11
Я пригласил в т-мобайл другого человека, 15 ноября он перешел со своим номером от другого оператора. Сначала приложение показывало, что все условия акции "приведи друга" выполнены, мне на счет перечислили 4000 рублей бонуса. Я обратился в поддержку с вопросом о причинам несоответствия между данными приложения и отсутствием средств. Поддержка сообщила - приложение неправильно отображает информацию, всё будет нормально, ожидайте бонус в течение 30 дней после переноса номера. 15 декабря я опять обратился в поддержку с вопросом о причинах неначисления средств, ответ снова - ожидайте. 18 декабря в приложении увидел информацию о том, что в бонусе отказано, в поддержке причин не называют. Какие мои действия могли спровоцировать отказ мне непонятно. Причины недобросовестных действий банка, выраженные в отображении одной информации, а затем прямо противоположной мною не поняты (скрины присылал в чат поддержки).
Если имеются объективные причины, банк бы мог объяснить, а не "футболить" и издеваться надо мной. Естественно, после таких действий ни я, ни члены моей семьи не будут участвовать в акции "приведи друга", где правила игры могут меняться в любой момент и только в негативную для приглашающего лица сторону.
Здравствуйте.
Разберемся в вопросе и вернемся с итогом позднее. Не планировали доставлять неудобства. Извините.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте. Есть ли информация по моему вопросу? Читать полностью
18.11. 2024 года я купила билеты на семью из 3 человек (ближайшие родственники) у Купибилет на общую сумму 196 313... Читать полностью
Тогда у меня к вам как к банку очень много вопросов, почему тогда, вы мне пишете, что на аванс не будет начислен кэ... Читать полностью
В тот момент, когда я находилась на учебе, с моей карты проводились операции в пределах 1000 рублей (без пинкода).... Читать полностью
Добрый день!Наданный момент мои счета в Сбербанке являются арестованными. Необходимо срочное закрытие счетов.Баланс... Читать полностью
09.11.2024 я перешла по ссылке акции 20% на оплату услуг ЖКХ за оплату мобильнйо связи.09.11.2024 я оплатила в прил... Читать полностью
Сегодня пришло СМС от т-банка, что мой кредит, без моего ведома передали в Уралсиб. Я уже слышала, что это обычная... Читать полностью
У меня нет никаких вопросов к ООО "Феникс". У мекня вопрос к банку, который уклоняется от исполнения исполнительно... Читать полностью
Добрый день. Прошу разобраться в ситуации. Я являюсь активным пользователем карт Т-банка. Часто пользуюсь предостав... Читать полностью
Зачем мне снижение платежа, когда я не могу оплатить. Услыште меня. Доход упал, в заявлении написал что нужно. Когд... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли информация по моему вопросу? Читать полностью
Сотрудники Т-Банка второй раз за несколько дней блокирую мою карту, а также доступ к онлайн банку, ссылаясь на моше... Читать полностью
Измененных условий НЕТ на сайте. Я закэшировала актуальные. Текст, что мне присылали, действовал и в октябре, но кл... Читать полностью
Здравствуйте. На ноябрь выбрала категорию кэшбэка Т-Инвестиции. Перед сделкой в рамках акции уточнила в службе подд... Читать полностью
Добрый день,Инвалид 2 группы, Прошу начислить проценты на закрытый сегодня вклад РосбанкаЗвонил несколько раз вам,в... Читать полностью
Добрый день, мой вопрос так и не решен. Может вы как то ускоритесь в решении вопроса? Читать полностью
Не подключала уведомления по карте, самой картой не пользовалась, но как только туда были зачисленв деньги сразу пр... Читать полностью
Приветсвую. Собственно всё просто. 16.12.2024 совершила покупку по акции, которая заканчивается 19.12.2024. Во врем... Читать полностью
ПОформила платную подписку Премиум,по ссылке, мне сказали что она бесплатная. Но с меня списали деньги, я сразу н... Читать полностью
Добавлю свое обращение/вопрос. Опять столкнулась с откровенной ложью со стороны операторов поддержки банка.Теперь о... Читать полностью
Когда будут начислены деньги за открытие вклада? Читать полностью
Я думал тут работают эксперты в банковском деле и смогут ответить на мой впорос с точки зрения законодательства, а... Читать полностью
Уважаемый банк не может продлить услугу ДомкликПлюс. Вторую неделю кормит завтраками, ссылаясь на какую-то профильн... Читать полностью
Хотя днс является партнёром банка,как выяснилось после покупки,рассрочка предоставилась на 2 месяца вместо 6 ! Оказ... Читать полностью
Сотрудникам банка не доверяю и тому как происходит процесс копирования личных данных в офисе по адресу 432045 г. У... Читать полностью
Здравствуйте! Я, 30.11.2024 оставила положительный отзыв об Альфа Банке. Отзыв написала очень подробно, поставила о... Читать полностью
Здравствуйте! Я, 30.11.2024 оставила положительный отзыв об Альфа Банке. Отзыв написала очень подробно, поставила о... Читать полностью
Про клиенториентированность не слышали Читать полностью
Здравствуйте.17.12.2024 примерно в 20:35 в бизнес центре "BOSS НOUSE" г.Краснодар, ул. Атарбекова 1/1, прозвёл попо... Читать полностью
Здравствуйте! Я, 29.11.2024 и 30.11.2024 оставил 2 положительных отзыва об Альфа Банке. Отзыв написал очень подробн... Читать полностью