Список вопросов
Ответ дан

115-ФЗ, нет ответа от банка

19.12.2024 23:58
38
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер.

Прошу ускорить и решить проблему по блокировке 115ФЗ, сегодня уже 20 день блокировки. Последние документы были отправлены 17.12 в 12:27. Ответа и каких либо действий так и не поступило!

Добрый день! 

Прошу ожидать обратную связь с в рамках вашего первого обращения https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11999589/. 

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повышение ставки по IT ипотеке с 5%, до 17,5%
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, я в феврале 2024 года взял IT ипотеку под 5%, ни одна платежа не просрочил, все было нормально, пока п... Читать полностью

Не выплачена компенсация за такси
Банк ДОМ.РФ

Прошу произвести компенсацию 2-х поездок за такси в декабре 2024 в соответствии с тарифом ультра, по условиям котор... Читать полностью

Заказное письмо умершему.
Банк ДОМ.РФ

 Добрый день! На имя моего покойного отца (умер в 2008г.) пришло заказное письмо от АО Банк ДОМ. РФ. Хотелось... Читать полностью

удаление заявки на вклад
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Как удалить заявку на вклад? Читать полностью

ИТ-ипотека - повышение ставки из-за непредоставления подтверждающих документов БЕЗ каких-либо уведомлений и предупреждений
Банк ДОМ.РФ

К сожалению, я не знаю причины, почему у меня нет этих сообщений. У меня есть уведомление о истечении срока страхов... Читать полностью

ИТ-ипотека - повышение ставки из-за непредоставления подтверждающих документов БЕЗ каких-либо уведомлений и предупреждений
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!В феврале 2024 года я оформил IT-ипотеку под 5% на покупку недвижимости в банке ДОМ РФ. 9 февраля 2025... Читать полностью

Не пришли деньги на счет после закрытия вклада .
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!09.02 2025 я закрыл досрочно вклад «ДОМа надёжно» от Банк ДОМ.РФ. Пришла смс о закрытии вклада , но на... Читать полностью

как правильно открыть вклад в вашем банке на 6 месяцев ? в последний день месяца или можно в середине ? и когда будет считаться его закрытие ?
Банк ДОМ.РФ

интересующий вопрос вверху... Читать полностью

09.02.2025 Другое
Номер счета по открытым вкладам
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, открыто несколько вкладов, нужен номер счета для авториазции в мобильном приложении. Читать полностью

Статус исполнения по поданному в банк исполнительному листу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Сообщите, пожалуйста дату и трек-номер почтового направления, в котором мне направлена указанная Вами и... Читать полностью

09.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
как правильно открыть вклад в вашем банке на 6 месяцев ? в последний день месяца или можно в середине ? и когда будет считаться его закрытие ?
Банк ДОМ.РФ

интересующий вопрос вверху... Читать полностью

09.02.2025 Другое
Статус исполнения по поданному в банк исполнительному листу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Сообщите, пожалуйста дату и трек-номер почтового направления, в котором мне направлена указанная Вами и... Читать полностью

09.02.2025 Другое
Где найти кошелек в личном кабинете банки ру
Банк ДОМ.РФ

Где найти кошелек в личном кабинете банки ру Читать полностью

07.02.2025 Другое
Как получить промокод
Банк ДОМ.РФ

Как получить промокод для открытия вклада Читать полностью

06.02.2025 Другое
Блокировка по ФЗ-161
Банк ДОМ.РФ

Я, являюсь клиентом вашего банка и получаю заработную плату на карту, открытую в вашем банке. На основании решения... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Блокировка по ФЗ-161
Банк ДОМ.РФ

Я, являюсь клиентом вашего банка и получаю заработную плату на карту, открытую в вашем банке. На основании решения... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Не могу открыть вклад
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Сегодня 3 раза пыталась открыть вклад и ни одна из попыток не удалась.В архиве заявок написано "Не може... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Почему вы не защищаете своих клиентов?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, 3 февраля я стал клиентом банка Банк Дом РФ. Меня обслужили хорошо. Офис в Краснодаре. Старший Специа... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Списание комиссии, качество обслуживания
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! По моей банковской карте, эмитированной вашим банком и полученной мною в декабре 2023г., была списана... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Подтверждение почты
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Мне в эл.почту пришло сообщение с адреса noreply-athena@domrfbank.ru с просьбой подтвердить адрес почт... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Арест счета кр карты

Булавко Кристина, при чем тут счет кредитной карты? Это деньги банка, не расчетные счета физлиц и этот счет мне не... Читать полностью

Пропал отзыв с сайта.

На сайте. Читать полностью

Удержание банком комисии за неисполненный перевод в Китай
ВТБ

Перевед не был исполнен, то есть услуга не оказана. Банковская комиссия - это плата клиента банку за его услуги по... Читать полностью

ФЗ - 161, выход из блокировки
Т-Банк

Здравствуйте, в августе 2024 года запросили документы по 115 фз, в связи с играми и прочими моментами за которые да... Читать полностью

уже больше месяца жду обратную связь от банка
Т-Банк

Анна, добрый день!К большому сожалению уже больше месяца жду обратную связь. При переходе авто кредита из РосБАнка... Читать полностью

как узнать в каком банке у меня есть кредит

как узнать в каком банке у меня есть кредит Читать полностью

Когда заработает банкомат?
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127330/?comment_id=7454818&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

Банк отказывается возвращать судебные приказы
Сбербанк

23.10.2024 ООО "СтарГрад" направило в Сбербанк на исполнение судебные приказы исх. №666 от 23.10.2024 (поставлен шт... Читать полностью

Какой смысл звонков от банки ру мне на телефон?

Сегодня мне два раза звонил специалист от банки ру. с номера +79054327442 +79054393840. Оба раза смысл звонка мне н... Читать полностью

Когда проверят отзыв....

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/700523/ https://www.banki.ru/services/questions-answers... Читать полностью