16
У меня был ипотечный кредит в Росбанке. Он каким-то образом перешел в Т-банк, с которым у меня не было ранее никаких отношений, и я не планировала. Моя родственница перевела мне деньги через СПБ, указав по ошибке Т-банк, и они упали мне на счет обслуживания ипотеки. Я второй день пытаюсь их перевести себе на другой счет, но Т-банк не дает. Приложение перестало меня впускать, пока я не оформлю карту Т-банка. Мне пришлось оформить. После этого проблема не решилась. По-прежнему мне не переводят деньги ни на счет моей карты, ни по реквизитам. Поддержка в чате отправляет звонить по телефону. По телефону меня переключают с сотрудника на сотрудника, которые задают кучу вопросов, делают звонки по видео для идентификации, а затем говорят, что "к сожалению перевод невозможен", переключают на другого сотрудника и все идет по кругу. Это похоже на издевательство. Отвратительный банк, отвратительный сервис.
Добрый день.
Росбанк присоединится к Т-Банку (АО «ТБанк») и будет работать в его составе в качестве филиала. Мы планируем завершить присоединение Росбанка как филиала в начале первого квартала 2025 года. Поэтому ваш кредит передали нам.
Если у вас нет активного дебетового счета, деньги поступят на другой доступный. Счет обслуживания кредита не предназначен для свободного перемещения денег, поэтому для перевода с него нам понадобилось время. Чтобы убедиться, что мы разговариваем именно с вами, запрашивали звонок по видео.
Сегодня, 19 декабря, мы отменили платеж.
Я проверю, как проходили консультации. Если обнаружу ошибки, проведу работу с коллегами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Клиент со сбербанка совершал платеж, ему нужно туда позвонить? И что ему сказать? Не Сбербанк же заблокировал плате... Читать полностью
Я пригласила друга оформить сим-карту Т-мобайл с переносом номера. По условиям акции мне должны были заплатить 4000... Читать полностью
К вам это в Т-Банк? Просто она поступит в любом случаи потому что я не собираюсь продолжать разработать сайт клиент... Читать полностью
Вы удаляете все сообщения по ипотечному кредиту Читать полностью
Здраствуйте. Я являюсь клиентом Т банка. 17 декабря 2024г мною была продана машина в размере 367.000 , далее соверш... Читать полностью
Я считаю что вы умышленно/неумышленно в условиях акции не указали полный способ правильной оплаты ЖКХ. Что вам меша... Читать полностью
Как проходит расследование? Почему мою карту не разблокировали? Там все мои деньги, мне нечего Читать полностью
18.12.24 обратился по телефону в колл центр банка Т "Банк" в котором я являюст клиентом, по закрытию счета заявлени... Читать полностью
Вобщем. 13 октября я отправил своему другу приглашение в Т-мобайл. Собственно ей нужно было выполнить некоторые усл... Читать полностью
дебетовая карта , только что ооткрыта она мне не нужна и не собирался , хотел наоборот закрыть еще и премиум списа... Читать полностью
Как проходит расследование? Почему мою карту не разблокировали? Там все мои деньги, мне нечего Читать полностью
За расчётный период было накоплено 1922 рубля кэшбэка, но начислено только 1342 рубля, 580 рублей не начислено. Обр... Читать полностью
Хотя уже обращались в ПФР и там сказали что со СНИЛСом все в порядке, 30 лет до этого никаких проблем не было со СН... Читать полностью
Совершал переводы, карту с платежом заблокировали, приехал сотрудник банка, сфоткал, обещали разблокировать после п... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы оставить негативный отзыв на Банк «Т-Банк».8 сентября я у них оформила обычную дебетовую кар... Читать полностью
В приложении Т-банка в ноябре 2024 г. в разделе повышенный кешбэк на ноябрь мной была выбрана категория "50% Т-Инве... Читать полностью
Сколько времени???? Это ВАША ОШИБКА!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!! Читать полностью
Вы уже шестой день разбираетесь. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!! Читать полностью
дЕнь добрый !карты хорошо - заблокировали !но почему я не могу зайти в личный кабинет и увидеть остаток по кредитно... Читать полностью
19.12.2022 при заключении кредитного договора № 6956914586 мне была навязана платная услуга "финансовая защита" Дог... Читать полностью
при попытке открыть страницу отзывов, происходит переброс на страницу моих личных данных. Данные все нормально зап... Читать полностью
Требую удалить мои данные из вашего постоянного обзвона с предложением услуг! Общеизвестно, что этот банк организов... Читать полностью
Добрый день!Разместила в октябре 2 отзыва (11.10.24 ,14.10.24) о банке. Однако отзывы уже более 2 месяцев в стадии... Читать полностью
Помогите не получается скачать страховку Читать полностью
Клиент со сбербанка совершал платеж, ему нужно туда позвонить? И что ему сказать? Не Сбербанк же заблокировал плате... Читать полностью
Не могу скачать страховку Читать полностью
Отзыв зачтен модераторами еще в ноябре! Баллов нет! Читать полностью
Закрыла прошлый вопрос нечаянно. Всю информацию запрашиваемую отправила вам на электронную почту "expert@alfabank.r... Читать полностью
Заблокировали по 115 ФЗ хочу разблокировать для повседневной жизни Читать полностью