обращения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЯ пригласила друга оформить сим-карту Т-мобайл с переносом номера. По условиям акции мне должны были заплатить 4000... Читать полностью
К вам это в Т-Банк? Просто она поступит в любом случаи потому что я не собираюсь продолжать разработать сайт клиент... Читать полностью
Вы удаляете все сообщения по ипотечному кредиту Читать полностью
Здраствуйте. Я являюсь клиентом Т банка. 17 декабря 2024г мною была продана машина в размере 367.000 , далее соверш... Читать полностью
Я считаю что вы умышленно/неумышленно в условиях акции не указали полный способ правильной оплаты ЖКХ. Что вам меша... Читать полностью
Как проходит расследование? Почему мою карту не разблокировали? Там все мои деньги, мне нечего Читать полностью
18.12.24 обратился по телефону в колл центр банка Т "Банк" в котором я являюст клиентом, по закрытию счета заявлени... Читать полностью
Вобщем. 13 октября я отправил своему другу приглашение в Т-мобайл. Собственно ей нужно было выполнить некоторые усл... Читать полностью
дебетовая карта , только что ооткрыта она мне не нужна и не собирался , хотел наоборот закрыть еще и премиум списа... Читать полностью
А что за претензии должны поступить от покупателя? И куда он должен направить притензию? Читать полностью
Как проходит расследование? Почему мою карту не разблокировали? Там все мои деньги, мне нечего Читать полностью
У меня был ипотечный кредит в Росбанке. Он каким-то образом перешел в Т-банк, с которым у меня не было ранее никаки... Читать полностью
Хотя уже обращались в ПФР и там сказали что со СНИЛСом все в порядке, 30 лет до этого никаких проблем не было со СН... Читать полностью
Совершал переводы, карту с платежом заблокировали, приехал сотрудник банка, сфоткал, обещали разблокировать после п... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы оставить негативный отзыв на Банк «Т-Банк».8 сентября я у них оформила обычную дебетовую кар... Читать полностью
В приложении Т-банка в ноябре 2024 г. в разделе повышенный кешбэк на ноябрь мной была выбрана категория "50% Т-Инве... Читать полностью
Сколько времени???? Это ВАША ОШИБКА!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!! Читать полностью
Вы уже шестой день разбираетесь. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!! Читать полностью
дЕнь добрый !карты хорошо - заблокировали !но почему я не могу зайти в личный кабинет и увидеть остаток по кредитно... Читать полностью
Отзыв зачтен модераторами еще в ноябре! Баллов нет! Читать полностью
Закрыла прошлый вопрос нечаянно. Всю информацию запрашиваемую отправила вам на электронную почту "expert@alfabank.r... Читать полностью
Заблокировали по 115 ФЗ хочу разблокировать для повседневной жизни Читать полностью
я потеряла карту,а заблокировать я не успела,так как была на отдыхе, по 115-фз заблокировали,оказывается,что были... Читать полностью
Можно ли оформить ОСАГО на портале banki.ru на 3 месяца? Читать полностью
взяла в рассрочку 100тыс руб на год ,( ежемесячно 10640руб всего 127600) когда и как это делается введите в курс,... Читать полностью
банк Т, не дает возможности мне сделать досрочное погашение ипотечного кредита. пишет сотрудник... Читать полностью
писываются деньги от anonSmssМожно ли как то вернуть деньги и отключить подписку Читать полностью
Добрый день! Я писала обращение в банк, чтобы вернули меня в акцию и процент по автокредиту вернули прежним. Мне пр... Читать полностью
Здравствуйте. Могут ли стать агентами в проекте "свой в Альфе" люди, проживающие в Крыму, если получат карты на мат... Читать полностью